to read complaints and reviews, or file yours.Yaklaşık iki aydır Turkcell hattıma normalin çok üzerinde fatura gelmektedir. Daha önce faturalarım 200 TL civarında gel...irken, son iki ayda 630 TL ve 470 TL gibi tutarlar yansıtıldı. Bu faturaların içinde her ay yaklaşık 213 TL “açma kapama ücreti” ve ayrıca Paycell adı altında yaklaşık 70 TL, bunun
Turkcell hattımda Büyük Festival 40 GB tarifesini kullanıyorum. Telefonuma ek saklama alanı satın alırken faturaya yansı...t özelliğini tercih ettim. Bu işlem sonrasında, bana hiçbir şekilde sorulmadan ve onayım alınmadan hattıma Paycell üyelik ücreti eklenmiş durumda. Fatura detaylarımda Paycell işle
Paycell üzerinden yaptığım işlemleri ve tl yüklemelerini tamamen iptal etmek istiyorum ancak uygulama üzerinden hiçbir ş...ekilde iptal işlemi gerçekleştiremiyorum. Uygulamada kapatmama rağmen her ay faturayı Paycell üzerinden ödemediğim halde faturama otomatik olarak Paycell kalemleri yansımaya devam
Turkcell hattım üzerinden Paycell “faturama yansıt” özelliğini iptal etmek istiyorum ancak bir türlü iptal edemiyorum. 1...0.07.2026 tarihinde Paycell uygulaması üzerinden bu özelliği kapatmaya çalıştığımda uygulama sürekli hata veriyor ve işlem gerçekleşmiyor. Uygulamada iptal işlemi hata verdiği için
Paycell adlı firmanın Paycell cüzdanımı, içinde kendi param olmasına rağmen iptal etmesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.... Cüzdanım en az 2–3 yıldır kullanılamıyor ve iptal edildiğine dair bana herhangi bir SMS ya da e-posta bildirimi yapılmadı. İptal edildiği dönemde cüzdanımda bulunan bakiyeme iliş
Turkcell faturalı hatta geçiş yaptığımda bana hediye olarak 2.500 TL tanımlanacağı söylendi ve bu tutarı Paycell uygulam...ası üzerinden karta yüklemem gerektiği belirtildi. Ben de verilen yönlendirme doğrultusunda işlemi yaptım, onay şifresi geldi ve onayladım; fakat bunun faturama ek ücret olarak yan
Turkcell faturalı hattımda son iki aydır “Paycell Dijital Ödeme” adı altında yüksek tutarlı kalemler görünüyor ve fatura...larım 3.000 TL’nin üzerine çıkıyor. Son iki ayda yaklaşık 1.800 TL ve 2.500 TL olmak üzere toplamda 4.300 TL civarında Paycell kaynaklı fazla ödeme yansıtılmış durumda. Bu işlemler
06.06.2026 ve 09.07.2026 tarihlerinde Kuveyt Türk Sağlam Kart Mastercard’ımdan Paycell adına, Trendyol kaynaklı görünen ...75 TL ve 75 TL olmak üzere toplam 150 TL komisyon/ücret çekildiğini fark ettim. Bu işlemlerle ilgili bana öncesinde herhangi bir bilgilendirme yapılmamış, hiçbir onayım alınmamıştı
Turkcell hattıma, Paycell üzerinden “Faturana Yansıt” özelliğinin tanımlandığına dair 7 Temmuz 2026 tarihinde bir SMS al...dım. Bu özellik için herhangi bir başvuru, onay ya da talepte bulunmadığım halde hattıma tanımlandığını sonradan öğrenmiş oldum. Şu ana kadar bu özellik üzerinden herhangi bir ücre
01.06.2026 ve 05.07.2026 tarihlerinde Kuveyt Türk’te bulunan Sağlam hesap kartımdan, bilgim ve iznim dışında “Trendyol P...aycell komisyon ücreti” açıklamasıyla iki kez 75 TL olmak üzere toplam 150 TL çekim yapılmıştır. Bu işlemlerle ilgili bana öncesinde herhangi bir bilgilendirme yapılmamış, hiçbir o
Yaklaşık 20 yılı aşkın süredir Turkcell faturalı hat müşterisiyim ve faturalarımı her ay zamanında ödeyen bir kullanıcıy...ım. Buna rağmen son dönemde Turkcell müşteri hizmetleriyle yaşadığım sorunlar ve özellikle temsilcilerin bana karşı kullandığı saygısız üslup nedeniyle Turkcell’den ciddi anlamda s
Turkcell üzerinden açılan Paycell hesabım yanlışlıkla oluşturuldu ve üzerinden 2 gün bile geçmeden tamamen kapatılmasını... talep ediyorum. Bu hesabın tamamen silinmesini, tüm kişisel verilerimin sistemden kaldırılmasını ve hesabın eşleştirildiği telefon numaramın da Paycell ile ilişiğinin kesilmesini
Paycell ile hiçbir üyeliğim, otomatik ödeme talimatım veya ilişiğim olmamasına rağmen Yapı Kredi maaş hesabıma bağlı 903...1 ile biten tlcard kartımdan aylardır düzenli olarak para çekildiğini fark ettim. Bu işlemler tamamen bilgim ve onayım dışında gerçekleşmiş olup, kesintilerin tutarları da her ay a
16 Haziran 2026 tarihinde sabah saat 07.05’te kuzenim tarafından Paycell cüzdan hesabıma 3000 TL gönderildi. Ancak Payce...ll bu tutarı hesabıma yatırmadı, işlemi iptal etmiş görünüyor. O günden bu yana ne kuzenime ne de bana iptal edilen tutar iade edilmedi. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, he
Turkcell hattıma bağlı Paycell üzerinden bugün, yaklaşık 2 saat önce 3000 TL’lik bir işlem yapıldı ve bu tutar faturama ...yansıtıldı. İşlemi kardeşim yaptı ancak ne ben ne de kendisi, bu işlemin bu şekilde faturaya borç olarak ekleneceğini ve sadece belirli yerlerde kullanılabileceğini bilmiyorduk. D
Turkcell hattıma ait Temmuz 2026 dönemine ilişkin faturamda, normalde 260 TL civarında gelmesi gereken tutara ek olarak ...Paycell işlemlerinde “iTunes Store” açıklamasıyla 1.188,99 TL yansıtıldığını gördüm. İTunes Store ile hiçbir bağlantım, üyeliğim veya bu tutarı açıklayabilecek bir satın alma işlem
"Sorunum düzeltildi, teşekkürler, hakkınızı her zaman arayın."
"Teşekkürler"
"Şikayet var iyi varsınız, size teşekkür ederim"
Uzun yıllardır Turkcell faturalı hat kullanıyorum ve hattım kendi adıma kay...ıtlı. 07.07.2026 tarihinde saat 09:00’da, hiçbir talebim, başvurum ya da on
6 Temmuz saat 17.33’te Garanti Bankası mobil uygulamamda Paycell tl yükleme adıyla 750 TL tutarında bir provizyon işlemi... gördüm. Bu işlemi kesinlikle ben yapmadım ve onaylamadım. Durumu fark eder etmez Garanti müşteri hizmetlerini aradım ve kartımı güvenlik gerekçesiyle kapatmam gerektiği söylendi.
Turkcell hattım üzerinden Paycell ile bilgim ve kontrolüm dışında para aktarımı yapıldığı için mağduriyet yaşıyorum. Hat...tım benim üzerime kayıtlı, ancak 17 yaşındaki çocuğum hattımı kullanırken Paycell üzerinden işlem yapmış ve bu işlemler faturama yüksek tutarda yansımıştır. Yüksek fatura gelince
04.07.2026 tarihinde telefonumda Paycell uygulaması yüklü olmamasına, herhangi bir oyun ya da dijital içerik için ödeme ...yapmamama rağmen Paycell üzerinden 669,99 TL tutarında bir işlem yapılarak bu tutarın telefon faturama yansıtıldığını gördüm. Ne benim ne de çevremdeki kimsenin neyin ödemesi olduğ
Turkcell hattıma tanımlı Paycell üzerinden çocuğuma hat aldım. Yaklaşık 3 aydır faturalarım 1.000 TL’nin üzerine çıkıyor... ve incelediğimde bu yüksek tutarların çocuğumun oyun içi harcamalarından kaynaklandığını görüyorum. Bu hat ve faturaların ödemesinden sorumlu kişi benim. Buna rağmen Paycell üzer
Turkcell hattıma Turkcell Paycell ile ilgili günde birkaç kez rahatsız edici içerikte SMS gelmektedir. Bu mesajlar 5382*...***74 numaralı hattıma 2025 Temmuz ayından bu yana düzenli olarak gönderilmektedir. Mesajların içeriği tamamen tanıtım ve pazarlama amaçlı olup, bu bildirimleri durdurmaya yönelik
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
