to read complaints and reviews, or file yours.ATM Şifrem Bloke Oldu, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyor Ve Hesabımdan Para Eksildi
Paysell üzerinden ATM şifrem bloke oldu ve Vodafone hattı kullandığım için müşteri hizmetlerini aradığımda görüşme sağlanmadan telefon kapanıyor. İki haftadır bu sorunu yaşıyorum ve müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum, hiçbir şekilde yardımcı olunmuyor. 08506226060 numaralı müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen müşteri temsilcisine bağlanamıyorum.
ATM şifremi değiştirmek istiyorum fakat sistem buna izin vermiyor. Ayrıca hesabıma ilk para yatırdığımda 800 TL vardı, ancak daha sonra bakiyemi kontrol ettiğimde sadece 100 TL kaldığını gördüm. Hiçbir harcama veya işlem yapmadığım halde hesabımdan 700 TL eksildi. İstanbul Şirinevler’de bu işlemi gerçekleştirdim ve bu sorun ilk defa başıma geldi.
ATM şifremle ilgili sorunun çözülmesini, hesabımdaki eksik tutarın araştırılmasını ve müşteri hizmetlerine ulaşabilmem için destek verilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell
Değerli Müşterimiz, Talebinizin çözülmesine sevindik, Paycell olarak müşterilerimizin memnuniyeti en öncelikli konumuzdur. Bilgi verdiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Paycell
