Adıma Açılan Olmayan Paycell Hesabı Ve Sözleşmesi İçin Açıklama Ve İptal Talebi

11 Mart 2026 tarihinde saat 15:09’da telefonuma “Paycell Çerçeve Ödeme Hizmetleri ve Elektronik Para Sözleşmesi güncellenmiştir…” şeklinde başlayan, 15 Nisan 2026 tarihinde yürürlüğe gireceği belirtilen, fesih için 30 gün süre tanındığını ifade eden bir SMS ulaştı. Mesajda ayrıca sözleşmeye erişim için bir link ve “30 gün içerisinde fesih talebi iletmeyen müşterilerimiz, güncel sözleşme üzerinden hizmet almaya devam edecektir” ifadesi yer alıyordu.

Ancak benim Paycell ile herhangi bir hesabım, üyeliğim, kartım veya aktif olarak kullandığım bir hizmetim kesinlikle bulunmamaktadır. Bu nedenle adıma kayıtlı bir Paycell hesabı, sözleşme ya da herhangi bir ürün/hizmet olup olmadığı konusunda ciddi endişe duyuyorum. Bu SMS sonrasında Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım ve bana, güvenlik açısından gelen mesajdaki hiçbir linke tıklamamam gerektiği söylendi.

Adıma açılmış olabilecek herhangi bir Paycell hesabı, sözleşme ya da ürün/hizmet varsa, bunun tarafıma açık ve net şekilde bildirilmesini ve derhal iptal edilmesini talep ediyorum. Ayrıca kişisel verilerimin ve kimlik bilgilerimin kullanılarak, benim hiçbir onayım ve bilgim olmadan hesabım açılıp açılmadığının detaylı şekilde araştırılmasını, bu konuda gerekli tüm kontrollerin yapılmasını ve sonuçla ilgili olarak yazılı şekilde bilgilendirilmeyi istiyorum.

Kişisel verilerimin güvenliğiyle ilgili endişemin giderilmesi, varsa adıma açılmış tüm kayıtların ivedilikle kapatılması ve süreç hakkında tarafıma açıklayıcı bilgi verilmesi için gereğinin yapılmasını arz ediyorum.