to read complaints and reviews, or file yours. 
10.03.2026 tarihinde saat 15.07 civarında hattıma, iznim ve onayım olmadan “Paycell Çerçeve Ödeme Hizmetleri” adına bir sözleşme tanımlandığına dair SMS aldım. Mesajda, 15 Nisan’a kadar itiraz etmezsem bu sözleşmeye dayanarak ücret yansıtılacağı belirtiliyordu. Ancak ben bu sözleşme ile ilgili hiçbir işlem yapmadım; herhangi bir tuşlama, link onayı, sözlü ya da online onay vermedim. Hattım Turkcell 5524****58 numaralı hattan kullanılmaktadır.
Durumu fark ettiğim anda Paycell müşteri hizmetlerini aradım, ancak muhatap bulamadım ve net bir bilgi ya da çözüm alamadım. Sadece bilgilendirme SMS’i aldım; şu an için hattıma herhangi bir ücret yansımış değil, fakat rızam olmadan bu şekilde sözleşme tanımlanması ve ileride ücret çıkma ihtimali beni rahatsız ediyor.
Rızam ve onayım olmadan tanımlanan bu “Paycell Çerçeve Ödeme Hizmetleri” sözleşmesinin derhal iptal edilmesini, hattıma bu kapsamda hiçbir şekilde ücret yansıtılmamasını ve benzer bir işlemin tekrar etmemesi için gerekli güvenlik önlemlerinin alınarak tarafıma açık ve net şekilde bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
14 Mart tarihinde Vodafone’da kayıtlı +90 (536*********15 numaralı hattıma, Paycell tarafından “Çerçeve Ödeme Hizmetleri / Elektronik Para Sözleşmesi” ile ilgili bir SMS gönderildi. Mesajda, yeni sözleşmenin 15 Nisan 2026 tarihinde yürürlüğe gireceği, sözleşme metnine bir link üzerinden ulaşabileceğ...
14 Mart 2026 tarihinde saat 15.04’te, bana ait 0535 *** ** 08 numaralı hattıma Paycell çerçeve ödeme hizmetleri ve elektronik para sözleşmesinin güncellendiğine dair bir SMS aldım. Mesajda, güncellenen sözleşmeyi kabul etmemem halinde bildirim tarihi itibarıyla 30 gün içinde sözleşmeyi ücretsiz olar...
12.03.2026 tarihinde hattıma, iznim ve onayım olmadan “Paycell Çerçeve Ödeme Hizmetleri” adlı bir sözleşme tanımlandığına dair SMS aldım. Mesajda, 15 Nisan’a kadar itiraz etmemem halinde bu sözleşmeye dayanarak hattıma ücret yansıtılabileceği belirtiliyordu. Ancak ben bu sözleşme ile ilgili hiçbir i...
10.03.2026 tarihinde saat 10.10’da hattıma “Paycell Çerçeve Ödeme Hizmetleri ve Elektronik Para Sözleşmesi güncellenmiştir…” şeklinde, sözleşmenin güncellendiğini ve 15 Nisan 2026’da yürürlüğe gireceğini belirten bir SMS geldi. Ancak ben Paycell ile daha önce herhangi bir sözleşme yapmadım, Paycell ...
13 Mart 2026 tarihinde, Türk Telekom üzerinden hizmet aldığım, 506 ile başlayan ve sırasıyla 2207 ve 2208 ile biten adıma kayıtlı iki ayrı cep telefonu hattıma, Paycell tarafından “Paycell çerçeve ödeme hizmetleri ve elektronik para sözleşmesi”ne ilişkin bir SMS gönderildi. Ancak ben bu sözleşmeye h...
Yorumlar