Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Pnr sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Paycell Sözleşme Güncellemesi Bildirimi Onayı Olmadan İptal Ve Ücretlendirme İadesi Talebi

profile
11 Mart 02:24
1.425
Pnr'nin Teşekkür Mesajı
“İnceleyip geri dönüş yapıldığı için teşekkür ederim”

10.03.2026 tarihinde saat 18:03 civarında Paycell’den “sözleşme güncellemesi yapıldı, bildirim tarihinden 30 gün içinde reddetmezseniz kabul edilmiş sayılacak” şeklinde bir mesaj aldım. Ancak Paycell Çerçeve Ödeme Hizmetleri ve Elektronik Para Sözleşmesi ile ilgili herhangi bir üyelik ya da onay vermiş değilim. Bu nedir haberim bile yok.

Bilgim ve açık onayım olmadan adıma herhangi bir üyelik, sözleşme güncellemesi veya abonelik yapılmasını kesinlikle kabul etmiyorum. Tarafımdan onaylanmamış hiçbir sözleşmenin geçerli sayılmamasını, bu üyeliğin/işlemin iptal edilmesini ve adıma bu kapsamda herhangi bir ücretlendirme veya abonelik yapılmayacağına dair yazılı teyit verilmesini talep ediyorum.

Bilgim dışında başlatılmış veya güncellenmiş bir üyelik, abonelik ya da ücretlendirme varsa bunlardan sorumlu tutulmak istemiyorum ve bu konuda gerekli incelemenin yapılarak tarafıma sonucunun yazılı olarak bildirilmesini rica ediyorum.

paycell-sozlesme-guncellemesi-bildirimi-onayi-olmadan-iptal-ve-ucretlendirme-iadesi-talebi-2.jpg
paycell-sozlesme-guncellemesi-bildirimi-onayi-olmadan-iptal-ve-ucretlendirme-iadesi-talebi-1.jpg
profile profile
2 Destek ,
2 Yorum
11 Mart 09:32 (Şikayetten 7 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell

11 Mart 09:32

Değerli Müşterimiz, Talebinizi, değerlendirilmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. En kısa zamanda incelemeyi tamamlayıp tarafınıza bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell

Pnr
Pnr
12 Mart 15:58

Ben telefon ettim müşteri hizmetlerine bir üyeliğiniz yok diye sözlü ifade ettiler. Mesaj geldi inceleniyor numaranız diye ama yazılı sözlü dönüş yapmadılar

Pnr
Pnr
16 Mart 01:58

İnceleyip geri dönüş yapıldığı için teşekkür ederim

16 Mart 09:24

Değerli Müşterimiz, Talebinizin çözülmesine sevindik, Paycell olarak müşterilerimizin memnuniyeti en öncelikli konumuzdur. Bilgi verdiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Paycell

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Mesut
Mesut

Bana da aynı SMS geldi nedir anlamadım.

Pnr
Pnr
Şikayet Sahibi

Henüz bende bilmiyorum şu an arayan soran yok maalesef

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

İzinsiz Sözleşme Güncellemesi Bildirimi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması

profile
Mehmet
10 Mart 11:13
3.157

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Paycell Kategorileri