to read complaints and reviews, or file yours.Paycell kartımdan, bilgim ve onayım olmadan “inaktif kart ücreti” adı altında para kesintisi yapıldığını fark ettim. Oys...a ki kartım aktif olarak kullandığım bir kart ve herhangi bir şekilde kullanım dışı bırakılmadı. Yaklaşık 3 gün önce, 28.02.2026 tarihinde hesabımdan 20 TL tutarında bu şekilde bir
26.02.2026 tarihinde telefonuma Turkcell’den 100 TL’lik bir harcama yapıldığına dair SMS geldi ve bu tutarın Paycell uyg...ulamasında işlem olarak göründüğünü fark ettim. Turkcell hattım olduğu için Paycell uygulamasından kontrol ettiğimde de 100 TL’lik bir harcama görünüyor. Ancak App Store üzerinden
27.02.2026 tarihinde saat 15.00 sularında, 0530********29 numaralı telefondan arandım. Paycell üyesi olmama rağmen, Payc...ell üzerinden geri iade işlemi yapılacağı söylenerek yaklaşık 200.000 TL tutarında dolandırıldım. Karşı taraf, yükleme/iade adı altında işlem yaptırarak paramı aldı. Olayın ardınd
Yaklaşık 5 seneyi aşkın süredir Turkcell’in faturalı abonesiyim ve 0544****** numaralı hattımı kullanıyorum. Son iki ayd...ır bilgim ve onayım dışında Paycell üzerinden hattıma anlamsız üyelikler tanımlandığını ve bunların bedellerinin faturama yansıtıldığını fark ettim. Ocak 2026 ve Şubat 2026 fatural
Kayseri’de bulunan İş Bankası, PTT, Akbank ve Ziraat Bankası ATM’lerinden Paycell fiziksel kartıma para yükleyemiyorum. ...Daha önce sorunsuz şekilde kullanabildiğim halde yaklaşık bir haftadır her denememde aynı hatayla karşılaşıyorum. ATM’ye parayı koyup onayladığımda para sayma ekranı geliyor, işle
Turkcell hattım üzerinden yaklaşık 2–3 aydır neye ait olduğunu tam olarak anlayamadığım bir şekilde sürekli “Paycell öde...mesi” ve “faturana yansıt” adı altında ücretler kesiliyor. Her ay düzenli olarak yaklaşık 70 TL civarında “faturana yansıt” şeklinde bir kesinti yapılıyor; ayrıca iTunes harcaması
1 aylık yapay zeka aboneliğini faturana yansıt özelliği ile gerçekleştirdim. İlave 69 TL hizmet bedeli kesmiş. Hiçbir ön... bilgilendirme yapılmadı, ekranda sadece ürün bedeli olan 499 TL görünüyordu. Sormadan hizmet bedeli aldığınız için yazıklar olsun. Yapay zeka aboneliğini iptal ettim, yenilemeyece
Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım. Bu ay ki faturamı incelediğimde, Turkcell’e ait olduğunu sonradan öğrendiğim Payce...ll kullanımı adı altında, bilgim ve onayım dışında bir kesinti yapıldığını fark ettim. Bu hizmete herhangi bir şekilde abonelik başlatmadım ve tarafıma onay amacıyla bir bilgilendi
Turkcell Platinum hattıma ait Şubat ayı faturam olağanın üzerinde, yaklaşık 787 TL olarak yansıtıldı. Detayları inceledi...ğimde, bilgim ve onayım dışında Paycell aracılığıyla Netflix üzerinden 1 aylık üyelik satın alındığını gördüm. Bu üyelik 12 Ocak tarihinde oluşturulmuş, 18 Ocak tarihinde ise Payce
R***** G******* üzerinden Valorant için 1700 vp satın aldım. Ödemeyi 6 Şubat 2026 tarihinde Paycell kartımla gerçekleşti...rdim. İşlemden sonra stok kalmadığı söylendi ve benden iade talep etmem istendi, ben de onayladım. İşlem numaram 26875. Buna rağmen üzerinden 14 iş günü, normalde ise yaklaşık 20 g
Getir üzerinden dün gece yaptığım alışverişim iptal edildi ve tutar Getir tarafından hemen iade edildi, ancak 1.500 TL’l...ik ücretim Paycell üzerinden hâlâ hesabıma geri yatırılmadı. İşleme ait Paycell referans numarası 605600170927’dir. Konu ile ilgili Paycell müşteri hizmetlerini aradığımda, iadeni
19 Şubat’ta Togg araç için 100.000 TL ön ödeme yatırmak isterken, Togg’un yönlendirmesiyle Paycell üzerinden işlem yaptı...m. Bu işlem sırasında benden 4.384,13 TL gibi son derece yüksek ve mantıksız bir işlem ücreti kesildi. Sonrasında Togg ön ödemesi iptal oldu; hiçbir alışveriş veya araç alımı gerçe
Yaklaşık bir yıl önce depremde kaybettiğim annemin Turkcell hattını üzerime aldım. Depremden hemen sonra bu hat başka bi...r kişi üzerine geçirilmişti. Ben durumu o kişiye anlattıktan sonra hattı devretmeyi kabul etti ve hat resmi olarak benim üzerime geçti. Ancak aradan geçen bir yıl boyunca, bu hat b
14.02.2026 tarihinde saat 22:33’te https://hgs.pttavm.com/sorgula adresi üz...erinden aracıma 250 TL’lik HGS bakiyesi yüklemek isterken, sayfanın yönlend
13 aydır, her ayın 23’ünde Akbank’a ait, sonu 2028 ile biten kredi kartımdan “Paycell Do Talimatı MP İstanbul TR” açıkla...masıyla otomatik para çekildiğini yeni öğrendim. Bu ay 1.270,90 TL olmak üzere, 13 aydır düzenli olarak benden habersiz ve iznim olmadan kesinti yapılmış. Benim Paycell ile hiçbir
Kişisel verilerimin güvenliği konusunda yaşadığım ciddi endişe nedeniyle Pa...ycell hakkında bilgi talep etmek istiyorum. Yaklaşık iki yıl önce kişisel b
Yaklaşık 3–4 aydır Google Play üzerinden Paycell adıyla, benim bilgim ve onayım olmadan hattıma peş peşe ödemeler yansıt...ıldığını fark ettim. Play Store işlem geçmişime baktığımda, bu harcamaların tarafımca yapılmadığını, hiçbir şekilde onay vermediğim halde Paycell ile ödeme çekildiğini görüyorum. T
2025 yılının sonlarına doğru Turkcell abonesi oldum ve yaklaşık 1–2 ay önce de Paycell üyeliği açtım. Ancak onayım dışın...da “Faturana Yansıt” özelliği açılmış. Hesabımda yeterli bakiye olmasına rağmen yaptığım bir QR ödeme kartımdan çekilmek yerine faturama yansıtıldı ve aynı gün müşteri hizmetlerini
Bugün Paycell kartımdan, adını daha önce hiç duymadığım signaturecare Emergency adlı firmadan 440 TL tutarında izinsiz b...ir harcama yapıldığını fark ettim. Bu firmayla hiçbir alışverişim, üyeliğim ya da onayladığım bir işlem bulunmamasına rağmen kartımdan para çekilmiştir. Durumu fark eder etmez Pay
Turkcell 532 ile başlayan ve sonu 6943 ile biten hattıma ait faturamda, 10 Şubat fatura kesim döneminde Paycell üzerinde...n Google Play Store adına 499,99 TL tutarında bir işlem yansıtıldığını gördüm. İşlem tarihi olarak 09 Şubat görünüyor ve 23 Şubat son ödeme tarihli faturama bu tutar eklenmiş. Ben
"Sorunum çözüldü Aygül hanım çok yardımcı oldu çok teşekkürler ayrıca çok kibar biriydi keşke bütün temsilciler böyle olsa"
Turkcell hattıma bağlı Paycell üzerinden Ocak ayında bir “faturana yansıt” işlemi yaptım, daha sonra 10.01.2026 tarihind...e müşteri hizmetlerini arayarak bu işlemi iptal ettirdim. Ocak ayında bu işlem için ücret çekildi ve kapandığını düşündüm. Ancak Şubat 2026 dönemine ait faturamı incelediğimde, ay
Turkcell hattım üzerinden Paycell aracılığıyla, ne olduğunu ve ne işe yaradığını bilmediğim bir hizmet için 2025 Şubat a...yından bu yana her ay düzenli olarak ücret çekildiğini fark ettim. 05…7734 ile biten faturalı hattımdan yaklaşık 10 aydır 180 TL ve 70 TL tutarlarında ödemeler alınmış, ancak bu iç
24 Ocak 2026 tarihinde Paycell üzerinden “karta aktarılabilir bakiye” hizmetini kullanarak Getir uygulamasından 360,95 T...L tutarında sipariş verdim. Siparişimi aynı gün iptal etmeme rağmen ücret iadesi tarafıma yapılmadı. Bugün 23 Şubat 2026 ve aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen herhangi bir ia
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
