to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell hattımıza, bilgimiz ve onayımız olmadan funnyzone isimli bir servis üzerinden ücret yansıtıldığını fark ettim. Hattın sahibi eşimdir ve ne ben ne de eşim bu servise herhangi bir şekilde abone olmadık, onay vermedik.
Son 2 aydır faturaya ek ücretler geliyor. İlk ay yaklaşık 19 TL yansıtıldı, bir anlam veremedik ama bu ay 10.03.2026 tarihinde 229 TL “Faturana Yansıt” ile ödeme yapıldığına dair bir mesaj aldım. Mesajda funnyzone servisinden işlem yapıldığı ve Paycell puan kazanıldığı yazıyordu. Ancak bu servisi hiçbir zaman kullanmadık, neye ait olduğunu dahi bilmiyoruz.
Ben bilmediğim, talep etmediğim ve herhangi bir onay vermediğim bir servise abone olmadığım halde ücret ödemek zorunda bırakılmak istemiyorum. Son 2 aydır funnyzone adıyla yapılan tüm kesintilerin iptal edilmesini, haksız yere alınan ücretlerin iadesini ve bu aboneliğin derhal ve kalıcı olarak iptal edilmesini talep ediyorum.
Bilgimiz dışında nasıl abonelik yapıldığı ve onayımız olmadan bu tutarların faturaya nasıl yansıtıldığı konusunda tarafıma açıklama yapılmasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin sağlanmasını rica ediyorum.
Turkcell hattımın (5362****69) Eylül ayı faturasında, bilgim ve onayım dışında Funnyzone adlı bir servise Paycell üzerinden toplam 458 TL tutarında abonelik ücreti yansıtılmıştır. Herhangi bir şekilde bu servise abone olmadım; yalnızca otomatik olarak Paycell’den işlem yapıldığına dair bir mesaj ald...
Turkcell hattı kullanıcısıyım. Ocak 2025 dönemine ait faturamı incelediğimde, bilgim ve onayım olmadan Paycell üzerinden toplam 498 TL tutarında bir çekim yapıldığını gördüm. Faturamda 229 TL Funnyzone ve 229 TL mobil içerik ücreti yansıtılmış durumda. Ben bu hizmetlere hiçbir şekilde onay vermedim,...
Yaklaşık 10 senedir Turkcell kullanıcısıyım ve Aralık 2025 faturamda, haberim ve onayım olmadan Paycell üzerinden toplam 498 TL tutarında bir çekim yapıldığını gördüm. Faturamda 229 TL Funnyzone, 229 TL mobil içerik ücreti yansıtılmış. Ben bu hizmetlere hiçbir şekilde onay vermedim, herhangi bir abo...
Turkcell hattıma bağlı olarak Paycell üzerinden, hiçbir onayım, iznim ve bilgim olmamasına rağmen iki aydır yüksek tutarlarda ücret kesintisi yapıldığını fark ettim. Ocak faturamda 391 TL, Şubat faturamda ise 819 TL “Paycell işlemleriniz” açıklamasıyla yansıtıldığını gördüm. İlk ayki tutarı fark etm...
Paycell kartımdan 'Entertainment Zone' adıyla bilgim ve onayım dışında düzenli olarak para çekildiğini fark ettim. 21.12.2024 tarihinden başlayıp 21.11.2025 tarihine kadar her seferinde 229 TL olmak üzere toplam 11 kez çekim yapılmış. Ayrıca, 5 kez 'gecikme' adı altında 79,90 TL ve 3 kez de 'fatura ...
Yorumlar