Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Hattımda Açılan Yetkisiz Paycell Hesabı İptali Ve Açıklama Talebi

profile
Enver
10 Mart 19:35
1.123

Paycell’den bugün 10.13’te “Paycell Çerçeve Ödeme Hizmetleri ve Elektronik Para Sözleşmesi güncellenmiştir” şeklinde bir SMS aldım. Ancak ben bu hatta kayıtlı hiçbir Paycell hesabı açmadım, Paycell uygulamasını indirmedim ve herhangi bir işlem yapmadım.

Daha önce hiçbir sözleşme onayım olmamasına rağmen böyle bir sözleşme güncelleme mesajı almam beni tedirgin etti; hattım üzerinden iznim dışında bir hesap açılmış olmasından şüpheleniyorum. Konuyla ilgili bilgi almak için müşteri hizmetlerini aramayı denedim fakat ulaşamadım.

Hattıma bağlı varsa tüm Paycell hesaplarının acilen iptal edilmesini, hattım üzerinden onayım ve bilgim dışında herhangi bir sözleşme veya işlem yapılmadığının tarafıma yazılı olarak açıklanmasını ve gerekli güvenlik kontrollerinin sağlanmasını talep ediyorum.

hattimda-acilan-yetkisiz-paycell-hesabi-iptali-ve-aciklama-talebi-1.jpg
11 Mart 13:29 (Şikayetten 17 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell

11 Mart 13:40

Değerli Müşterimiz, Talebinizi, değerlendirilmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. En kısa zamanda incelemeyi tamamlayıp tarafınıza bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell

12 Mart 11:51

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz talebiniz hakkında inceleme yapılarak 12.03.2026 tarihinde konuyla ilgili size bilgi verilmiştir. Saygılarımızla, Paycell

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İzinsiz Paycell Hesabı Açılması Ve Güvenlik Endişesi

profile
10 Mart 13:31
980
izinsiz-paycell-hesabi-acilmasi-ve-guvenlik-endisesi-1.jpg

İzinsiz Sözleşme Güncellemesi Bildirimi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması

profile
Mehmet
10 Mart 11:13
2.413
Benzer Şikayet Yaz
Paycell Kategorileri