to read complaints and reviews, or file yours. 
25 Ekim 2025 tarihli Turkcell faturamda, Paycell üyelik ücreti adı altında 273,9 TL tutarında bir ücret yansıtıldığını gördüm. Oysa ben Paycell’e hiçbir şekilde üye olmadım, böyle bir uygulamadan daha önce hiç haberim dahi yoktu. Faturamda bu kalemi ilk kez gördüm ve tamamen bilgim dışında gerçekleşti.
Konu hakkında Ankara Turkcell müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede, üyeliğin tarafımdan başlatıldığı söylendi. Ancak kesinlikle böyle bir işlem yapmadım ve Paycell ile herhangi bir bağlantım yok. 20 yıldır Turkcell müşterisiyim ve ilk kez böyle bir durumla karşılaşıyorum. Hesabımda herhangi bir taahhüt, sözleşme veya üyelik de bulunmamaktadır.
Faturam otomatik ödeme talimatı ile 5 Kasım 2025 tarihinde ödenecek. Bilgim dışında yansıtılan bu ücretin iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
30 Ekim 2025 tarihinde Turkcell faturama, Paycell işlemi adı altında bir ücret yansıtıldığını fark ettim. Ancak ben herhangi bir üyelik başlatmadım ve bu işlemle ilgili onayım da olmadı. Faturamda müşteri veya işlem numarası bulunmamakta. Bu konuda Turkcell müşteri hizmetleriyle henüz görüşmedim. H...
19.08.2025 tarihinde Turkcell bireysel faturalı hattıma, bilgim ve onayım dışında yaklaşık 2247.99TL tutarında bir ücret yansıtılmıştır. Faturamda bu tutarın hangi işlem veya hizmete ait olduğu belirtilmemiştir ve herhangi bir harcama yapmadım. Konuyla ilgili olarak önce Turkcell müşteri hizmetleriy...
10 Temmuz 2025 tarihinde, bilgim ve onayım dışında “Faturana Yansıt Üyeliği” adı altında Paycell üzerinden 44,90 TL tutarında bir ücretin faturama yansıtıldığını fark ettim. Google Play Store üzerinden yaptığım bir uygulama aboneliği nedeniyle, herhangi bir uyarı veya açık rıza alınmadan “Faturana Y...
24 Ekim 2025 tarihinde, bilgim ve onayım dışında adıma bir Paycell hesabı açılmış ve bu hesap üzerinden 2.589,99 TL tutarında işlem yapılmış, ayrıca 44,90 TL’lik bir abonelik satın alınmıştır. Bu işlemler sonucunda Turkcell faturama toplam 3.124,90 TL yansıtılmıştır. Olayı 31 Ekim 2025 tarihinde tel...
Yorumlar