to read complaints and reviews, or file yours.28 Haziran 2026 günü saat 19:00 civarında 0530**14 ** ** ve 0537**93 ** ** numaralı hatlardan arandım. Arayan kişilerden... ilki Turkcell/Paycell adına aradığını, diğer numaranın ise muhasebe birimine ait olduğunu söyledi. Geçmişe dönük olarak Paycell üzerinden hesabıma iade edilecek tutarlar olduğu be
Paycell üzerinden faturamı öderken sadece deneme amaçlı, ilk defa kullanarak karta aktarılabilir bakiye işlemi yaptım. H...erhangi bir abonelik, paket ya da benzeri bir onay vermedim, neye sebep olacağını da bilmiyordum. Buna rağmen bu işlem faturama yansıtıldı. İşlemi fark edip iptal ettim ancak kısa
25.06.2026 tarihinde Kuveyt Türk bankasına ait kartımdan, hiçbir onayım ve bilgim olmadan 275 TL tutarında harcama yapıl...mıştır. Kart ekstreme baktığımda işlem açıklamasında “Paycell ttg Turkey Grocery” ifadesi yer almaktadır. Paycell Groser’e herhangi bir üyeliğim ya da bu tutarda yaptığım bir alışv
Turkcell hattıma bağlı Paycell faturama yansıt ödeme yöntemi üzerinden, hiçbir onayım olmamasına rağmen “Ceptefun” ve “C...ep Zone” adında iki farklı servis için Haziran 2026 döneminde haksız tahsilat yapıldığını fark ettim. Bu uygulama ya da servislerle hiçbir alakam, üyeliğim veya onayım bulunmamakta
Uzun süredir Turkcell kullanıcısıyım ve son olarak Star tarifesini kullanıyordum. Turkcell mobil uygulamasında kontrat y...enileme sürem için 9 gün kaldığı yazıyordu. Ben de bu bilgiyi esas alarak, kontratımın bitmek üzere olduğunu düşünerek hattımı Vodafone’a taşımaya karar verdim, çünkü Turkcell tari
Turkcell hattıma bilgim dışında tanımlanan bir ödeme, Temmuz ayı faturama yansıtılmıştır. Haziran ayında gelen mesajda i...Tunes Store uygulamasına bir abonelik olduğu belirtilmiş olmasına rağmen, telefon üzerinden ve ilgili hesaplar üzerinden yaptığım kontrollerde herhangi bir aktif abonelik görünmeme
12 Haziran tarihinde mobil bir oyun uygulamasında Karaca marka çaydanlık takımını 199 TL'ye satan bir reklama tıkladım. ...Ödeme aşamasında tohas pf/ITEM_satış gönderici kimliğiyle gelen 3D Secure SMS'inde tutar 9.997,94 TL olarak yer aldı. Reklamdaki fiyata ve ekrandaki bilgiye güvenerek onay verdim.
22 Haziran tarihinde bilgim ve onayım dışında Paycell üzerinden qb Finans kartımdan tek seferde 1.350 TL para çekildiğin...i fark ettim. Bu işlem için herhangi bir talimat vermedim, onay vermedim ve bu tutar bana ait bir harcama değildir. İzinsiz yapılan bu işlemin iptal edilerek 1.350 TL’nin en kısa
Kullanıcısı olduğum Turkcell faturalı hattımda son birkaç aydır gelen faturalarımda, bilgim ve açık onayım dışında Payce...ll ve çeşitli dijital servis üyeliklerine ait kalemler gördüm. Tarafımdan satın alınmayan, onay verilmeyen ve kullanılmayan bu hizmetler nedeniyle faturama her ay yaklaşık 69,9 TL
22.06.2026 tarihinde bilgim ve onayım dışında Holla görüntülü sohbet uygulaması üzerinden hattım üzerinden yüksek tutarl...arda harcama yapılmış ve bu tutarlar faturama yansımıştır. 599,99 TL ve 364,99 TL tutarlarında, birden fazla kez olmak üzere toplamda birkaç işlemin gerçekleştiğini sonradan fark e
Paycell kartımda bulunan 380 TL bakiyeyi faturamı ödemek için kullanamıyorum. 24 Haziran 2026 tarihinde Turkcell hattıma... tanımlı Paycell hesabımla işlem yapmak istediğimde, uygulama benden doğrulama ve selfie istiyor ancak defalarca denememe rağmen sürekli hata veriyor ve işlem tamamlanmıyor. Gün i
22.06.2026 tarihinde eşime ait Yapı Kredi kredi kartı ekstresinde, sanal POS üzerinden tamamlanmış olarak görünen 1.285,...30 TL tutarında Paycell kaynaklı bir provizyon işlemi fark ettik. Eşimin hiçbir zaman açılmış bir Paycell hesabı bulunmamasına rağmen kartından böyle bir işlem görünmesi bizi ciddi
Üzerime kayıtlı faturalı Turkcell hattımda son 4-5 aydır “faturama yansıt” adı altında Paycell üzerinden düzenli olarak ...284 TL çekim yapıldığını fark ettim. Detaylara baktığımda bu tutarın Apple Store ödemesi olarak geçtiğini gördüm ancak Apple hesabıma girdiğimde yalnızca 79 TL’lik bir ödeme olduğu
Turkcell hattıma bağlı Paycell üzerinden bilgim ve iznim olmadan düzenli ol...arak ücret yansıtıldığını yeni fark ettim. 10 Eylül 2025 tarihinden bu yana
Turkcell hattım üzerinden Paycell aracılığıyla, bilgim ve onayım olmadan “Faturana Yansıt Üyelik” adı altında ücret yans...ıtıldığını fark ettim. İTunes Store üzerinden 499,99 TL ve ayrıca 69,90 TL “Faturana Yansıt Üyelik” ücreti tek faturama yansıtılmış durumda. Bu işlemleri ben gerçekleştirmedim ve h
23 Haziran tarihinde Paycell üzerinden yaptığım işlemde, karta aktarım ücreti olarak 2.984 TL gibi yüksek bir tutar fatu...ra borcuma yansıtılmıştır. Bu hizmeti ilk defa kullandığım için böyle bir ücret yansıyacağını bilmiyordum, bu konuda açık bir bilgilendirme de almadığımı düşünüyorum ve bu nedenle
Aylardır Vodafone abonesi olmamama rağmen hattımdan ceptefun adı altında Paycell üzerinden para kesintileri yapıldığını ...fark ettim. İlk başta konunun Turkcell ile ilgili olduğunu düşünerek Turkcell müşteri hizmetlerini aradım ancak onlar bu ödemenin kendilerinden kaynaklı olmadığını, daha öncesine a
Paycell üzerinde hiçbir üyeliğim olmamasına rağmen yalnızca denemek amacıyla Turkcell faturama yansıt ile 230 TL’lik bir... alışveriş yaptım. Bu işlemin ardından Mayıs faturamda 69,90 TL’lik “abonelik ücreti” yansıtıldığını gördüm. Bir sonraki ay gelen Haziran faturamda ise yine 69,90 TL abonelik ücret
Paycell üzerinden bugün elektronik bir alışveriş için 4.123,29 TL tutarında ödeme yaptım. Ödeme esnasında onay kodu mail...ime gelmiş ancak o sırada maile bakamadığım için işlem iptal olmuş. Buna rağmen tutar kartıma yansıdı ve param resmen blokede kaldı. Bunun üzerine hemen Paycell müşteri hizmetleri
Turkcell “Aynen Favorim 25 GB” faturalı hattımda, geçen ay yaptığım tek seferlik 50 TL’lik Paycell işlemi sonrasında Haz...iran ayı faturamda haksız bir ücretlendirme ile karşılaştım. Faturamın sadece bir gün gecikmeli ödenmesini gerekçe göstererek yeni faturama 70 TL Paycell mobil ödeme ücreti ve 70 T
20.06.2026 akşamı saat 20.04’te telefonuma “2709,68 TL tutarlı Financell faturası ödemeniz tamamlanmıştır. İşlem ücreti ...113,89 TL. Ödenen fatura no: 260656017” şeklinde bir Paycell mesajı geldi. Mesajda belirtilen bu fatura ve işlemle hiçbir ilgim yok, tamamen haberim dışındadır ve tanımadığım bir f
"Şikayetle ilgili sorunumuz çözüldü teşekkürler"
Android telefon kullanmama rağmen iTunes üzerinden Mayıs ve Haziran aylarında bilgim dışında birkaç kez ödeme alındığını... fark ettim. Herhangi bir abonelik başlatmadığım ve iTunes kullanmadığım halde Turkcell Paycell üzerinden hattıma yaklaşık 700 TL civarında tutar yansıtılmış. Bu işlemler tamamen
Turkcell hattıma Paycell üzerinden yansıtılan Netflix Standart üyelik ödemesini iptal ettirmek istiyorum ancak hem Payce...ll hem de Netflix tarafında hiçbir muhatap bulamıyorum. Bir süredir Netflix ödemelerim Paycell aracılığıyla faturama yansıyordu, ödeme yöntemini Netflix uygulaması üzerinden değişt
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
