Paycell işlemleri

R. Paycell uygulamasında kimlik doğrulama işlemini gerçekleştiremiyorum. Bugün Karabük’te Huawei marka telefonumdan yaklaşık 10 kez kimlik doğrulama denemesi yaptım. Her seferinde kamera açılıyor fakat işlem sonunda “başarısız oldu” uyarısı alıyorum ve doğrulama tamamlanmıyor. Kimlik doğrulaması yap...

29 Ekim 2025 tarihinde, Turkcell hattıma Singspace adlı servisten “763504 onay kodunu kullanarak Singspace servisinden aylık üyelik ücreti 229 TL tutarındaki satın alma işleminizi Turkcell Faturana Yansıt’la gerçekleştirebilirsiniz” şeklinde bir mesaj aldım. Hiçbir şekilde bu servise üyelik talebind...

Paycell üzerinden iki hattım bulunmakta ve birini kızım kullanıyor. Kredi kartımdan para yükleyip, kızımın hattında kullanabilmekteydim. Ancak son zamanlarda tüm işlemlere sim kart eşleşmesi zorunluluğu getirilmiş. Kızım yanımda olmadığı için hiçbir şekilde işlem yapamıyor, işlemleri gerçekleştiremi...

Paycell Kart’ımla yaklaşık 1-2 aydır hiçbir online alışveriş sitesinde ödeme yapamıyorum. Kartımda yeterli bakiye olmasına rağmen her ödeme denememde “işlem reddedildi” hatası alıyorum. Kart bilgilerim güncel ve kartım uygulamada aktif olarak görünüyor. Sorun her zaman tekrarlıyor ve bugüne kadar hi...

Yaklaşık 2-3 yıldır bireysel Paycell hesabımı sorunsuz şekilde kullanıyordum. Ancak Cumartesi ya da Pazar günü kimlik doğrulaması yapmak istediğimde sistemde bir sorun olduğu uyarısıyla karşılaştım ve işlemim başarısız oldu. Hesabımda 1163 TL bakiye bulunuyor ve bu paraya acil ihtiyacım var. Uygulam...

Paycell kartımda limitim olmasına rağmen, karekod ile ödeme yapmak istediğimde “işlemine devam edemiyoruz” şeklinde hata alıyorum. Bu sorunu ilk olarak dün yaşadım ve o zamandan beri File Market ve Greenwich Kafe’de her denememde aynı hatayla karşılaşıyorum. Dünden bu yana hiçbir şekilde ödeme yapam...

20 Ekim 2025 tarihinde Paycell üzerinden, Paycell puanlarımı kullanarak 3 adet fidan bağışı işlemi gerçekleştirdim. Bağış sırasında, sertifikanın e-posta adresime gönderileceği belirtildi. Ancak aradan geçen zamana rağmen, sertifikam hâlâ tarafıma ulaşmadı. Sertifikanın gönderilmesini istediğim e-po...

Paycell uygulamasını yaklaşık bir yıldır sorunsuz bir şekilde kullanıyordum ve tüm bakiyemi burada tutuyordum. Şimdiye kadar kimlik doğrulaması istenmemişti, ancak yakın zamanda uygulama bir anda kimlik doğrulaması talep etti. Doğrulama işlemini gerçekleştirmek istediğimde ise selfie aşamasında süre...

Yaklaşık 2 yıldır Paycell uygulamasını kullanıyorum. Hesabımı açtığımda kimlik doğrulaması istenmemişti ve bu süreçte de herhangi bir kimlik talebiyle karşılaşmadım. Altın ve döviz işlemlerini de uzun süre sorunsuzca kullanabiliyordum. Ancak dün uygulamaya girdiğimde bir anda kimlik doğrulaması tale...

Turkcell faturalı hattımı yaklaşık iki hafta önce başka bir operatöre taşıdım. Taşıma işleminden sonra iki adet yüksek fatura borcu ile karşılaştım: biri 4.500 TL, diğeri ise 3.900 TL. Ayrıca, Paycell üzerinden örneğin 2.000 TL çektiğimde faturama 200 TL gibi yüksek bir ek ücret yansıtıldığını fark ...

21 Ekim 2025 tarihinde Ziraat Bankası’na ait kredi kartımın (son dört hanesi: 3295) üzerinden “Paycell do/ talimatlı MP” açıklamasıyla 256,40 TL tutarında bir işlem yapılmıştır. Paycell veya Turkcell ile herhangi bir üyeliğim ya da aktif bir aboneliğim bulunmamaktadır, yalnızca eski bir kaydım mevcu...

Paycell mobil ödeme uygulamasında "faturama yansıt" özelliğiyle 27 Ekim 2025 tarihinde hesabıma yaklaşık 100 TL yükledim. Ancak bu tutarı hiçbir yerde kullanamıyorum ve kendi banka hesabıma da transfer edemiyorum. Uygulama sürekli olarak "T. C. Kimlik kartını doğrula" uyarısı veriyor. Kimlik doğrula...

Paycell uygulaması üzerinden Garanti Bankası kredi kartımla bugün ödeme yapmak istedim ancak artık kredi kartı ile ödeme yapılamıyor. Daha önce böyle bir sorun yaşamamıştım ve herhangi bir hata mesajı da almadım, sadece ödeme işlemi gerçekleşmiyor. Hesabımdan herhangi bir ücret de çekilmedi. Konuyla...

Yaklaşık 5 gün önce Paycell uygulama hesabım hiçbir gerekçe belirtilmeden kapatıldı. Hesabımda olağan dışı bir işlem yapmadım ve herhangi bir uyarı ya da bildirim de almadım. Hesabımda bakiye veya bekleyen bir işlem bulunmuyordu. Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise...

Paycell uygulamasında yüz tanıma işlemi sırasında kimliğimdeki fotoğraf ile çektiğim selfie uyuşmadığı gerekçesiyle hesabımı onaylatamıyorum. İPhone 14 Pro Max cihazımı kullanıyorum ve bu problemi yaklaşık bir ay önce, üst üste iki kez yaşadım. Kimliğim güncel ve yakın zamanda yenilendi, yalnızca bu...

Paycell mobil ödeme hizmetinde limit sorunu yaşıyorum. Bugün ödeme yapmak istediğimde, hesabımda 700 TL limit görünmesine rağmen bu tutarı kullanamıyorum. İşlem sırasında “Girdiğiniz tutar aşamalı” şeklinde bir hata mesajı alıyorum ve ödememi gerçekleştiremiyorum. Şu ana kadar Paycell müşteri hizme...

25 Ekim 2025 tarihinde kesilen Turkcell faturalı hattıma ait faturamda, “Paycell işlemleriniz” başlığı altında contentboard=229,00₺ ve “faturana yansıt üyelik” adı altında 44,90₺ olmak üzere toplamda 273,90₺’lik bir ücretlendirme ile karşılaştım. Contentboard isimli bu üyelikle ilgili herhangi bir o...

Uzun süredir kullandığım Paycell Kart’ım bu sabah bir anda uygulamada görünmemeye başladı ve kartı kullanmaya çalıştığımda da işlem yapamadım. Kartımda bakiye vardı ve acil harcama yapmam gerekiyordu, bu nedenle ciddi mağduriyet yaşadım. Hemen Paycell müşteri hizmetlerini aradım fakat 3 saattir herh...

20.10.2025 tarihinde Paycell mobil ödeme hizmeti üzerinden bana ait 0530*****91 numaralı hesabımla ilgili olarak, 2500 TL tutarında kullanım yapmama rağmen faturama 4500 TL borç yansıtılmıştır. Kendi yüklediğim bakiyeyi de bana borç olarak göstermektedirler. Bu durum daha önce de defalarca başıma ge...