İos Uygulamasında Giriş Sorunu Ve Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Eksikliği

Uzun süredir kullandığım Paysele hesabıma yaklaşık bir aydır iOS telefonumdan giriş yapamıyorum. Uygulamaya e-posta ve şifremi girip giriş butonuna bastığımda, “İşlemini gerçekleştiremiyoruz, lütfen daha sonra tekrar dene” şeklinde bir hata ekranı çıkıyor ve hiçbir şekilde devam edemiyorum.

Bu süre içinde yaklaşık 20 kez farklı zamanlarda tekrar denememe rağmen sorun hiç düzelmedi ve hesabıma erişemedim. Hesabımda hatırladığım kadarıyla bir miktar bakiye de bulunuyordu, şu an kontrol edemediğim için ne kadar olduğunu da göremiyorum.

Paysele müşteri hizmetlerini aradım ancak herhangi bir çözüm sunmadılar ve sorunum hala devam ediyor. Hesabıma tekrar erişim sağlayabileceğim şekilde sorunun incelenmesini, giriş probleminin çözülmesini ve eğer hesabımda bakiye varsa bunun tarafıma bildirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.