Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Paycell’den Gelen Yanıltıcı Sözleşme Yenileme Mesajı Ve İptal Talebi

267

Paycell’den bugün saat 16.02 civarında hattıma 0555*****81 numarası üzerinden bir mesaj geldi. Mesajda, sanki Paycell hesabım varmış gibi sözleşme yenilendiğinden ve 30 gün içerisinde fesih başvurusu yapabileceğimden bahsediliyordu. Mesajda bir sözleşme linki bulunuyor ancak bu linke tıkladığımda sayfa boş geliyor ve herhangi bir içeriğe ulaşamıyorum.

Benim bildiğim kadarıyla aktif bir Paycell hesabım bulunmamaktadır. Eğer üzerime açılmış herhangi bir Paycell hesabı, sözleşme ya da abonelik kaydı varsa, bunların tamamının acil olarak feshedilmesini ve iptal edilmesini talep ediyorum. Ayrıca üzerime kayıtlı herhangi bir Paycell hesabı olmadığının, varsa da tüm kayıtların kapatıldığının tarafıma yazılı olarak net bir şekilde bildirilmesini istiyorum.

Bilgim ve onayım dışında herhangi bir sözleşme yenilenmesi ya da üyelik işlemi yapılmışsa bunun detaylarının açıklanmasını, aksi halde hattıma bu şekilde yanıltıcı mesajlar gönderilmemesini talep ediyorum.

13 Mart 12:37 (Şikayetten 19 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell

13 Mart 12:39

Değerli Müşterimiz, Talebinizi, değerlendirilmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. En kısa zamanda incelemeyi tamamlayıp tarafınıza bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell

13 Mart 12:53

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz talebiniz hakkında inceleme yapılarak 13.03.2026 tarihinde konuyla ilgili size bilgi verilmiştir. Saygılarımızla, Paycell

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Bilinmeyen Paycell Hesabı Ve Sözleşmesi İçin Kapatma Talebi

447

Paycell’den bugün “sözleşmeniz güncellendi, istemezseniz 30 gün içinde ücre...

Çözüldü

Paycell Hesabım Hâlâ Aktif İstenmeyen SMS'ler Ve Yanıtsız Müşteri Hizmetleri

312

"Tuğba Hanım’a teşekkür ederim sorunumu çözdü"

Çözüldü

İzinsiz Hesap Açılması Ve Kişisel Verilerin Silinmesi Talebi

1.451

"Teşekkür ederim"

Video Şikayetler

Paycell Çok Kötü Bir Müşteri Hizmetleri Var!

Paycell Çok KötüBir Müşteri Hizmetleri Var!

Profil fotoğrafı
Efe
Paycell Uygulamaya Giriş Yapamıyorum

PaycellUygulamaya Giriş Yapamıyorum

Profil fotoğrafı
Osman
Paycell Bankamatik Parayı Yuttu

PaycellBankamatik Parayı Yuttu

Profil fotoğrafı
Enes
Paycell Ekstradan Ücretlendirme Yapılıyor!

Paycell EkstradanÜcretlendirme Yapılıyor!

Profil fotoğrafı
Fatma

Öne ÇıkanKonular