Üyeliğim Olmadığına Rağmen Paycell’den Güncelleme Ve Ücret Talebi Bildirimi Aldım
Bugün telefonuma Paycell Çerçeve Ödeme Hizmetleri ve Elektronik Para Sözleşmesi’nin güncellendiğine dair bir mesaj ulaştı. Mesajda, 15 Nisan 2026 tarihinde yürürlüğe gireceği, belirtilen linkten sözleşmeye ulaşabileceğim ve kabul etmemem durumunda 30 gün içinde ücretsiz fesih hakkım olduğu, aksi halde güncel sözleşme üzerinden hizmet almaya devam edeceğim yazıyordu.
Benim Paycell üzerinden herhangi bir üyeliğim, aboneliğim ya da aktif bir hizmet kullanımı bulunmamaktadır. Buna rağmen sözleşme güncellemesi, üyelik ve olası ücret/abonelik ücreti talebi içeren bir mesaj almam beni rahatsız etti. Hiç kullanmadığım bir hizmet için gelecekte benden herhangi bir üyelik, abonelik veya komisyon ücreti alınmasını istemiyorum.
Bu numaramın veya bilgilerimin Paycell tarafından hangi kapsamda ve neye dayanarak müşteri gibi değerlendirildiğinin açıklanmasını, üzerime kayıtlı herhangi bir üyelik ya da abonelik varsa derhal iptal edilmesini ve hiçbir şekilde üyelik, abonelik veya benzeri bir ücret yansıtılmayacağına dair açık ve net bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell
Değerli Müşterimiz, Talebinizi, değerlendirilmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. En kısa zamanda incelemeyi tamamlayıp tarafınıza bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz talebinize istinaden sizi aradık ancak ulaşamadık. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Paycell















