Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
2

İzinsiz Paycell Hesabı Açılması Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması

Pınar
Pınar
Paycell
12 Mart 13:1460
Pınar'ın Teşekkür Mesajı
Sorunum çözüldü teşekkür ederim geri dönüş için

10 Mart Salı günü Paycell’den, Paycell Çerçeve Ödeme Hizmetleri ve Elektronik Para Sözleşmesi’nin güncellendiğine dair bir SMS aldım. Ancak ben şu anda Turkcell kullanmıyorum ve kendi bilgim dahilinde hiçbir zaman Paycell hesabı açmadım.

Adıma bilgim dışında bir Paycell hesabı tanımlanmış olmasından endişe duyuyorum. Müşteri hizmetlerine bağlanmayı denememe rağmen herhangi bir şekilde bağlantı sağlayamıyorum ve bu nedenle durumu doğrulatamıyor ya da kapatma talebi iletemiyorum.

Adıma kayıtlı görünen (varsa) tüm Paycell hesaplarının acilen kapatılmasını, geriye dönük veya ileriye dönük hiçbir şekilde ücretlendirme yapılmamasını ve hattım ya da kişisel bilgilerim üzerinden Paycell ile ilişiğimin tamamen kesilmesini talep ediyorum. Ayrıca tarafıma bu konuda yazılı veya SMS yoluyla net bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.

13 Mart 14:14 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell

13 Mart 14:15

Değerli Müşterimiz, Talebinizi, değerlendirilmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. En kısa zamanda incelemeyi tamamlayıp tarafınıza bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell

13 Mart 14:17

Değerli Müşterimiz, 13.03.2026 tarihinde sizinle telefonda görüşülerek talebinizle ilgili detaylı bilgi verilmiştir. Saygılarımızla, Paycell

Pınar
Pınar
13 Mart 14:18

Sorunum çözüldü teşekkür ederim geri dönüş için

Yorumlar

Benzer Şikayetler

İzinim Olmadan Oluşturulan Paycell Hesabı Hakkında Şikayet Ve İptal Talebi

Volkan
Volkan
Paycell
12 Mart 18:57236

Paycell ve Turkcell’den “Paycell Çerçeve Ödeme Hizmetleri ve Elektronik Para Sözleşmesi güncellenmiştir…” içerikli bir S...

1

İzinsiz Sözleşme Güncellemesi SMS’i Ve Hesap Açılması Şikayeti

Mehmet
Mehmet
Paycell
12 Mart 14:29160

Paycell’den herhangi bir üyeliğim veya kaydım olmamasına rağmen “Paycell Çerçeve Ödeme Hizmetleri ve Elektronik Para Söz...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Paycell Mağduriyeti Devam Ediyor!

Paycell MağduriyetiDevam Ediyor!

Profil fotoğrafı
Mustafa
Paycell Nakit İade Talebi!

Paycell Nakit İadeTalebi!

Profil fotoğrafı
Şerif
Paycell Mobil Ödeme Sorunu!

Paycell Mobil ÖdemeSorunu!

Profil fotoğrafı
Umut
Paycell Para İadesi Hesaba Geçmemektedir!

Paycell Para İadesiHesaba Geçmemektedir!

Profil fotoğrafı
Emine
Paycell Yardımcı Olmadı, Ekstra Ödeme Çıkardı

Paycell YardımcıOlmadı, Ekstra Ödeme Çıkardı

Profil fotoğrafı
Musab
Paycell Ekran Kaydı

Paycell Ekran Kaydı

Profil fotoğrafı
Nurullah

Öne ÇıkanKonular

Paycell Kategorileri