Paycell işlemleri

Paycell uygulamasında kimlik doğrulama işlemini yaklaşık bir haftadır gerçekleştiremiyorum. Uygulama üzerinden yaptığım her denemede “yetersiz ışık” gibi uyarılarla işlemim reddediliyor. Farklı bir cihazda da aynı sorunu yaşadım. Müşteri hizmetlerini aradım, yönlendirmeleriyle İznik Turkcell mağazas...

Paycell uygulamasında kimlik doğrulama işlemi sırasında sürekli olarak “Kimlikteki kişi ile selfie kişisi eşleşmiyor” hatası alıyorum. İPhone 11 cihazımda, güncel ve net bir kimliğim olmasına rağmen yaklaşık 10 kez denememe rağmen sorun devam ediyor. İnternet bağlantımda herhangi bir problem yok ve ...

Paycell sanal kartımı kullanırken, 05.09.2025 tarihinde bilgim dışında aynı şirkete iki adet ödeme yapılmış (907,80 TL / 348,00 TL ) toplamda 1255,80 TL kesilmiştir. Kart numaramın son 4 hanesi 7510’dur. Bu işlemler kartımın bağlı olduğu uygulama üzerinden ve kartım açıkken gerçekleşmiştir. Uygulama...

Paycell de zaten yaklaşık 2 yıldır doğrulanmış hesabımı kullanıyordum ama son 2 günnür tekrar hesap doğrulaması istiyor selfie çekimi adımında fotoğrafı çektikten sonra uygulama hata veriyor ve işlem tamamlanmıyor. Sorun her denememde tekrarlanıyor, uygulamanın en güncel sürümünü kullanmama rağmen h...

18 Ekim’de Paycell kartım, numaramı farklı bir operatöre taşıdığım için içerisindeki 3000 TL küsur bakiyeyle birlikte iptal edildi. Kartım hâlâ aktif olmasına rağmen, hesabımdaki paranın iadesi yapılmıyor. Paycell müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, son ödeme tarihi gelmemiş faturamı ödememi, ancak ...

Paycell fiziksel kartımda yaklaşık 12.000 TL bakiye bulunmasına rağmen, bugün Trendyol’da 450 TL’lik bir harcama yapmaya çalıştığımda işlemim sürekli olarak iptal edildi. Kart bilgilerimi doğru girdiğimden ve yeterli bakiyem olduğundan eminim. Ayrıca, kartımın kullanım süresi geçerli ve uygulamada a...

Paycell hesabımda “1110 ödeme” adıyla bir işlem görünüyor ve bu işlemin neye ait olduğu konusunda hiçbir şekilde bilgi alamıyorum. Paycell, iznim olmadan para çekiyor gibi görünüyor ve yapılan harcamanın neye ait olduğunu, hangi oyun veya hizmet için kullanıldığını belirtmiyor. Bu tür işlemler, kull...

Dün itibarıyla Paycell uygulamasında sanal pos uyarısı alıyorum ve internet üzerinden alışveriş yapamıyorum. Trendyol başta olmak üzere tüm internet alışverişlerinde aynı sorunla karşılaşıyorum. Ayrıca, kimlik okuma işlemi de işlemlerin sonlarına doğru sürekli hata veriyor ve tamamlanamıyor. Sorunu...

İPhone telefonumda iznim dışında iTunes Store üzerinden bir üyelik yapılmış ve ödeme yöntemi olarak “faturana yansıt” özelliği seçilmiş. Aboneliklerimde bu üyelik görünmediği için iptal edemiyorum, ayrıca faturana yansıt özelliğini de kapatamıyorum. Bu durumu geçen ay faturamı kontrol ederken fark e...

Bilgim dışında Paycell/DO hesabımdan son 5 aydır her ayın 21. Günü, sabah saatlerinde “talimatlı ödeme” adı altında toplamda 321 TL tutarında para kesintisi yapılmaktadır. Hiçbir üyelik, abonelik ya da otomatik ödeme talimatı vermedim ve bu kesintilerin neden yapıldığını bilmiyorum. Uygulama ve hesa...

20 Ekim 2025 tarihinden beri Paycell uygulamasına giriş yapmaya çalışıyorum ancak “güvenlik nedeni ile oturumum sonlandı” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Sorunun çözümü için uygulamayı silip tekrar yükledim fakat aynı hatayla karşılaşmaya devam ettim. Paycell müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştı...

11 Ekim 2025 tarihinde Paycell mobil uygulaması üzerinden “Kart aktarımı” işlemi gerçekleştirdim. 1000 TL’lik bu işlem faturama yansıtıldı ve Turkcell faturamda “kart aktarımı” olarak görünüyor. Ancak işlem sonrası bakiyemde bir artış oldu fakat paramın nereye gittiğiyle ilgili bir açıklama alamadım...

07.10.2025 ile 11.10.2025 tarihleri arasında, Turkcell hattım üzerinden SMS yoluyla Tramer kaydı sorgulaması yaptım. Toplamda 18 kez sorgulama gerçekleştirdim ve bunun sonucunda faturama 3.240 TL gibi çok yüksek bir tutar yansıtıldı. Bu işlemleri yaparken, hiçbir aşamada sorgulamanın ücretli olduğun...

Android cihazımda son sürüm Paycell uygulamasını kullanırken, bugün tekrar "Oturumunuz sonlandırılmıştır" uyarısı aldım. Daha önce de aynı sorunla karşılaşmıştım. Uygulamayı silip yeniden yüklememe rağmen sorun devam ediyor. Ayrıca, şifremi unuttum ve bu nedenle hesabıma erişemiyorum. Yeni bir e-po...

20 Ekim 2025 tarihinde saat 16:40’ta Paycell mobil uygulamasından 5354*************34 numaralı Paycell kartımla İş Bankası kredi kartıma 2.000 TL borç ödeme transferi yapmak istedim. Uygulamada kullanılabilir limitim 3.500 TL olarak görünmesine rağmen, işlem sırasında “Karta aktarılabilir bakiye lim...

Paycell uygulamasına bugün boyunca giriş yapmaya çalıştığımda “Oturumunuz güvenlik sebebiyle kapatılmıştır” uyarısı alıyorum ve sürekli aynı hatayla karşılaşıyorum. Uygulamayı silip tekrar yüklememe rağmen sorun devam ediyor. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde ulaşamadım. H...

20 Eylül civarında Trendyol üzerinden Paycell aracılığıyla kredi başvurusu yaptım. Başvuru sırasında sistem bana 12 bin tl limit tanımlandığını belirtti, ancak almak istediğim ürünlerin toplamı bu tutarın altındaydı. Başvuruyu tamamladıktan sonra sistem hiçbir gerekçe bildirmeden hata verdi ve işlem...

Paycell uygulaması üzerinden sanal kartımla 30 Eylül 2025 tarihinde Steam üzerinden 1100 TL tutarında bir işlem gerçekleştirdim. İşlem sonrasında iade yapılacağı belirtildi ancak aradan üç hafta geçmesine rağmen iadem hesabıma yansımadı. Benzer bir gecikmeyi daha önce de yaşamıştım. İlgili işlem nu...

Paycell uygulamasına giriş yapmak istediğimde, telefon numaramı doğru şekilde girmeme rağmen sistem sürekli olarak “İşlemini gerçekleştiremiyoruz. Güvenlik nedeniyle oturumunuz sonlandırılmıştır.” uyarısı vermektedir. Bu sorun yaklaşık 1 haftadır devam ediyor ve her giriş denememde aynı uyarı ile ka...

30.03.2025 tarihinde, bilgim ve onayım dışında kendi şahsi numaram üzerine Paycell hesabı açıldığını, 19.10.2025 tarihinde ise Paycell uygulama giriş şifresinin değiştirildiğine dair bir SMS bildirimi aldım. Bu işlemler kesinlikle tarafımca gerçekleştirilmemiştir. Durumu fark ettiğimde hemen Payce...