İzinsiz Paycell Çerçeve Ödeme Sözleşmesi Ve Yanıtsız Müşteri Hizmetleri

11 Mart 2026 saat 18:08’de hattıma, iznim ve onayım olmadan “Paycell Çerçeve Ödeme Hizmetleri” adında bir sözleşme tanımlandığına dair bir SMS aldım. SMS’te, 15 Nisan’a kadar itiraz etmemem halinde bu sözleşmeye dayanarak ücret yansıtılacağı belirtiliyor. Ancak ben bu sözleşme ile ilgili hiçbir işlem yapmadım, herhangi bir tuşlama, link onayı, çevrim içi/on-Line onay ya da sözlü onay vermedim.

Mesajın ardından önce Superonline’ı aradım, onlarla ilgili olmadığını belirttiler ve Paycell müşteri hizmetlerini aramam gerektiğini söylediler. Daha sonra Paycell müşteri hizmetlerini aradım, yaklaşık 8 dakika boyunca hatta bekletildim ve sadece müzik dinletildi, hiçbir yetkiliye bağlanamadım ve sorunuma dair bilgi ya da destek alamadım. Hattım +90 ***********38 numaralı, E****s ş**** adına kayıtlıdır.

İznim ve onayım olmadan tanımlanan bu Paycell çerçeve ödeme sözleşmesini kesinlikle kabul etmiyorum. Böyle bir sözleşme ile ilgili hiçbir onay vermediğim için varsa bu sözleşmenin derhal iptal edilmesini, bu sözleşme kapsamında şimdi veya gelecekte hattıma hiçbir şekilde ücret yansıtılmamasını talep ediyorum. Herhangi bir sorumluluk ve ücreti kabul etmiyorum ve hattım üzerinden bu şekilde onaysız sözleşme veya abonelik açılmasını istemiyorum. Ayrıca bu sözleşme veya benzeri içerikteki işlemlerle ilgili hattıma artık SMS dahil herhangi bir bilgilendirme veya tanımlama mesajı gönderilmesini de istemiyorum. Bu konuda tarafıma açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını bekliyorum.