to read complaints and reviews, or file yours. 
25 Ekim 2025 tarihinde kesilen Turkcell faturalı hattıma ait faturamda, “Paycell işlemleriniz” başlığı altında contentboard=229,00₺ ve “faturana yansıt üyelik” adı altında 44,90₺ olmak üzere toplamda 273,90₺’lik bir ücretlendirme ile karşılaştım. Contentboard isimli bu üyelikle ilgili herhangi bir onay vermedim, sözleşme imzalamadım ve Google Play Store’da da böyle bir üyeliğim bulunmamaktadır. Satın alma işlemiyle ilgili bana hiçbir bilgilendirme veya onay bildirimi gelmemiştir.
Durumu fark ettiğimde Turkcell müşteri hizmetlerini aradım ve bana contentboard çağrı merkezi numarası verildi. Ayrıca Paycell uygulaması için güvenlik önlemleri alındı. Contentboard ile iletişime geçtiğimde ise üyeliğin iptal edildiği ancak ücret iadesi yapılmayacağı söylendi. Ne üyeliğin nasıl başladığına dair bir açıklama alabildim, ne de iade konusunda yardımcı olundu.
Onayım ve bilgim dışında yapılan bu ücretlendirmenin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
19.08.2025 tarihinde Turkcell bireysel faturalı hattıma, bilgim ve onayım dışında yaklaşık 2247.99TL tutarında bir ücret yansıtılmıştır. Faturamda bu tutarın hangi işlem veya hizmete ait olduğu belirtilmemiştir ve herhangi bir harcama yapmadım. Konuyla ilgili olarak önce Turkcell müşteri hizmetleriy...
Turkcell faturama Paycell işlemleriniz adı altında 273,9 TL ücret yansıtılmış. Müşteri hizmetlerini aradığımda Content Board 229 TL ve Faturana Yansıt üyelik adı altında 44,9 TL yansıtıldığı belirtildi. Bu hattı kullanan kişi ne uygulamaya giriyor ne de bir şey yapıyor. Müşteri hizmetleri, üyelik al...
14.08.2025 tarihinde saat 23:13’te, bilgim dışında Google Play Store üzerinden “Faturana Yansıt” yöntemiyle 169,99 TL’lik bir ödeme faturama yansıtıldı. Bu işlemi kesinlikle ben gerçekleştirmedim; Google Play hesabımda mobil ödeme aktif ve biometrik doğrulama da açık durumda. Durumu fark ettiğimde ...
10 Temmuz 2025 tarihinde, bilgim ve onayım dışında “Faturana Yansıt Üyeliği” adı altında Paycell üzerinden 44,90 TL tutarında bir ücretin faturama yansıtıldığını fark ettim. Google Play Store üzerinden yaptığım bir uygulama aboneliği nedeniyle, herhangi bir uyarı veya açık rıza alınmadan “Faturana Y...
03.10.2025 tarihinde, Paycell uygulamasını hiç indirmemiş olmama rağmen faturama 250 TL tutarında Google Play Store üzerinden bir kesinti yansıtıldı. Ayrıca 09.10.2025 tarihinde de iki defa 31,99 TL olmak üzere toplamda 63,98 TL daha harcama yapılmış. Ben Play Store kullanmıyorum ve Paycell uygulama...
Yorumlar