Toplam çözüm sayısı
..
Şikayet ve çözümleri canlı olarak takip et
Canlı İzle
Paycell ![Üye Marka]( "Şikayetvar üye markasıdır")
2.1 Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 57.329
Paycell 
2.1 Müşteri memnuniyet puanı
Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.
Detaylı bilgi
2.1 - Beş Yıldız%21
- Dört Yıldız%5.1
- Üç Yıldız%5.2
- İki Yıldız%3.5
- Bir Yıldız%65.2
Şikayet sayısı ve çözüm sayısı son bir yılın verilerine göre oluşturulmuştur.
Son bir yılın verileri 
Yeni karşılaştırma
Marka Profili
Paycell, 3 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Yeni karşılaştırma
Marka Profili
Paycell, 3 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
209 şikayet
Paycell Para Yatırım Ve Çekim
Kart babamın üstüne babamın da kartı yok hesap onaylayamıyoruz para yatırdım Paycell hesaba ama hiçbir türlü işlem yapılmıyor. Onaysız yatırdığım parayı da geri çekemiyorum madem işleme kimlik onay istiyorsunuz yatırmaya da isteyin param yandı şu anda?
![profile]()
1 DestekçiPaycell Para Gönderemiyorum Karşı Tarafa Para Yollamak
Öncelikle merhabalar ben Paycell para yükleme yaptım fakat hesabıma Paycell'den para gönderemiyorum kimlik doğrulaması çıkıyor o doğrulama için banka kartı istiyor. Bende Ziraat banka kartı var ama diğer kartlardan yok lütfen bu konuda yardımcı olursanız sevinirim
Paycell Para İadesi Yapmıyor
Popile uygulamasından 450 TL lik alışveriş yaptım fakat sıkıntı çıktığı için param geri iade edildi. Param 0 lira gözüküyor ama işlem geçmişinden 450 ...
“Teşekkürler”
Paycell Dijital Kimlik Doğrulama Hatası
Paycell hesabımı kurdum ve sonra dijital kimlik doğrulamaya girdim bilgilerimi yazdım ve devam et dedim bana girdiğiniz bilgiler ile kimlik doğrulama işlemi yapılmamıştır diyor ve her defasında dene diyeyim de bana aynısını diyor.
Hesap Doğrulama Sorunu Paramın Paycell Hesabında Görünmemesi
Ben Paycell hesabımı kimlik doğrulaması yapmak için Yapı Kredi hesabımdan 4 TL para gönderdim. Yapı Kredi IBAN bilgilerini ve açıklamayı doğru yaptım para Paycell hesabıma gelmedi ayrıca hesabımda doğrulanmadı. Lütfen soruna yardımcı olursanız sevinirim.
Paycell Hazır Limitimi Kullanmak İsterim
Mağazadan kimlik doğrulama yaptığımız halde ne limit yükselmesi oldu ne de hazır limitim 368 TL olduğu halde bu limiti kullanamıyorum. Bu sorunumu çözüme ulaştırırsanız çok sevinirim. Ayrıca hazır limitimi diğer Paycell kartıma aktaramıyorum. Buradaki engel nedir bilgilendirme yaparsanız sevinirim
Paycell Hesap Kimlik Doğrulama Hatası
Merhaba ben Paycell hesabımı kimlik doğrulaması yapmak için VakıfBank hesabımdan 1 TL para gönderdim. VakıfBank IBAN bilgilerini ve açıklamayı doğru yaptım para Paycell hesabımada geldi ama hesabım doğrulanmadı. Lütfen soruna yardımcı olursanız sevinirim.
Paycell Doğrulamada Ekran Kaydı Hatası
Paycell kimlik doğrulamasında "ekran kaydı başarısız" gibi bir hata alıyorum. Telefonla Paycell 'i aradım fakat telefon yardımı çok kötü, herhangi birine bağlanmayı bırak istediğim bilgiye bile ulaşamadım. Bir menüye girince geri dönüş sağlayamıyor kapayıp tekrar açmak zorunda kalıyorum. Kimlik doğr...
Paycell Kimlik Doğrulama Sorunu
Kimlik doğrulama için kendi banka hesabımdan belirtilen VakıfBank banka hesabına 1 TL gönderdim. Açıklama kısmına da kendi telefon numaramı yazdım. Ama para göndermeye çalıştığımda tekrar kimlik doğrulama istiyor. Üstelik gönderdiğim 1 TL benim numaramın kayıtlı olduğu Paycell hesabıma geri gönderil...
Paycell Kimlik Doğrulama Olmuyor
Merhaba efendim ben şimdi Paycell kartıma kimlik doğrulama yapmaya çalıştım. Oradaki IBAN'ı aldım garanti kartıma girdim orada 1 TL atım üzerine ama benim kimlik doğrulama olmuyor. Lütfen buna bir çözüm bulunmasını istiyorum. Şimdiden teşekkürler saygılar sevgiler
Paycell Dijital Kimlik Doğrulaması Yapamıyorum
Paycell e sorunsuz bir şekilde para yatırdım fakat paket yapmaya çalışınca ve hesabıma geri aktarmaya çalışınca parayı geri alamıyorum dijital kimlik doğrulaması istiyor. 1 saattir doğrulamakla uğraştım fakat yapamadım herhangi bir bankaya 1 TL göndermemizi istediniz gönderdim hala hesabım doğrulanm...
Paycell T. C. Kimlik Numarası Değiştirme
Merhaba ben Turkcell abonesiyim Paycell uygulamasından kendi hesabıma IBAN ile para göndermek istiyorum ama kullandığım numara eski bir numara olduğu için kimliğimi doğrulamam gerekiyor ama profildeki t. C. Kimlik No. Yu değişemiyorum çözümü var mı? Yardımcı olursanız sevinirim
![profile]()
1 DestekçiPaycell Paramı Hesabıma Aktarmıyor Paramı Verin
Kimlik doğrulama için 1 TL istiyor 5 kere attım kabul etmiyor. Paramı çekemiyorum gerçekten yazık hiç yakıştıramadım Turkcell'e en yakın zamanda paramı istiyorum işinizi düzgün yapın ve bana geri dönüş sağlayın paramı istiyorum... Paramı istiyorum...
![profile]()
1 DestekçiPaycell Limit Artırma Yapılamıyor
Paycell limit artırmak için Turkcell mağazasında kimlik ve adres teyidinde bulunun deniliyor ama mağazaya geldiğimde öyle bir şey yok deyip yolluyorlar müşteri hizmetleri limit artıyor diyorlar müşteri hizmetlerini aradığımda limit artırılmıyor size verilen limitin dışına çıkılamıyor deniliyor ancak...
Paycell Kimlik Doğrulama Ve Hesap Bakiyesi
Bu nasıl bir saçmalık Turkcell kullanıcısı değilim. Hesabıma para gönderildi ama müşteri hizmetlerini bana vermiş olduğu cevap hesabınızın bakiyesi 0 TL olarak gözüküyor. En az 5 tane mail attım dönüş yok parayı çekmek için doğrula istiyor o da sürekli hata veriyor. Müşteri hizmetleri uygulamadan bi...
![profile]()
1 DestekçiPaycell Kimlik Doğrulaması Ve Ekran Kayıt Hatası
Ben Paycell müşterisiyim kimlik doğrulama da ekran kayıt hatası alıyorum. Kimlik doğrulama yapamıyorum. 1. Aşamada kimlik ön yüzü 2. Aşamada kimlik arka yüzü 3. Aşamada öz çekim isteniyor. Ben ilk iki aşamayı yaptım ancak 3. Aşamada ekran kayıt hatası veriyor ve kimlik doğrulama yapılamıyor yardımcı...
![profile]()
1 DestekçiPaycell Müşteri Hizmetleri Telefona Yanıt Vermiyor
Müşteri hizmetlerine ulaşmak imkansız uygulamada kart eklemeye çalışıyorum ve sürekli hata veriyor işimi halletmek için Müşteri hizmetlerini arıyorum telefona cevap veren yok inanılmaz! Kimlik doğrulama yapılamıyor fotoğraf çek ekranına geldiği zaman hata veriyor uygulama çok kötü.
![profile]()
1 DestekçiPaycell Faturalarımı Talimatla Ödeyemiyorum
Faturalarımı ödüyorum Paycell'de beklemede diyor ödemiyor daha önce böyle bir şey yaşamadım düzenli bir şekilde faturalarımı ödüyordum. Üç gündür deniyorum olmuyor. Bana bir açıklama yaparsanız sevinirim parayı da başka banka hesabına aktaramıyorum. Kimlik doğrula diye yapmıyor.
![profile]()
1 DestekçiPaycell Dijital Kimlik Doğrulamıyor
Paycell'e toplam 5 kere 5 TL yükledim. Ama hala olmadı. Doğrulanmadı. Yazıyor yardımcı olursanız sevinirim.
Paycell Sebepsiz Kartıma Bloke Yaptı 1870 TL Mağdurum?
Turkcell ismine güvenerek Turkcell TİM ® mağazasından Paycell kart aldım ve aktif ettirdim, kartım içerisinde 1870 TL varken sebepsiz bloke oldu. 1870...
“Geçte olsa çözüldü teşekkür ederim.”
![profile]()
![profile]()
2 DestekçiPaycell Kimlik Onayı Sorunu
Ya bu Turkcell paycelde kimlik doğrulamak için hesabımızdan gönderdiğimiz paralar nereye gidiyor. Onaylatmak için yolluyoruz para kayboluyor ne Paycell'e yükleniyor ne de kartımıza tekrar geliyor. Daha önce de 1 kaç kere gönderdim onlarda kayboldu. 1 2 TL mesele değil ama paralar nasıl kayboluyor on...
Paycell Para İadesi Yapmıyorlar
Paycell'e para yüklemek istedim. T. C. Kimlik no kullanarak VakıfBank'a fast ile parayı gönderdim. Para yansımayınca 1253***45 numaralı talebi oluşturdum. Dekont istediler yolladım. 3 gün içinde iade olacak demelerine rağmen an itibariyle 20 gün oldu. Yeni talep de açtırmıyorlar uygulamadan. Güya Tu...
Turkcell İade Para Sorunu
Paycell'e para yüklemek istedim. T. C. Kimlik no kullanarak VakıfBank'a fast ile parayı gönderdim. Para yansımayınca 1253***45 numaralı talebi oluşturdum. Dekont istediler yolladım. 3 gün içinde iade olacak demelerine rağmen an itibariyle 20 gün oldu. Yeni talep de açtırmıyorlar uygulamadan. Güya Tu...
Paycell Karttan Paycell Kartına Aktarma Yapamıyorum
Kendi Paycell hesabımdan kardeşimin Paycell kartına para gönderemiyorum kimlik doğrulama istiyor oda olmuyor önceden böyle bir şey yoktu iki saattir uğraşıyorum acilen çözüm. Lütfen.! Bdkakshdkamdjwlandkwldjwkbxkakakdnakxndnkanxjwlqs6274****19jsnzzjak