İzinsiz Paycell Sözleşmesi Bildirimi Ve İptali Talebi

Vodafone hattıma bağlı olarak, hiç kullanmadığım ve herhangi bir başvuru ya da onay vermediğim halde Paycell ile ilgili bir SMS bilgilendirmesi aldım. “Paycell çerçeve ödeme hizmetleri ve elektronik para sözleşmesi güncellenmiştir, 15 Nisan 2026’da yürürlüğe girecektir, 30 gün içinde feshetmezseniz güncel sözleşme üzerinden hizmet almaya devam edeceksiniz” şeklinde bir mesaj tarafıma iletildi. Oysa ben Paycell’i daha önce hiçbir şekilde kullanmadım; hiçbir kayıt, abonelik, sözleşme ya da ürün başvurusu yapmadım.

Vodafone hattım 0539 *** ** 06 numarasına gelen bu mesaj sonrasında durumu anlamak için müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak herhangi bir muhataba ulaşamadım. Onayım ve bilgim olmadan adımın böyle bir çerçeve ödeme ve elektronik para sözleşmesiyle ilişkilendirilmesinden son derece rahatsızım.

Benim açık rızam ve onayım olmadan tarafıma böyle bir sözleşme güncelleme mesajı gönderilmesini ve sanki daha önce onaylı bir sözleşmem varmış gibi davranılmasını kabul etmiyorum. Hattıma, adıma veya bilgilerime bağlı olarak açılmış ya da ilişkilendirilmiş herhangi bir Paycell sözleşmesi, ürün, hizmet veya hesabın derhal iptal edilmesini talep ediyorum. Ayrıca, onaysız hiçbir yeni sözleşme, ürün veya hizmet açılmamasını ve bu kapsamda işlenen kişisel verilerimin de mevzuata uygun şekilde silinmesini istiyorum.

Konu hakkında tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını, hangi gerekçeyle böyle bir SMS gönderildiğinin açıklanmasını ve hattımla Paycell arasında hiçbir ilişki bırakılmadığının açıkça teyit edilmesini talep ederim.