Ücretsiz Deneme Sözüyle Yüklenen 474,99 TL Abonelik Ücreti İadesi Talebi
"Bildirim aldım. Fatura da tahsil edildiği görülmektedir. Çalışmalarınızda başarılar dilerim. Çok teşekkür ederim"
"Bildirim aldım. Fatura da tahsil edildiği görülmektedir. Çalışmalarınızda başarılar dilerim. Çok teşekkür ederim"
Turkcell hattıma bağlı Paycell hesabımda, bilgim ve onayım olmadan “Faturanıza Yansıt” özelliği aktif hâle getirilmiş ve... benim hiçbir işlemim olmadan Google Play üzerinden toplamda 710 TL tutarında üç adet işlem yapılmıştır. Google Play hesabımda bu alışverişlere dair herhangi bir kayıt bulunmamakta
Paycell mobil ödeme üzerinden tarafıma tanımlanan bir kitap okuma uygulaması aboneliğinin iptaliyle ilgili yaşadığım mağ...duriyeti paylaşmak istiyorum. 06.07.2026 tarihinde saat 12:18’de Paycell aracılığıyla “Faturana Yansıt Üyelik” şeklinde görünen işlemle hattıma 69,90 TL tutarında ücret yansıtılmış
Turkcell hattım üzerinden Paycell ile Google Play One 100 GB üyeliği aldım. Normalde aylık 49,99 TL olan bu üyelik için ...Mayıs ayında faturama “faturama yansıt üyelik” adı altında 69,99 TL yansıtıldığını gördüm. Bunun dışında Haziran ve Temmuz ayı faturalarımda da “faturama yansıt gecikme bedeli” şek
Turkcell hattıma ait faturamda, Paycell üzerinden bilgim dışında yapılan bir ödeme ile karşılaştım. 31.07.2026 tarihinde... gece 00.30 sularında, faturaya yansıt özelliği ile tanımadığım bir uygulama için 1.159,98 TL tutarında işlem yapılmış görünüyor. Bu işlemle ilgili hiçbir onay vermedim, herhangi b
Turkcell hattımın sonu 7231 ile biten numarasına 2025 yılı başından bu yana yaklaşık her 3 ayda bir “Turkcell faturana y...ansıt” adı altında bilgim ve onayım olmadan ek ücretler yansıtıldığını fark ettim. Bu kalemler faturalarımda “Paycell işlemleriniz” ve benzeri başlıklarla görünüyor ve bu işlemleri
Turkcell hattıma bağlı Paycell üzerinden, bilgim ve iznim olmadan “faturaya yansıt” yöntemiyle yaklaşık 3.500 TL tutarın...da oyun harcaması yapılmıştır. Bu işlemi ben gerçekleştirmedim, hattımı kullanan kardeşim benden habersiz şekilde bu harcamayı yapmış, durum sonradan tarafıma yansıyan yüksek fatur
Turkcell üzerinden çocuğuma ait hatla birlikte Ttech marka akıllı saat ve akıllı çocuk tarifesi kullanıyorum. Normalde v...ergiler dahil yaklaşık 250 TL civarında gelen faturam son dönemde 960 TL olarak yansıtıldı. Aradığımda Google Play üzerinden bir harcama yapıldığını söylediler ancak bu hatta bağlı
Sahibinden.com üzerinden bir ürün satın aldım, satıcı daha sonra işlemi iptal etti ve 958 TL tutarındaki iade süreci 26 ...Temmuz tarihinde başlatıldı. Sahibinden.com tarafından bana gönderilen mesaja göre iade saat 11.41’de bankaya iletilmiş görünüyor. Aradan birkaç gün geçmesine rağmen Paycell üzeri
Paycell hesabım üzerinden bilgim ve iznim olmadan 15 Temmuz’dan itibaren her gün düzenli olarak para çekildiğini bugün k...redi kartı hesap hareketlerimi kontrol ederken fark ettim. Yaklaşık 2-3 bin tl civarında bir kaybım oluştu ve bu işlemlerle ilgili bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, onayım
"Teşekkürler"
28 Temmuz 2026 tarihinde saat 09:41’de telefon hattıma, Paycell üzerinden 5.396,86 TL tutarında financell fatura ödemesi... yapıldığına ve ayrıca 221,37 TL işlem ücreti alındığına dair bir SMS geldi. Mesajda 996000444924 numaralı fatura ödendiği yazmasına rağmen, benim böyle bir financell aboneliğim hi
Turkcell hattım üzerinden Paycell mobil ödeme hizmeti ile ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Daha önce mobil ödemeyi tama...men kapattım ve Paycell limitimi de sıfırladım. Buna rağmen Turkcell ile sözleşme yenilemesi yaptıktan sonra mobil ödeme hizmeti kendi kendine yeniden açılmış ve çocuğum bu süreçte
Paycell hesabımın bağlı olduğu ve Turkcell üzerinde kayıtlı olan 0542793**** numaralı hattımı iptal ettim. Hattım kapand...ıktan sonra bu numaraya bağlı Paycell hesabımda yaklaşık 1.250 TL bakiye kaldı. Yaklaşık 1 aydır bu bakiyeyi ne çekebiliyorum ne de herhangi bir şekilde kullanabiliyorum. Paycell
Paycell hesabımın kendi bilgim ve onayım dışında açıldığını ve yaklaşık 3 aydır faturama yüksek tutarlarda yansıtıldığın...ı yeni fark ettim. Hattım 0531******** numaralıdır ve bu süre içinde Mayıs ayında yaklaşık 300 TL, Haziran ve Temmuz aylarında yaklaşık 430’ar tl, Ağustos ayında ise 200 TL olmak ü
24.07.2026 tarihinde farklı bir firmadan otobüs bileti satın aldım ve daha sonra bu bileti iptal ettim. Bileti aldığım f...irma, ödediğim tutarı Paycell kartıma iade ettiğini bildirdi. Paycell ile yaptığım telefon görüşmesinde, paranın kendilerine iade olduğunu kabul etmelerine rağmen, tutarı hesabıma
"Buradan paylaştığım şikayet Paycell müşteri hizmetlerine aktarılmış ve 2 gün içinde sorunum çözülmüştür teşekkür ederim"
Turkcell hattım üzerinden iTunes’tan 1,47 TL’lik bir indirme yaptım ve ödemeyi faturaya yansıt seçeneğini kullandım. Anc...ak bir ay sonra gelen Temmuz 2026 faturamda, hiçbir bilgilendirme ve uyarı yapılmadan faturaya yansıt özelliğini kullandığım için 69,90 TL’lik ek bir ücretlendirme ile karşılaştım.
Yaklaşık 1 aydır Paycell üzerinden haberim ve onayım olmadan düzenli olarak ücret kesintisi yapılıyor. Bu süre içinde to...plamda yaklaşık 200 TL civarında bir kesinti oldu ve uygulamada sadece limit artırımı seçeneğinin bulunduğunu, iptal veya kapatma gibi bir işlem yapamadığımı fark ettim. Hiçbir şek
Paycell Hazır Limit kapsamında hattıma tanımlanan 4.800 TL’yi yanlışlıkla banka hesabıma aktardım. Bu işlem sonrasında ö...nceki döneme ait yaklaşık 5.300 TL’lik faturam tarafıma yansıtıldı ve bu faturayı eksiksiz olarak ödedim. Faturayı ödedikten sonra Paycell hesabımda yaklaşık 5.100 TL bakiye bulunu
Turkcell hattıma ait son faturamda, son ödeme tarihi 6 Ağustos 2026 olan dönemde, Paycell işlemleri altında “faturana ya...nsıt üyelik” şeklinde görünen 69,90 TL tutarında bir ücretlendirme ile karşılaştım. Bu üyelik ve ücretlendirme için hiçbir şekilde onay vermedim, herhangi bir üyelik başvurum ya da
Paycell uygulamasındaki nakit limitimi yaklaşık 7 Temmuz’da Paycell karta aktardım. 2.500 TL karta aktarım yaparken 247,...5 TL komisyon kesildiğini, ayrıca kartıma yüklenen tutardan da 19,90 TL kesinti yapıldığını sonradan fark ettim, yani 2.500 TL olması gereken bakiye 2.480,10 TL olarak yüklendi. İş
Paycell kartıma bağlı 5437****20 numaralı hattım üzerinden, 20 Temmuz’dan bu yana bilgim ve onayım dışında toplam 7.000 ...TL tutarında yetkisiz işlem gerçekleştirilmiştir. İşlem geçmişimde ağırlıklı olarak 269 TL ve 52 TL tutarlarında, toplam 49 adet ödeme görünüyor ve bu işlemlerin hiçbirini ben yapm
"Sorunumun çözümünde emeği geçen, katkıda bulunan, gereğini yerine getiren tüm personele teşekkür ederim. Sağ olun, var olun."
25.07.2026 tarihinde saat 00.30 civarında, bilgim ve onayım dışında, kredi ...kartımdan Paycell/Turkcell üzerinden 120.899 TL tutarında, işlem detayında
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100