12 Mart 2026 tarihinde Vodafone hattıma, Paycell’den “Paycell Çerçeve Ödeme Hizmetleri ve Elektronik Para Sözleşmesi güncellenmiştir, 15 Nisan 2026 tarihinde yürürlüğe girecektir, 30 gün içinde feshetmezseniz güncel sözleşme üzerinden hizmet almaya devam edeceksiniz” içerikli bir SMS aldım. Ancak Paycell ile herhangi bir üyeliğim, hesabım, kartım ya da bilerek yaptığım bir sözleşmem bulunmamaktadır.
Kullandığım hat Vodafone’a kayıtlı olup 506 472 ** ** numaralı hattım Ankara’da bireysel olarak kendi adıma kayıtlıdır. Bu hatta bağlı, bilgim ve onayım dahilinde açılmış bir Paycell hesabı, aboneliği, elektronik para cüzdanı ya da benzeri hiçbir ürünüm yoktur. Buna rağmen tarafıma sözleşme güncellemesi ve fesih süresi tanıyan bir mesaj gönderilmiş olması, adıma iznim dışında bir işlem yapılmış olabileceği yönünde ciddi şüphe uyandırmaktadır.
Adım kullanılarak veya hattım üzerinden bilgim dışında herhangi bir Paycell hesabı, aboneliği, elektronik para cüzdanı ya da benzeri bir ürün açıldıysa, bunların derhal ve tamamen iptal edilmesini talep ediyorum. Ayrıca geçmişe dönük olarak hattım üzerinden Paycell adıyla veya Paycell aracılığıyla tahsil edilmiş herhangi bir ücret, abonelik ya da düzenli ödeme varsa, bunların eksiksiz şekilde tespit edilerek tarafıma iade edilmesini istiyorum.
Bilgim ve onayım dışında yapılmış olabilecek tüm işlemlerle ilgili tarafıma ayrıntılı ve yazılı bilgilendirme yapılmasını, hattım ve kişisel verilerim üzerinden izinsiz işlem yapılmayacağına dair gerekli tüm güvenlik ve kontrol önlemlerinin acilen alınmasını talep ediyorum.
Yorumlar