Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Çözüldü

Paycell Yetkisiz İşlem Bildirimi Ve Ücret Yansıtma İtirazı

Şevki
Şevki
Paycell
11 Mart 20:17146

11 Mart 2026 günü saat 19:05’te 0533 *** ** 70 numaralı hattıma, Paycell üzerinden yetki ve onay vermediğim bir işlemle ilgili olarak “16 Nisan’a kadar iptal işlemi yapılması gerektiği” şeklinde bir mesaj aldım. Benzer şikayetleri Şikayetvar üzerinden okuduğum için aynı mağduriyeti yaşamak istemiyorum ve bu iznim dışında oluşan durum beni ciddi şekilde rahatsız etti.

Bu işlemle ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme veya onay sorulmadan böyle bir mesaj gönderilmesini kabul etmiyorum. Bu kapsamda, Paycell üzerinden bu işlem nedeniyle hattıma kesinlikle hiçbir ücret yansıtılmasını istemiyorum. Ayrıca hattımın bu tür izinsiz abonelik, üyelik veya benzeri işlemlere tamamen kapatılmasını talep ediyorum.

Konu hakkında Paycell veya ilgili firma tarafından hem telefonla aranarak hem de yazılı olarak, açık ve tatmin edici bir açıklama yapılmasını istiyorum.

12 Mart 16:16 (Şikayetten 19 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell

12 Mart 16:16

Değerli Müşterimiz, Talebinizi, değerlendirilmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. En kısa zamanda incelemeyi tamamlayıp tarafınıza bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell

13 Mart 11:10

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz talebiniz hakkında inceleme yapılarak 13.03.2026 tarihinde konuyla ilgili size bilgi verilmiştir. Saygılarımızla, Paycell

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Paycell Tarafından İzin Almadan Hizmete Geçirilme Ve İptal Talebi

Faruk
Faruk
Paycell
11 Mart 22:45996

10–11.03.2026 tarihlerinde farklı hatlarıma, Paycell Çerçeve Ödeme Hizmetleri ve Elektronik Para Sözleşmesi’nin güncelle...

Paycell'den İzinsiz Mobil Ödeme Sözleşmesi Güncellemesi İtirazı

Derin
Derin
Paycell
12 Mart 12:101.213

12.03.2026 tarihinde Paycell tarafından hattıma SMS ile mobil ödeme sözleşmemin güncellendiğine dair bir mesaj aldım. An...

1 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Paycell Çok Kötü Bir Müşteri Hizmetleri Var!

Paycell Çok Kötü BirMüşteri Hizmetleri Var!

Profil fotoğrafı
Efe
Paycell Uygulamaya Giriş Yapamıyorum

Paycell UygulamayaGiriş Yapamıyorum

Profil fotoğrafı
Osman
Paycell Mağduru!

Paycell Mağduru!

Profil fotoğrafı
Engin
Paycell Güvenlik Nedeniyle Giriş Yapamama

Paycell GüvenlikNedeniyle Giriş Yapamama

Profil fotoğrafı
Ali
Paycell Doğrulama E-postası Göndermiyor

Paycell DoğrulamaE-postası Göndermiyor

Profil fotoğrafı
Bayram
Paycell İşleminize Devam Edemiyoruz Hatası

Paycell İşleminizeDevam Edemiyoruz Hatası

Profil fotoğrafı
Furkan

Öne ÇıkanKonular

Paycell Kategorileri