Hesabım Gerekçesiz Kapatıldı, Detaylı Açıklama Ve Çözüm Bekliyorum

Yaklaşık 5 gün önce Paycell uygulama hesabım hiçbir gerekçe belirtilmeden kapatıldı. Hesabımda olağan dışı bir işlem yapmadım ve herhangi bir uyarı ya da bildirim de almadım. Hesabımda bakiye veya bekleyen bir işlem bulunmuyordu.

Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise yalnızca otomatik, çözüm sunmayan cevaplar aldım ve sorunumla ilgili detaylı bir açıklama yapılmadı.

Paycell’den, başvuru numaram olan 186256910 ile ilgili olarak hesabımın neden kapatıldığı konusunda detaylı bir açıklama yapılmasını ve hesabımın yeniden açılmasını talep ediyorum.