Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Paycell İşlemlerimin İptali Ve Faturalarımda Haksız Yansımalar

105

Paycell üzerinden yaptığım işlemleri ve tl yüklemelerini tamamen iptal etmek istiyorum ancak uygulama üzerinden hiçbir şekilde iptal işlemi gerçekleştiremiyorum. Uygulamada kapatmama rağmen her ay faturayı Paycell üzerinden ödemediğim halde faturama otomatik olarak Paycell kalemleri yansımaya devam ediyor ve fazladan fatura ödemek zorunda kalıyorum.

Yaklaşık 2 aydır bu sorunla karşılaşıyorum ve her ay faturamda yüksek tutarlarda Paycell işlemleri görünüyor. Örneğin Haziran 2026 dönemine ait faturamda Paycell işlemleri kalemi tek başına çok yüksek bir tutar olarak yansımış durumda, bu da toplam faturamı olması gerekenden çok daha fazla hale getiriyor. Hat numaram 0535*****80 olup, bu hattan Paycell işlemlerimin iptal edilmesini ve bu dönemde haksız yere yansıtıldığını düşündüğüm Paycell ücretlerinin detaylı olarak incelenip tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Paycell hizmetlerinin, onayım olmadan veya iptal etmeme rağmen hattıma yansımamasını, tl yükleme ve ödeme gibi tüm Paycell bağlantılarımın kalıcı olarak kapatılmasını ve gereksiz yere ödediğim tutarların tarafıma geri ödenmesini istiyorum.

1 Destek
10 Temmuz 19:54 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell

Hülya
10 Temmuz 20:33

Tüm ücretlerimin iade edilmesini istiyorum. Ben tüm ödemelerimi kendi cebimden yapıyorum ama Paycell ödemesi faturama yansıyor 3 aydır.

Hülya
10 Temmuz 20:36

Bu bakiye onaylanırken uygulama üzerinden oluyor ama iptal etmek isteyince müşteri hizmetlerini arayın diyorlar. Ben hiçbir yeri aramıyorum beni de aramayın numaramı ve tüm bilgilerimi ilettim. Acilen iademi yapmazsanız Tüketici Hakem Heyeti'ne de ileteceğim şikayetimi.

13 Temmuz 16:42

Değerli Müşterimiz, Talebinizi, değerlendirilmesi için ilgili ekibimize yönlendirdik. En kısa zamanda incelemeyi tamamlayıp tarafınıza bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell

15 Temmuz 14:51

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz talebiniz hakkında inceleme yapılarak 15.07.2026 tarihinde konuyla ilgili size bilgi verilmiştir. Saygılarımızla, Paycell

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Bilgim Dışında Paycell Kesintileri Ve Aboneliğin İptal Edilememesi Sorunu

2 Aralık 2025 00:39430

Son iki aydır Turkcell faturamda Paycell adı altında ücret kesintileri görüyorum. Bu kesintilerin neye ait olduğunu bilm...

2 Destek

İzinsiz Paycell Aboneliği Faturaya Yansıtıldı Ve İptal Edilemiyor

2.102

Turkcell hattım üzerinden Paycell aracılığıyla bilgim ve onayım dışında “Faturana yansı üyelik” adıyla bir ücretlendirme...

1 Destek1 Yorum

İznim Dışı Paycell Ödemeleri Ve Fatura İtirazı

72

Turkcell faturalı hattımda son iki aydır “Paycell Dijital Ödeme” adı altında yüksek tutarlı kalemler görünüyor ve fatura...

Paycell Hesabımı Kapatamıyor Ve Bilgim Dışında Ücret Kesiliyor

4 Aralık 2025 02:55666

Uzun süredir kullandığım Paycell hesabımı kapatmak ve kişisel verilerimin tamamen silinmesini istiyorum fakat bunu uygul...

Video Şikayetler

Paycell Çok Kötü Bir Müşteri Hizmetleri Var!

Paycell Çok KötüBir Müşteri Hizmetleri Var!

Profil fotoğrafı
Efe
Paycell Uygulamaya Giriş Yapamıyorum

PaycellUygulamaya Giriş Yapamıyorum

Profil fotoğrafı
Osman
Paycell Bankamatik Parayı Yuttu

PaycellBankamatik Parayı Yuttu

Profil fotoğrafı
Enes
Paycell Ekstradan Ücretlendirme Yapılıyor!

Paycell EkstradanÜcretlendirme Yapılıyor!

Profil fotoğrafı
Fatma

Öne ÇıkanKonular