to read complaints and reviews, or file yours.Trendyol Alışveriş İptallerinde Paycell İadesi Gecikmesi
Paycell uygulaması üzerinden Trendyol’da yaptığım alışverişlerimi iptal etmeme rağmen, yaklaşık 1.800 TL tutarındaki iadem hala Paycell hesabıma yatırılmadı. Trendyol müşteri hizmetleri iptallerin kendi taraflarından başarıyla gerçekleştiğini, paranın Paycell tarafından hesabıma aktarılması gerektiğini söylüyor.
İlk iptali 15’inde yaptım ve 2 ila 10 iş günü içinde iadenin yatacağı bilgisi verildi. Buna rağmen bugün itibarıyla para hesabıma geçmedi. Üstelik bu sorunu ilk kez yaşamıyorum; daha önce de aynı problemi birkaç kez yaşadım, iade tutarları her seferinde çok geç yattı ve ancak defalarca yazıp uğraştıktan sonra hesabıma yatırıldı.
Her seferinde “2–10 iş günü” denilip son günlere kadar bekletilmem ve paranın zamanında hesabıma geçmemesi beni mağdur ediyor. İptali onaylanan işlemlerin iade tutarlarının, belirtilen süre beklenmeden makul sürede ve gecikme olmadan Paycell hesabıma yatırılmasını, mevcut bekleyen yaklaşık 1.800 TL’nin de acilen tarafıma ödenmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell
Ben parayı iadenin hemen hesabıma yatırılmasını istiyorum on iş günü içerisinde diye bir şey kabul etmiyorum o benim paramsa benim param bana yatacak neden bekletip kullanıyorsunuz hangi sebeple devam ederse bir daha faysal asla kullanmamayı düşünüyorum ve Turkcell aboneliğini de iptal etmeyi düşünüyorum
Paycell aboneliğini bu aydan itibaren bir daha asla kullanmayacağım bu nedir ya sürekli paramızı içeride bekletiyorsunuz ne hakla atın paramızı geri
Talebim sonuçlanmadı halde sonuçlandı diye mesaj atıyorsunuz paramı geri atar mısınız lütfen artık o sizin paranız değil benim kendi param karta aktardığım bakiye neden uğraştırıyorsunuz insanlarıbu kadar belki ihtiyacım var belki bir aciliyetim var
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz talebiniz hakkında inceleme yapılarak 17.08.2026 tarihinde konuyla ilgili size bilgi verilmiştir. Saygılarımızla, Paycell
