Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Üyeliğim Olmadığına Rağmen Paycell’den Güncelleme Ve Ücret Talebi Bildirimi Aldım

Tolga
Tolga
Paycell
12 Mart 15:54237

Bugün telefonuma Paycell Çerçeve Ödeme Hizmetleri ve Elektronik Para Sözleşmesi’nin güncellendiğine dair bir mesaj ulaştı. Mesajda, 15 Nisan 2026 tarihinde yürürlüğe gireceği, belirtilen linkten sözleşmeye ulaşabileceğim ve kabul etmemem durumunda 30 gün içinde ücretsiz fesih hakkım olduğu, aksi halde güncel sözleşme üzerinden hizmet almaya devam edeceğim yazıyordu.

Benim Paycell üzerinden herhangi bir üyeliğim, aboneliğim ya da aktif bir hizmet kullanımı bulunmamaktadır. Buna rağmen sözleşme güncellemesi, üyelik ve olası ücret/abonelik ücreti talebi içeren bir mesaj almam beni rahatsız etti. Hiç kullanmadığım bir hizmet için gelecekte benden herhangi bir üyelik, abonelik veya komisyon ücreti alınmasını istemiyorum.

Bu numaramın veya bilgilerimin Paycell tarafından hangi kapsamda ve neye dayanarak müşteri gibi değerlendirildiğinin açıklanmasını, üzerime kayıtlı herhangi bir üyelik ya da abonelik varsa derhal iptal edilmesini ve hiçbir şekilde üyelik, abonelik veya benzeri bir ücret yansıtılmayacağına dair açık ve net bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

13 Mart 14:50 (Şikayetten 22 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell

13 Mart 14:50

Değerli Müşterimiz, Talebinizi, değerlendirilmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. En kısa zamanda incelemeyi tamamlayıp tarafınıza bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell

13 Mart 14:50

Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz talebinize istinaden sizi aradık ancak ulaşamadık. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Paycell

Yorumlar

Benzer Şikayetler

İzinsiz Paycell SMS'leri Ve Kişisel Veri İhlali

Havva
Havva
Paycell
12 Mart 14:16246

Yaklaşık 2 yıldır Turkcell müşterisi olmamama ve hattımı başka bir operatöre taşımış olmama rağmen, Paycell adına SMS al...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Paycell Mağduriyeti Devam Ediyor!

PaycellMağduriyeti Devam Ediyor!

Profil fotoğrafı
Mustafa
Paycell Nakit İade Talebi!

Paycell Nakitİade Talebi!

Profil fotoğrafı
Şerif
Paycell Mobil Ödeme Sorunu!

Paycell MobilÖdeme Sorunu!

Profil fotoğrafı
Umut
Paycell Para İadesi Hesaba Geçmemektedir!

Paycell Paraİadesi Hesaba Geçmemektedir!

Profil fotoğrafı
Emine
Paycell Yardımcı Olmadı, Ekstra Ödeme Çıkardı

Paycell YardımcıOlmadı, Ekstra Ödeme Çıkardı

Profil fotoğrafı
Musab
Paycell Ekran Kaydı

Paycell EkranKaydı

Profil fotoğrafı
Nurullah

Öne ÇıkanKonular

Paycell Kategorileri