to read complaints and reviews, or file yours. 
10 Mart 2026 tarihinde saat 12:08 civarında adıma ait Paycell hesabı veya sözleşme güncellemesine dair bir SMS aldım. Ancak ben bugüne kadar hiçbir şekilde Paycell hesabı açmadım, bu uygulamayı kullanmadım ve tam olarak ne olduğunu bile bilmiyorum. Bu nedenle mesajı alınca adım kullanılarak yanlışlıkla ya da hile amaçlı bir hesap açılmış olabileceğinden endişe duyuyorum.
Hattım Vodafone ve 545 ******08 numaralı telefonum üzerinden bu mesaj bana ulaştı. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradığımda “ilgili birime aktarıyorum” denildi, ardından yanlış yere aktarıldığım söylendi ve daha sonra sistemde otomatiğe düşüp sağlıklı bir dönüş alamadım. Şu an için hattımda herhangi bir ekstra ücretlendirme ya da şüpheli işlem fark etmedim; ancak hesabımın güvenliği konusunda ciddi kaygı yaşıyorum.
Adıma izinsiz, bilgim dışında açılmış olabilecek tüm Paycell hesaplarının ve varsa bunlara bağlı abonelik veya sözleşmelerin acilen kontrol edilmesini, böyle bir kayıt tespit edilirse derhal iptal edilmesini ve hattım üzerinden herhangi bir işlem yapılmamasını talep ediyorum. Ayrıca bu durumla ilgili tarafıma yazılı ve net bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
06.03.2026 tarihinde telefonuma Paycell çerçeve sözleşmesinin güncellendiğine ve 30 gün içinde iptal etmemem durumunda hizmetten otomatik olarak faydalanacağım yönünde bir mesaj geldi. Oysa Paycell uygulamasını daha önce müşteri hizmetlerini arayarak iptal ettirmiştim. Üzerime kayıtlı iki hatta da b...
10.03.2026 tarihinde saat 10:04’te telefonuma, Paycell çerçeve sözleşmesinin güncellendiğine ve 30 gün içinde sözleşmeyi ücretsiz olarak feshedebileceğime dair bir SMS geldi. Ancak ben bugüne kadar Paycell uygulamasını hiç kullanmadım, üzerime kayıtlı bir üyelik oluşturmadım ve şu anda da telefonumd...
17.01.2026 tarihinde Paycell üzerinde, kimlik bilgilerim kullanılarak tanımadığım bir telefon numarasıyla adım adına hesap açıldığını fark ettim. Bu hesabı ben oluşturmamama rağmen kimlik bilgilerimle kayıt oluşturulduğunu gördüm ve bu durumdan son derece rahatsızım. Şu an için bu hesap üzerinden he...
Turkcell müşterisi olmamama rağmen, 6 Mart 2026 tarihinde saat yaklaşık 11.10 civarında Türk Telekom hattıma (553 *** ** ** numaralı telefonuma) Paycell sistemine ilişkin bir sözleşme onay SMS’i geldi. Adıma veya hattıma ait hiçbir başvuru yapmadığım ve Paycell ile herhangi bir üyelik ilişkim olmadı...
Yorumlar