Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sim Kart Eşleşmesi Zorunluluğu İşlemlerimi Engelliyor

29 Ekim 2025 00:14601

Paycell üzerinden iki hattım bulunmakta ve birini kızım kullanıyor. Kredi kartımdan para yükleyip, kızımın hattında kullanabilmekteydim. Ancak son zamanlarda tüm işlemlere sim kart eşleşmesi zorunluluğu getirilmiş. Kızım yanımda olmadığı için hiçbir şekilde işlem yapamıyor, işlemleri gerçekleştiremiyorum. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat herhangi bir çözüm sunulmadı.

Yaklaşık bir haftadır bu sorun devam ediyor ve Ankara’da işlem yapmaya çalışıyorum. Sim kart eşleşmesi zorunluluğunun kaldırılmasını veya farklı bir çözüm yöntemi sunulmasını talep ediyorum.

29 Ekim 2025 08:48 (Şikayetten 8 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell

29 Ekim 2025 14:59

Merhaba Mehmet Emin Bey, İlettiginiz talebinize istinaden sizi aradık ancak ulaşamadık. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Paycell

29 Ekim 2025 15:25

Değerli Müşterimiz, İlettiginiz talebinize istinaden sizi aradık ancak ulaşamadık. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize Musteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Paycell

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Paycell Mobil Ödeme Kısıtlaması Mağduriyetimi Artırıyor

22 Eylül 2025 14:543.593

Yaklaşık 1 aydır Paycell uygulaması üzerinden mobil ödeme işlemi yapamıyorum. Her işlem denememde “Turkcell mobil ödeme ...

Kimlik Doğrulama Ve İsim Değişikliği Sorunu Sürekli Tekrarlanıyor

13 Eylül 2025 23:171.599

Paycell uygulamasında kimlik doğrulama işlemini gerçekleştirmeye çalışıyorum. Tüm aşamaları doğru şekilde tamamlamama ve...

Turkcell Paycell Uygulamaya Para Yükleme Sorunu

30 Aralık 2023 17:59821

Yıllardır Paycell kullanıcısıyım. Hattım annemin adına kayıtlı ancak kullanıcı benim. Bu aralar para yükleme işlemi yapa...

1

Paycell Uygulamasında Veli Onayı Sorunu Nedeniyle Bakiyemi Kullanamıyorum

17 Ekim 2025 12:451.435

Paycell uygulamasında yaklaşık 1 aydır yaşadığım bir sorun nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Hattımın paketi yeğenim adına...

Paycell Mobil Ödeme Hizmeti Sürekli Kapalı, Destek Alamıyorum

27 Ağustos 2025 00:191.021

Yaklaşık 1 aydır Paycell mobil ödeme hizmetini kullanmak istiyorum ancak her denememde “Sim kart değişikliği işleminden ...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Paycell Kartım Bloke Edildi

Paycell KartımBloke Edildi

Profil fotoğrafı
Sara
Paycell Çok Kötü Bir Müşteri Hizmetleri Var!

Paycell Çok KötüBir Müşteri Hizmetleri Var!

Profil fotoğrafı
Efe
Paycell Uygulamaya Giriş Yapamıyorum

PaycellUygulamaya Giriş Yapamıyorum

Profil fotoğrafı
Osman
Paycell Bankamatik Parayı Yuttu

PaycellBankamatik Parayı Yuttu

Profil fotoğrafı
Enes
Paycell Ekstradan Ücretlendirme Yapılıyor!

Paycell EkstradanÜcretlendirme Yapılıyor!

Profil fotoğrafı
Fatma

Öne ÇıkanKonular

Paycell Kategorileri