Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Onaysız Paycell Hesabı Ve Aşırı Faturalar İptal Ve İade Talebi

43

Paycell hesabımın kendi bilgim ve onayım dışında açıldığını ve yaklaşık 3 aydır faturama yüksek tutarlarda yansıtıldığını yeni fark ettim. Hattım 0531******** numaralıdır ve bu süre içinde Mayıs ayında yaklaşık 300 TL, Haziran ve Temmuz aylarında yaklaşık 430’ar tl, Ağustos ayında ise 200 TL olmak üzere ciddi fazla ödeme yaptım.

Paycell’i ben açmadığım ve herhangi bir işlem ya da abonelik onayı vermediğim halde bu ücretlerin hattıma yansıtılmasını kabul etmiyorum. Bu durumun acilen incelenmesini, hattımdaki Paycell işlemlerinin ve buna bağlı tüm ücretlendirmenin iptal edilmesini ve Mayıs ayından bu yana haksız yere tahsil edilen tüm tutarların tarafıma eksiksiz iade edilmesini istiyorum.

Yaşadığım bu mağduriyetin bir an önce giderilmesini ve hattım üzerinden benim onayım olmadan hiçbir şekilde Paycell veya benzeri ücretlendirme yapılmamasını talep ediyorum.

27 Temmuz 16:14 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell

29 Temmuz 13:21

Değerli Müşterimiz, Talebinizi, değerlendirilmesi için ilgili ekibimize yönlendirdik. En kısa zamanda incelemeyi tamamlayıp tarafınıza bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell

31 Temmuz 12:58

Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz talebinize istinaden 31.07.2026 tarihinde hattan sizi aradık ancak ulaşamadık. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize Müşteri Hizmetlerimizden ve Paycell uygulamasından ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Paycell

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Paycell Ücretlendirmesinde Açıklama Ve İade Talebi

58

Turkcell hattım üzerinden kullandığım Paycell hizmetiyle ilgili olarak, bu ayki faturama 6.163 TL gibi çok yüksek bir tu...

Paycell Kaynaklı Yetkisiz İşlemlerle Faturam 1200 TL’ye Çıktı

131

Turkcell faturalı hattımda son 2 aydır Paycell kaynaklı yüksek faturalarla karşılaşıyorum. Normalde faturam yaklaşık 300...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Paycell Çok Kötü Bir Müşteri Hizmetleri Var!

Paycell Çok KötüBir Müşteri Hizmetleri Var!

Profil fotoğrafı
Efe
Paycell Uygulamaya Giriş Yapamıyorum

PaycellUygulamaya Giriş Yapamıyorum

Profil fotoğrafı
Osman
Paycell Güvenlik Nedeniyle Giriş Yapamama

Paycell GüvenlikNedeniyle Giriş Yapamama

Profil fotoğrafı
Ali
Paycell Doğrulama E-postası Göndermiyor

Paycell DoğrulamaE-postası Göndermiyor

Profil fotoğrafı
Bayram
Paycell İşleminize Devam Edemiyoruz Hatası

Paycellİşleminize Devam Edemiyoruz Hatası

Profil fotoğrafı
Furkan

Öne ÇıkanKonular

Paycell Kategorileri