"Teşekkür ederim"
Paycell kapatma
1.312 şikayet
Hesabım Güvenlik Sebebiyle Kapatıldı, 1500 TL Bakiyemi Kullanamıyorum
Dün akşam Paycell hesabımı açtım, tüm güvenlik adımlarından geçtim ve hesabım aktif oldu. Garanti Bankası hesabımı ekled...im ve sistemden 1 TL’lik doğrulama işlemi gerçekleşti, ardından da hesabımda kullanılabilir 1500 TL bakiyem bulunuyordu. Dün akşam hiçbir sorun yokken bu sabah uygulamaya girmek i
Ödenen Borç Sonrası İcra Dosyası Açık Kaldı Ve Hesaplar Hacizli
Turkcell Paycell hattımın borcu nedeniyle hakkında icra takibi başlatılan 2036/348 numaralı dosya ile ilgili hem Turkcel...l’den hem de Merkez Avukatlık Bürosu’ndan son derece mağdur edilmekteyim. İstanbul 4. İcra Dairesi üzerinden 01.07.2026 tarihinde dava açılmış olup, en son ödememi 30.04.2026 tarih
İzinsiz Açılan Paycell Hesabı Ve Kapatılamama Sorunu
Paycell üzerinde benim adıma izinsiz olarak hesap açıldığını fark ettim. 15 Mayıs sonrasında tesadüfen durumdan haberdar... oldum ve bu hesabı ben açmadığım halde sistemde adım kullanılarak işlem yapılmış olmasından son derece rahatsızım. Hesabın hangi kişisel bilgilerimle açıldığını bile bilmiyorum v
Kapatılan Hatla Bağlı Paycell Bakiye Kilidi Ve Canlı Destek Sorunu
Turkcell’e ait hattım kapandığı halde, Paycell uygulamasında 1000 TL bakiyem görünmeye devam ediyor ve bu parayı hiçbir ...şekilde kullanamıyorum. Hattım yaklaşık 25 gün önce kapandı, ancak Paycell hesabımdaki bu bakiye için bir çözüm üretilmedi. Bakiyeyi Paycell uygulaması üzerinden yükledim. Sorunla
Paycell Faturama Yansıt Özelliği İptal Edilemiyor Ve Faturamda Haksız Kesinti
"Teşekkür ederim iyi çalışmalar"
Turkcell hattım üzerinden Paycell “faturama yansıt” özelliğini iptal etmek ...istiyorum ancak bir türlü iptal edemiyorum. 31.05.2026 tarihinde Paycell uy
İzinim Olmadan Açılan Faturama Yansıt İşlemi Ve Haksız Ücret Çekimi
Turkcell mobil hattımda “faturama yansıt” özelliği bilgim ve onayım olmadan açılmış ve 23 Mayıs 2026 tarihinde Google Pl...ay Store üzerinden yapılmış gibi gösterilen bir işlemle hattımdan ücret çekilmiştir. Gecenin bir saatinde benim hiçbir onayım olmadan bu işlem yapılmış ve tutar faturama yansıtılmı
Müşteri Temsilcisinin Sessizce Telefonu Kapatıp Uzun Süre Bekletmesi
Paycell müşteri hizmetlerine ait 0850 622 60 60 numaralı hattı 30.05.2026 tarihinde saat 22:48’de bilgi almak amacıyla a...radım. Müşteri temsilcisine bağlanmak için yönlendirildim ancak telefona hiçbir yetkili cevap vermemesine rağmen tam 20 dakika 33 saniye hatta bekletildim. Bekleme sonunda ise tele



Paycell 6.500 TL Sahte Ödeme İşleminin İncelenmesi Ve İadesi
29 Mayıs saat 12.32’de, Turkcell Ödeme ve Elektronik Para Hizmetleri a. Ş. Nezdinde hesabı bulunan, kendisini M**a*** ol...arak tanıtan kişi tarafından “ödeme iste” yöntemiyle, telefonla tek seferde 6.500 TL tutarında yanıltıldım. Ödeme, Turkcell Ödeme üzerinden bu kişinin hesabına aktarılmıştır ancak
Turkcell İletişim Merkezini Taklit Eden Sahte Arama Ve Şifre Talebi
30.05.2026 tarihinde saat 18.00 civarında 0533*****74 numaralı hattan arandım. Arayan kişi kendisini Turkcell iletişim m...erkezi olarak tanıtarak Paycell uygulamasıyla ilgili işlem yapacağını söyledi ve telefonuma gelen şifreyi istedi. Kullanmadığım uygulamaları iptal edeceğini söyleyerek beni ikna et
Paycell Sanal Kartım Kapalı, Bayramda Bakiye Kullanılamıyor
29.05.2026 tarihinde Paycell sanal kartıma para yükledikten kısa bir süre sonra hiçbir işlem yapmamama rağmen kartım içi...n “kart kapalı” uyarısı aldım. Kartımda bakiye olmasına rağmen bayram döneminde bu uyarı nedeniyle paramı kullanamadım ve mağdur oldum. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde kartımı
Yetkisiz Itunes Harcaması İçin Paycell Faturamdan 2.500 TL İade Talebi
Turkcell hattıma ait 2026 Mayıs ayı faturasını incelediğimde, iTunes Store harcaması olarak 2.500 TL tutarında bir ödeme... görünüyor. Bu işlem Paycell “faturama yansıt” özelliği ile yapılmış görünüyor ancak hattın kullanıcısı olan babam böyle bir harcama yapmadığını açıkça söylüyor. Evimizde Apple hes
Turkcell Ve Paycell’da İzinsiz Kişisel Veri Kullanımı Ve 4.900 TL Çekilmesi
Yıllardır Turkcell hattı kullanan ve Turkcell’e güvenen bir müşteriyim. Bugün saat 15.00 civarında telefonla arandım ve ...arayan kişi Paycell abonesi olduğumu, bu hizmeti aktif kullanmadığımı, bu yüzden tarafıma ücret iadesi yapılacağını söyledi. Paycell abonesi olmam ve hizmeti aktif kullanmıyor olma
Sim Kart Değişikliği Sonrası Faturana Yansıt Ve Paycell İşlemleri Kapatıldı
Turkcell faturalı hattıma ait sim kartım kaybolduğu için dün öğle saat 12.00 civarında yeni sim kart aldım ve aynı numar...amı taşıdım. Aradan 24 saatten fazla süre geçmesine rağmen hattımda “faturana yansıt” işlemlerini ve Paycell kullanımını hâlâ yapamıyorum, bu nedenle mağdur durumdayım. Müşteri hi
Paycell Hesabım Güvenlik Nedeniyle Kapatıldı, Giriş Yapamıyorum Ve Acil Açılmasını Talep Ediyorum
Paycell hesabıma yaklaşık 10 gündür giriş yapamıyorum. “Güvenlik nedeniyle oturumunuz kapatıldı” uyarısı alıyorum ancak ...ben sadece kendi hesaplarıma ve kendi kullanımlarım için işlem yapıyordum. Buna rağmen herhangi bir gerekçe veya detaylı bilgilendirme yapılmadan hesabımın bu şekilde kapatılması b

Paycell Hesabımda 7.340 TL Bakiyem Güvenlik Sorunu Nedeniyle Kullanılamıyor Ve Çözüm Bekliyorum
17.05.2026 tarihinde kendi adıma ait kartımdan Paycell hesabıma 7.340 TL yükledim. 18.05.2026 tarihinden itibaren bu bak...iyeyi hiçbir şekilde kullanamıyorum. Önce kartım kullanıma kapandı, ardından da uygulama “güvenlik sorunu” hatası vermeye başladı ve şu anda uygulamaya dahi giriş yapamıyorum. Yaş

İzinsiz Mobil Ödeme Ve Paycell Hizmeti Hattıma Tanımlanması
Turkcell hattımda hiçbir talebim ve onayım olmamasına rağmen mobil ödeme ve Paycell sistemine otomatik olarak dahil edil...diğimi öğrendim. Sadece faturalı hatta geçiş yaptım, bugün bir çalışan ağzından kaçırınca durumdan haberdar oldum ve araştırınca hattıma yaklaşık 2500 TL civarında mobil ödeme limi
Paycell'den İzinsiz 30.000 TL Çekimi Ve Banka Yönlendirme Sorunu
23 Mayıs 2026 tarihinde, saat 09.16 ve 09.27 arasında Garanti BBVA kredi kartımdan Paycell/ILSMUZIC isimli yer üzerinden..., toplam 2 adet olmak üzere yaklaşık 30.000 TL tutarında izinsiz işlem yapılmıştır. Bu işlemler sırasında tarafıma ne bilgilendirme SMS’i ne de onay kodu gelmemiştir, işlemleri tam
Paycell Kartı Kimlik Doğrulama Selfie Hatası Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu
Paycell uygulaması üzerinden oğlumun Paycell kartını doğrulamak için kimlik doğrulaması yapmaya çalışıyorum ancak süreç ...bir türlü tamamlanmıyor. Redmi Note 8 Pro model telefon kullanıyorum. Uygulamada selfie doğrulaması kısmında yüzümü okutuyorum, işlem tamamlanıyor gibi görünüyor fakat hemen ardınd
Kimliğim Kullanılarak Açılan Paycell Hesabının Derhal Kapatılması Talebi
22.05.2026 tarihinde Telegram üzerinden tanımadığım bir kişi benimle iletişime geçerek, 0555********65 numaralı hat üzer...inden, adıma ait olmayan ve hiçbir şekilde bilmediğim bir numara ile Paycell hesabı açmamı ve kimlik doğrulaması yapmamı istedi. Karşılığında 1.000 TL vereceğini söyleyerek beni ik
İzinsiz Paycell Harcaması Ve Fatura İptali Talebi
Turkcell hattım üzerinden Paycell ile iTunes Store’dan bilgim ve onayım dışında 3.260,91 TL tutarında işlem yapılmış gör...ünmektedir. Paycell işlemlerini daha önce kapattığımı düşünürken buna rağmen bu harcamanın gerçekleşmiş olması nedeniyle mağdur oldum. Hat yasal olarak benim üzerime kayıtlıdır anc
Paycell Hesabım Ve Kartım Açıklama Sunulmadan Bloke Edildi, 10.300 TL İade
Paycell hesabım ve Paycell kartım 8 Mayıs tarihinde herhangi bir gerekçe veya bilgilendirme yapılmadan aniden bloke edil...di. O tarihten bu yana hesabımda bulunan 10.300 TL tutarındaki bakiyeme ulaşamıyor, paramı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Bloke işlemiyle ilgili tarafıma hiçbir açıklama yapılmadı

Adıma Açılan Yetkisiz Paycell Hesabı Ve 30 Bin Tl İşlem
Vodafone hattımı yaklaşık 6 aydır kullanıyorum, hattım üstüme kayıtlı. Ancak bilgim ve onayım dışında adıma Paycell hesa...bı açıldığını ve bu hesap üzerinden para giriş çıkışları yapıldığını fark ettim. Yaklaşık 3 sene önce başlayan ve toplamda yaklaşık 30 bin tl civarında işlem olduğunu gördüm, bu iş
Kart Bakiyesi Görünmüyor Ve 7 000 TL’ye Ulaşamıyorum
20 Mayıs saat 23.00’ten itibaren Paycell kartımdaki bakiyemi uygulama üzerinden göremiyorum. Uygulamaya girdiğimde kart ...bakiyem görünmediği için kartımda bulunan yaklaşık 7.000 TL’ye erişemiyor, kullanamıyorum. Yaşadığım sorunla ilgili olarak Turkcell / Paycell çağrı merkezini defalarca aradım; uzu
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100


















