Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Elif sonuçtan çok memnun
Çözüldü

İzinsiz Paycell Otomatik Üyelik Ve Ücretlendirme İptali Talebi

profile
10 Mart 14:54
1.307
Elif'in Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler”

10.03.2026 tarihinde telefonuma Paycell tarafından, Paycell çerçeve sözleşmesinin güncellendiğine ve 30 gün içinde iptal etmemem durumunda hizmetten otomatik olarak faydalanacağım yönünde bir SMS geldi. Ancak ben Paycell uygulamasını kullanmıyorum ve bilerek, isteyerek herhangi bir Paycell hizmeti başlatmış ya da onay vermiş değilim.

Herhangi bir başvurum veya açık rızam olmamasına rağmen, otomatik olarak bir hizmete geçirilme ihtimali ve bunun için benden ayrıca bir iptal işlemi beklenmesi kabul edilebilir değildir. Bu durum hem güven vermemekte hem de ileride hattım üzerinden istemediğim bir ücretlendirme yapılacağı endişesi oluşturmaktadır.

Paycell üzerinden herhangi bir hizmete otomatik olarak geçirilmek istemediğimi, tarafıma tanımlı olabilecek tüm Paycell sözleşme ve hizmetlerinin iptalini ve kişisel verilerimin bu kapsamda işlenmemesini, varsa gereksiz/veri tabanındaki kayıtlarımın silinmesini talep ediyorum. Bu konuda hattıma hiçbir şekilde iznim dışında bir üyelik veya ücret yansıtılmamasını ve yapılan işlemlerle ilgili tarafıma açık ve yazılı şekilde bilgilendirme yapılmasını istiyorum.

izinsiz-paycell-otomatik-uyelik-ve-ucretlendirme-iptali-talebi-1.jpg
11 Mart 11:20 (Şikayetten 20 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell

11 Mart 11:21

Değerli Müşterimiz, Talebinizi, değerlendirilmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. En kısa zamanda incelemeyi tamamlayıp tarafınıza bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell

13 Mart 10:39

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz talebiniz hakkında inceleme yapılarak 13.03.2026 tarihinde konuyla ilgili size bilgi verilmiştir. Saygılarımızla, Paycell

Elif
Elif
13 Mart 10:53

Teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İzinsiz Paycell Üyeliği İptal Ve Ücret İadesi Talebi

profile
Selman
06 Ocak 18:24
1.066
izinsiz-paycell-uyeligi-iptal-ve-ucret-iadesi-talebi-4.jpg
izinsiz-paycell-uyeligi-iptal-ve-ucret-iadesi-talebi-3.jpg

İzinsiz Paycell Hesabı Açılması Ve Güvenlik Endişesi

profile
10 Mart 13:31
980
izinsiz-paycell-hesabi-acilmasi-ve-guvenlik-endisesi-1.jpg

Bilgim Dışında Paycell'den Doğrulama Kodu Alıyorum, Güvenlik Endişem Var

profile
Ceren
05 Aralık 2025 22:00
993
Benzer Şikayet Yaz
Paycell Kategorileri