Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Rızam Olmadan Gelen Çerçeve Ödeme Sözleşmesi SMS'ine İptal Talebi

Ferhat
Ferhat
Paycell
12 Mart 16:42124

Adıma kayıtlı olan ve şu anda Bimcell’e taşınmış eski Turkcell hattıma, ayrıca annemin kullandığı yine adıma kayıtlı başka bir numaraya, 10 Mart Salı günü saat 12:02’de Paycell firmasından “çerçeve ödeme hizmetleri sözleşmesi 15 Nisan 2026’da yürürlüğe girecektir” şeklinde bir SMS gönderildi.

Ben bu sözleşmenin ne olduğunu, ne işe yaradığını ve hangi şartları içerdiğini bilmiyorum. Bu konuda hiçbir başvuru, onay veya talepte bulunmadım. Bilgim ve açık onayım olmadan böyle bir sözleşme mesajı gönderilmesini kabul etmiyorum.

Paycell nezdinde adım üzerine tanımlı herhangi bir çerçeve ödeme hizmetleri sözleşmesi var ise, hiçbir ücret talep edilmeksizin derhal iptal edilmesini talep ediyorum. Bu sözleşme kapsamında doğabilecek hiçbir ücret, masraf veya ek yükümlülüğü kabul etmiyorum ve hattım/hatlarım üzerinden herhangi bir işlem yapılmamasını, tarafıma konu hakkında açık, anlaşılır ve yazılı şekilde bilgi verilmesini istiyorum.

Yaşanan bu durumun ivedilikle incelenerek gerekli düzeltmelerin yapılmasını ve hattım üzerinden rızam dışında hiçbir sözleşme veya hizmet tanımlaması yapılmamasını talep ederim.

13 Mart 13:35 (Şikayetten 20 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell

13 Mart 13:36

Değerli Müşterimiz, Talebinizi, değerlendirilmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. En kısa zamanda incelemeyi tamamlayıp tarafınıza bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell

13 Mart 15:11

Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz talebinize istinaden sizi aradık ancak ulaşamadık. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Paycell

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Eldorado.Gg'de Ödeme Reddedildi Uyarısına Rağmen 307,78 TL İadesi Gecikiyor

Ahmet
Ahmet
Paycell
8 Mart 18:271.098

08.03.2026 tarihinde saat 09:03 civarında Eldorado. Gg isimli oyun eşyası satış platformu üzerinden Roblox için 307,78 T...

Paycell Doğrulama Kodu SMS’leri Nedeniyle Kişisel Veri Güvenliği Endişesi

Ünsal
Ünsal
Paycell
29 Mayıs 07:15218

29.05.2026 tarihinde saat 01:59’da, bilgim ve isteğim dışında Paycell’den doğrulama kodu içeren bir SMS aldım. Mesajda, ...

Paycell Hesabıma İzinsiz Erişim Ve Para Kaybı!

Davut
Davut
Paycell
6 Eylül 2025 11:322.182

27.08.2025 tarihinde, bilgim ve iznim dışında Paycell hesabıma limit açılmış ve aynı gün içerisinde 4 dakika arayla topl...

Paycell Kişisel Verilerimin Sızdırılması ve Kartıma Yetkisiz Çekim

Aslıhan
Aslıhan
Paycell
21 Mayıs 16:18254

20 Mayıs’ta saat 15:08 civarında, 0 538 274** numaralı hattan, Paycell’in Turkcell adına aradığını söyleyen kimliği beli...

1 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Paycell Mağduriyeti Devam Ediyor!

PaycellMağduriyeti Devam Ediyor!

Profil fotoğrafı
Mustafa
Paycell Nakit İade Talebi!

Paycell Nakitİade Talebi!

Profil fotoğrafı
Şerif
Paycell Mobil Ödeme Sorunu!

Paycell MobilÖdeme Sorunu!

Profil fotoğrafı
Umut
Paycell Para İadesi Hesaba Geçmemektedir!

Paycell Paraİadesi Hesaba Geçmemektedir!

Profil fotoğrafı
Emine
Paycell Yardımcı Olmadı, Ekstra Ödeme Çıkardı

Paycell YardımcıOlmadı, Ekstra Ödeme Çıkardı

Profil fotoğrafı
Musab
Paycell Ekran Kaydı

Paycell EkranKaydı

Profil fotoğrafı
Nurullah

Öne ÇıkanKonular

Paycell Kategorileri