Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Paycell’den Gelen Yanıltıcı Sözleşme Yenileme Mesajı Ve İptal Talebi

profile
12 Mart 16:42
259

Paycell’den bugün saat 16.02 civarında hattıma 0555*****81 numarası üzerinden bir mesaj geldi. Mesajda, sanki Paycell hesabım varmış gibi sözleşme yenilendiğinden ve 30 gün içerisinde fesih başvurusu yapabileceğimden bahsediliyordu. Mesajda bir sözleşme linki bulunuyor ancak bu linke tıkladığımda sayfa boş geliyor ve herhangi bir içeriğe ulaşamıyorum.

Benim bildiğim kadarıyla aktif bir Paycell hesabım bulunmamaktadır. Eğer üzerime açılmış herhangi bir Paycell hesabı, sözleşme ya da abonelik kaydı varsa, bunların tamamının acil olarak feshedilmesini ve iptal edilmesini talep ediyorum. Ayrıca üzerime kayıtlı herhangi bir Paycell hesabı olmadığının, varsa da tüm kayıtların kapatıldığının tarafıma yazılı olarak net bir şekilde bildirilmesini istiyorum.

Bilgim ve onayım dışında herhangi bir sözleşme yenilenmesi ya da üyelik işlemi yapılmışsa bunun detaylarının açıklanmasını, aksi halde hattıma bu şekilde yanıltıcı mesajlar gönderilmemesini talep ediyorum.

13 Mart 12:37 (Şikayetten 19 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell

13 Mart 12:39

Değerli Müşterimiz, Talebinizi, değerlendirilmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. En kısa zamanda incelemeyi tamamlayıp tarafınıza bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell

13 Mart 12:53

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz talebiniz hakkında inceleme yapılarak 13.03.2026 tarihinde konuyla ilgili size bilgi verilmiştir. Saygılarımızla, Paycell

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz

Paycell Kategorileri