to read complaints and reviews, or file yours.Apple Mağazası Üzerinden Yetkisiz Tahsilatlar Ve İptal Edilemiyor
Turkcell faturama iki - üç aydır iTunes store üzerinden 17.02.2026 299 TL / 23.02.2026 349 TL / 2.03.2026 349 TL / 9.03.2026 349 TL ödemeler çekiliyor. Paycell aradığımda Apple üzerinden uygulama satın aldığınızı görüyoruz diyor iptal edemeceğini ancak benim satın aldığım uygulama üzerinden iptal etmem gerektiğini söylüyor. Ancak ben satın almadığım uygulama üzerinden nasıl iptal edebilirim? Israrla alınmış abonelik ve satın almalarınızdan kontrol edebilirsiniz biz bir şey yapamayız deyip kapatıyorlar. Ancak tarif ettikleri yerde de herhangi bir satın alma geçmişim yok. Harcama itirazı için reportaproblem.apple.com adresine girdim itiraz edeceğim bir harcama itirazı olmadığı için gene edemedim. Nasıl bir sistemdir anlayamadım. Bende Paycell'den işlem yapıldığı için Paycell'e itiraz ettim. Turkcell'e iptal edin faturaya yansıt sistemini diyorum Paycell'e yönlendiriyor. Paycell satın aldığın uygulamaya git diyor. Arkadaşım satın aldığım bir uygulama yok yok.
Bu işlemler Turkcell hattınıza mı yoksa Paycell hesabınıza mı yansıyor, fatura ya da işlem dökümünde tam olarak nasıl görünüyor?
Telefon faturama yansıyor, 2 bin küsur fatura gelmiş nereye gelmiş diye hesap dökümüne baktığımda belirttiğim tutar iTunes store adına gösteriliyor
Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell
Değerli Müşterimiz, Talebinizi, değerlendirilmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. En kısa zamanda incelemeyi tamamlayıp tarafınıza bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz talebinize istinaden sizi aradık ancak ulaşamadık. Saygılarımızla, Paycell
Geri arıyorum bende size ulaşamıyorum
