Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Rızam Olmadan Gelen Çerçeve Ödeme Sözleşmesi SMS'ine İptal Talebi

126

Adıma kayıtlı olan ve şu anda Bimcell’e taşınmış eski Turkcell hattıma, ayrıca annemin kullandığı yine adıma kayıtlı başka bir numaraya, 10 Mart Salı günü saat 12:02’de Paycell firmasından “çerçeve ödeme hizmetleri sözleşmesi 15 Nisan 2026’da yürürlüğe girecektir” şeklinde bir SMS gönderildi.

Ben bu sözleşmenin ne olduğunu, ne işe yaradığını ve hangi şartları içerdiğini bilmiyorum. Bu konuda hiçbir başvuru, onay veya talepte bulunmadım. Bilgim ve açık onayım olmadan böyle bir sözleşme mesajı gönderilmesini kabul etmiyorum.

Paycell nezdinde adım üzerine tanımlı herhangi bir çerçeve ödeme hizmetleri sözleşmesi var ise, hiçbir ücret talep edilmeksizin derhal iptal edilmesini talep ediyorum. Bu sözleşme kapsamında doğabilecek hiçbir ücret, masraf veya ek yükümlülüğü kabul etmiyorum ve hattım/hatlarım üzerinden herhangi bir işlem yapılmamasını, tarafıma konu hakkında açık, anlaşılır ve yazılı şekilde bilgi verilmesini istiyorum.

Yaşanan bu durumun ivedilikle incelenerek gerekli düzeltmelerin yapılmasını ve hattım üzerinden rızam dışında hiçbir sözleşme veya hizmet tanımlaması yapılmamasını talep ederim.

13 Mart 13:35 (Şikayetten 20 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell

13 Mart 13:36

Değerli Müşterimiz, Talebinizi, değerlendirilmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. En kısa zamanda incelemeyi tamamlayıp tarafınıza bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell

13 Mart 15:11

Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz talebinize istinaden sizi aradık ancak ulaşamadık. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Paycell

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Paycell Hesabım Donduruldu Ve Sanal Kart Hatasıyla Yeni Kayıt Yapamıyorum

83

Öncelikle merhaba, Paycell hesabımı 16 Ağustos’ta kapatılması için talep gönderdim ve talebim 17 Ağustos’ta onaylanarak ...

Onaysız Paycell SMS'i Ve Telefon Numarasının Kayıt Durumu Hakkında Şikayet

459

Paycell kullanıcısı olmamama rağmen bugün saat 14.02'de hattıma “çerçeve hizmeti sözleşmesi güncellendi, 15 Nisan'dan it...

Paycell Uygulamasında Onaysız Puan Yüklemesi Ve Yüksek Fatura Mağduriyeti

28 Eylül 2025 00:181.614

Paycell mobil uygulamasında abonelikler kısmına tıkladıktan sonra faturamda aniden yüksek artışlar yaşadım. Önce faturam...

Onaysız Paycell Üyeliği Hattıma İşlendi, İptal Talebi

824

13.03.2026 tarihinde saat 16.00 civarında Türk Telekom hattıma Paycell’den, “çerçeve üyelik sözleşmenizin güncellendiği ...

Video Şikayetler

Paycell Çok Kötü Bir Müşteri Hizmetleri Var!

Paycell Çok KötüBir Müşteri Hizmetleri Var!

Profil fotoğrafı
Efe
Paycell Uygulamaya Giriş Yapamıyorum

PaycellUygulamaya Giriş Yapamıyorum

Profil fotoğrafı
Osman
Paycell Bankamatik Parayı Yuttu

PaycellBankamatik Parayı Yuttu

Profil fotoğrafı
Enes
Paycell Ekstradan Ücretlendirme Yapılıyor!

Paycell EkstradanÜcretlendirme Yapılıyor!

Profil fotoğrafı
Fatma

Öne ÇıkanKonular