to read complaints and reviews, or file yours. 
5 Kasım tarihinde kendi adıma fiziksel Paycell kart siparişi verdim, ancak aradan yaklaşık 35 gün geçmesine rağmen kartım hâlâ tarafıma teslim edilmedi. İlk kargolamada kart dağıtıma çıkarılmış; ancak o gün hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadığı için belirttiğim adreste bulunmuyordum ve kargo geri...
06.12.2025 tarihinde Trendyol üzerinden vermiş olduğum bir siparişi iptal ettim ve 1.144,98 TL tutarındaki iadem Trendyol tarafından gerçekleştirildi. İşleme ait Trendyol işlem numaram 78141683595772383088’dir. Ancak aradan günler geçmesine rağmen bu iade tutarı Paycell kartıma hâlâ yansımadı. Konu...
Turkcell Paycell uygulaması üzerinden bugün yaptığım bir alışverişte 1.238 TL’lik bir ürünü iptal etmek zorunda kaldım. Ürünü iptal ettiğimde tutar Paycell uygulamama geri yattı, ancak aynı tutar fatura detayımda hâlâ duruyor ve faturamdan düşmedi. Bu konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda...
Turkcell faturalı hattım olan 0530******* numaralı hattıma yaklaşık 3 aydır her ay 44,9 TL tutarında 'faturana yansıt üyeliği' adı altında, benim hiçbir şekilde onay vermediğim bir ücret yansıtılmaktadır. Bu üyeliğe ne zaman ve nasıl dahil edildiğimi bilmiyorum ve kesinlikle böyle bir şeye rıza göst...
Turkcell abonesiyim. Annemin adına kayıtlı, benim kullandığım 0536 *** ** 36 numaralı hattımda Paycell hesabımı aylar önce iptal ettirmeme ve hizmeti hiç kullanmamama rağmen, Turkcell faturalarımda Paycell adı altında hâlâ düzenli olarak ücret yansıtılmaktadır. Bu durumla ilgili hem Paycell müşteri...
09.12.2025 tarihinde saat 10.40 civarında, Paycell adına telefonuma hiçbir işlem yapmadığım ve talepte bulunmadığım halde tek kullanımlık kod içeren bir SMS geldi. O anda ne Paycell uygulamasına ne de hattıma giriş yapmadım, sadece SMS olarak bu kodu aldım. Kendi isteğim ve bilgim dışında bir işlem...
Turkcell mağazasından Samsung marka bir tablet aldım. Herhangi bir onayım ve isteğim olmamasına rağmen tablet PC aracılık ödeme hizmeti ve Paycell adı altında hattımdan 30 TL tutarında bir ücret kesildiğini fark ettim. Paycell üzerinden hiçbir şekilde ödeme yapmadım, buna rağmen bu kalemde ücretlend...
Paycell uygulamasını indirip kredi kartımdan 2.000 TL yükleme yaptım, ayrıca bu işlem için 78 TL de komisyon kesildi. Bu parayı bankama geri çekebilmek için yatırdım ancak NFC ile yapılan işlem sırasında yüz tanımada sürekli hata veriyor ve sistem beni müşteri hizmetlerine yönlendiriyor. Müşteri hiz...
Yaklaşık 10 senedir Turkcell kullanıcısıyım ve Aralık 2025 faturamda, haberim ve onayım olmadan Paycell üzerinden toplam 498 TL tutarında bir çekim yapıldığını gördüm. Faturamda 229 TL Funnyzone, 229 TL mobil içerik ücreti yansıtılmış. Ben bu hizmetlere hiçbir şekilde onay vermedim, herhangi bir abo...
"İlginiz için teşekkür ederim"
Akbank’a ait 6417 ile biten kartımdan, bilgim ve onayım olmadan 'Paycell/DO talimatlı MP' açıklamasıyla para kesintileri yapıldığını fark ettim. En yakın görüntüleyebildiğim işlem 05.11.2025 tarihinde 2.080 TL, 08.12.2025 tarihinde ise 2.025 TL olarak kartımdan çekilmiş görünüyor. Bu işlemlerle ilgi...
7.12.2025 tarihinde Paycell üzerinden, bilgim ve onayım olmadan VakıfBank kredi kartımdan 2 adet 2.099 TL tutarında işlem yapıldığını bankamdan gelen SMS ile öğrendim. Paycell ile hiçbir şekilde böyle bir alışveriş onayı vermedim ve bu harcamalar tamamen iznim dışında gerçekleşmiştir. Durumu fark e...
Paycell üzerinden hattıma “Faturana yansıt” ile yansıtılan, hiçbir şekilde onay vermediğim bir abonelik ücreti fark ettim. 21.11.2025 tarihinde hattımdan 154,99 TL tutarında bilmediğim bir abonelik ücreti alınmış görünüyor. Ayrıca daha önce ücreti ödenmiş bir abonelikten de tekrar ücret kesilmiş dur...
"Teşekkürler dönüş bekliyorum sizden"
Turkcell hattıma ait 10 Aralık tarihli faturam normalde yaklaşık 370 TL gelmesi gerekirken 464 TL olarak yansıtılmıştır. Paycell faturama yansıt özelliğinin açık olduğunu bilmiyordum ve bilgim dışında faturama ek ücret yansıtıldığını fark ettim. Durumu fark ettikten sonra bugün hattımdan bu özelliğ...
Oğluma ait akıllı saat hattı olan 0531 *** ** 17 numaralı hatta, Ekim ayında 440,89 TL, Kasım ayında 387 TL ve Aralık ayında 2.732 TL olmak üzere, bilgim ve onayım dışında toplam 3.559 TL 'Paycell işlemleriniz' adı altında ücret yansıtıldığını telefon faturalarını detaylı inceleyince yeni fark ettim...
7 Aralık Perşembe günü saat 12:00 civarında Paycell mobil uygulaması üzerinden, karta aktarılabilir bakiyeyi puan sandığım için 2.750 TL’yi son dört hanesi 8473 olan kartıma aktardım. Bu işlem sırasında herhangi bir uyarı, bilgilendirme ya da onay ekranı ile karşılaşmadım, işlem doğrudan tamamlandı....
Geçen hafta myiq.comus isimli site üzerinden kendi isteğimle yaklaşık 20 TL ödeyerek IQ testi yaptırdım. Bu testten tam 1 hafta sonra, bugün akşam saatlerinde Paycell kartımdan haberim ve onayım olmadan 1200 TL tutarında işlem yapılmış olduğunu gördüm. İşleme ait dekontta 120678474195 numarası yer a...
6 Aralık 2025 tarihinde Paycell uygulamasında bulunan 5.000 TL karta aktarılabilir bakiyemi parça parça kartıma aktardım, çünkü tutarın tamamı tek seferde aktarılamıyordu. İşlemleri yaparken ekranda 100 küsur tl civarında bir kesim ücreti görünüyor ve bu ücretin aktaracağım bakiyeden düşeceğini sanı...
05.12.2025 tarihinde saat yaklaşık 23.45’te Garanti Bankası kredi kartımdan bilgim ve onayım dışında Payceltv Plus MP adına 169,99 TL tutarında bir çekim yapıldığını ekstreyi kontrol ederken fark ettim. Bu firma üzerinden hiçbir üyelik, abonelik ya da alışverişim bulunmamaktadır. Kart bilgilerimin i...
Turkcell hattımda faturaya yansıt özelliğiyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Hattımın son 4 hanesi 7679’dur. Bugün faturamı incelediğimde, faturaya...
05.12.2025 tarihinde Garanti Bankası’ndaki vadesiz hesabımdan, benim hiçbir onayım ve üyeliğim olmamasına rağmen Paycell TV adına 1.199 TL tutarında ödeme çekildiğini fark ettim. Paycell TV ile daha önce herhangi bir üyelik, abonelik ya da sözleşme yapmadım, bu işlem tamamen bilgim dışındadır. Duru...
Paycell Kartımla internet üzerinden Çetinkaya Giyim A.Ş.’den yaptığım 718,99 TL tutarındaki alışverişim iptal edildi ve firma, 569321 onay kodlu slip ile 2 Aralık 2025 tarihinde iade işlemini gerçekleştirdi. Buna rağmen iade tutarı Paycell hesabıma bir türlü geçmedi. Durumu öğrenmek için Paycell mü...
Turkcell hatlarım için Paycell üzerinden bilgim ve onayım dışında açılan bir “Faturama Yansıt” aboneliği sebebiyle Kasım ayı faturama 2.198 TL tutarında ücret yansıtılmıştır. Herhangi bir oyun, uygulama ya da dijital içerik aboneliğine bilinçli olarak üye olmadım, bu işlemin tamamen habersiz şekilde...
Paycell 7 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
