to read complaints and reviews, or file yours. 
10.03.2026 tarihinde telefonuma “Paycell çerçeve ödeme hizmetleri ve elektronik para sözleşmesi güncellenmiştir, 30 gün içinde iptal etmezseniz onaylanmış sayılacaktır” şeklinde bir SMS aldım. Ancak ben bugüne kadar Paycell uygulamasını hiç indirmedim, kullanmadım ve daha önce Turkcell hattım da yoktu.
Türk Telekom hattımı kullanıyorum ve bu hat üzerinden Paycell ile ilgili herhangi bir başvurum, onayım, kampanya kaydım veya işlemim bulunmuyor. Buna rağmen tarafıma böyle bir sözleşme güncelleme mesajı gelmesi, hattım veya kişisel bilgilerim üzerinden izinsiz bir işlem yapıldığı şüphesini uyandırmaktadır.
Konu sonrasında müşteri hizmetlerini aramayı denedim; ancak herhangi bir yetkiliyle sağlıklı bir iletişim kurup durumumu aktaramadım. Bu nedenle Şikayetvar üzerinden yazılı olarak bildirmek zorunda kaldım.
Hat numaram üzerinden açılmış herhangi bir Paycell/ödeme hesabı varsa derhal kapatılmasını, bu hatla ilişkilendirilmiş tüm sözleşme ve onayların iptal edilmesini ve bu hat üzerinden yapılmış olası işlemlerin sorumluluğunun tarafıma ait olmadığının kayıt altına alınmasını talep ediyorum. Gerekirse tarafıma yazılı bilgilendirme yapılarak hattım ve bilgilerim üzerinde hiçbir Paycell hizmeti bulunmadığının net şekilde açıklanmasını istiyorum.
11.03.2026 tarihinde saat 11:07’de 0546********82 numaralı hattıma “Paycell Çerçeve Ödeme Hizmetleri ve Elektronik Para Sözleşmesi güncellenmiştir…” şeklinde bir SMS bildirimi geldi. Mesajda sözleşmenin güncellendiği, 15 Nisan 2026 tarihinde yürürlüğe gireceği ve 30 gün içinde fesih hakkım olduğu ya...
06.03.2026 tarihinde telefonuma Paycell çerçeve sözleşmesinin güncellendiğine ve 30 gün içinde iptal etmemem durumunda hizmetten otomatik olarak faydalanacağım yönünde bir mesaj geldi. Oysa Paycell uygulamasını daha önce müşteri hizmetlerini arayarak iptal ettirmiştim. Üzerime kayıtlı iki hatta da b...
10.03.2026 tarihinde saat 19.08’de Türk Telekom hattıma “Paycell Çerçeve Ödeme Hizmetleri ve Elektronik Para Sözleşmesi güncellenmiştir…” şeklinde, sözleşmenin güncellendiğini ve 15 Nisan 2026’da yürürlüğe gireceğini belirten bir SMS geldi. Ancak ben Paycell ile daha önce herhangi bir sözleşme yapma...
Turkcell müşterisi olmamama rağmen, 6 Mart 2026 tarihinde saat yaklaşık 11.10 civarında Türk Telekom hattıma (553 *** ** ** numaralı telefonuma) Paycell sistemine ilişkin bir sözleşme onay SMS’i geldi. Adıma veya hattıma ait hiçbir başvuru yapmadığım ve Paycell ile herhangi bir üyelik ilişkim olmadı...
Yorumlar