to read complaints and reviews, or file yours.Paycell Sözleşme Güncelleme Mesajı İzin Dışı Ve Hesap Kapatma Talebi
10.03.2026 tarihinde Türk Telekom hattıma “Paycell çerçeve ödeme hizmetleri ve elektronik para sözleşmesi güncellenmiştir, 30 gün içinde iptal etmezseniz onaylanmış sayılacaktır” şeklinde bir SMS aldım. Ancak bugüne kadar Paycell uygulamasını hiç indirmedim ve Paycell üzerinden herhangi bir işlem, üyelik veya sözleşme onayı yapmadım.
Paycell ile hiçbir ilişkim ve kullanımım olmadığı halde tarafıma böyle bir sözleşme güncelleme mesajı gelmesi, kişisel bilgilerimin iznim dışında kullanılıyor olabileceği endişesini yaratmaktadır. Adıma izinsiz açılmış veya tanımlanmış bir Paycell hesabı ya da sözleşme varsa, bunun tespit edilerek acilen kapatılmasını ve bu hat üzerinden adım kullanılarak herhangi bir işlem yapılmadığının yazılı olarak tarafıma bildirilmesini istiyorum.
Kısacası, adımla eşleştirilmiş tüm Paycell hesaplarının ve sözleşmelerinin kapatılmasını, gerekli güvenlik kontrollerinin yapılmasını ve bu süreçle ilgili tarafıma net ve açıklayıcı bir bilgilendirme verilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell
Değerli Müşterimiz, Talebinizi, değerlendirilmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. En kısa zamanda incelemeyi tamamlayıp tarafınıza bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz talebiniz hakkında inceleme yapılarak 15.03.2026 tarihinde konuyla ilgili size bilgi verilmiştir. Saygılarımızla, Paycell
Paycell üzerinden hiçbir işlem yapmadım ve hesabımın kapatılmasını talep ediyorum. Ancak hiçbir gelişme olmadı, iptal yapılmadı ve sürekli inceleme devam ediyor mesajı alıyorum. Şu ana kadar markanın yaklaşımını 0/10 olarak değerlendiriyorum.
