Paycell iptal

Turkcell faturalı hattım üzerinden her ay haberim olmadan iTunes tarafından 579,48 TL ücret çekilmektedir. Bu durumdan tamamen habersizim ve herhangi bir abonelik başlatmadım. Konuyla ilgili Turkcell müşteri hizmetlerini aradığımda, sorunun kendileriyle ilgili olmadığını ve yardımcı olamayacaklarını...

08.09.2025 tarihinde, Turkcell hattımın (5457****14) Eylül ayı faturasına, bilgim ve onayım dışında iTunes adlı bir servise Paycell üzerinden toplam 444,89 TL tutarında abonelik ücreti yansıtılmıştır. Cihazımı yalnızca ben kullanıyorum ve bu servise hiçbir şekilde abone olmadım. Sadece Paycell’den o...

Turkcell faturalı hattım için Eylül 2025 dönemine ait faturamda, normalde ödemem gereken tutar 330 TL civarındayken bu ay 624,5 TL gibi beklenmedik şekilde yüksek bir rakamla karşılaştım. Fatura detaylarını incelediğimde, herhangi bir aşım, ek konuşma ya da internet kullanımı olmamasına rağmen, fatu...

20.09.2025 tarihinde saat 23:19’da Turkcell hattıma, Google Play Store üzerinden “Faturana Yansıt” yöntemiyle 73,99 TL’lik bir ödeme yapıldığına dair mesaj aldım. Ancak Paycell hesabım yoktu ve iPhone kullandığım için Google Play Store’u da kullanmıyorum. Bana ait olmayan bir Google Play hesabı üzer...

Eylül ayı Turkcell faturamda, bilgim dışında Play Store üzerinden alışveriş yapılmış gibi görünen 444,89 TL tutarında bir mobil ödeme işlemiyle karşılaştım. Oysa Play Store hesabımda herhangi bir üyelik veya satın alma geçmişi bulunmamaktadır ve bu işlemler tamamen bilgim dışında gerçekleşmiştir. Ay...

14.09.2025 tarihinde Akbank kredi kartımın (son 4 hanesi: 5272) üzerinden Paycell aracılığıyla toog kaporası olarak 101.708,71 TL ödeme yaptım. 15.09.2025 tarihinde işlemi iptal ettim ve tarafıma yalnızca 100.000 TL iade edildi. Geriye kalan 1.708,71 TL tutarın ise komisyon adı altında kesildiği bel...

Paycell uygulaması üzerinden bilgim dışında her ay düzenli olarak faturama 1500-1800 TL arasında değişen tutarlarda iTunes Store açıklamasıyla ücret yansıtılmaktadır. Bu durum yaklaşık 6 aydır devam ediyor ve herhangi bir alışveriş, abonelik ya da işlemim olmamasına rağmen faturamda bu ödemeleri gör...

Turkcell hattımın (5362****69) Eylül ayı faturasında, bilgim ve onayım dışında Funnyzone adlı bir servise Paycell üzerinden toplam 458 TL tutarında abonelik ücreti yansıtılmıştır. Herhangi bir şekilde bu servise abone olmadım; yalnızca otomatik olarak Paycell’den işlem yapıldığına dair bir mesaj ald...

18 Eylül 2025 tarihinde, bilgim ve onayım dışında Paycell hesabımdan Apple Store – iTunes üzerinden 24,99 TL tutarında bir ödeme yapıldığını fark ettim. Tüm Apple Store – iTunes aboneliklerimi daha önce iptal etmiş olmama rağmen, bu işlem tarafımdan gerçekleştirilmemiştir. İşleme dair hesabıma SMS b...

Turkcell bireysel hattımın (son 4 hanesi: 5290) faturasında yaklaşık Ocak 2025’ten bu yana her ay 339,98 TL tutarında “iTunes Store” ödemesi kesiliyor. Benim bu ödemelere dair herhangi bir onayım veya bilgim yok; hattım üzerinden iTunes ya da benzeri bir dijital ürün satın alımı yapmadım, herhangi b...

12/09/2025 tarihinde saat 01:54’te QNB kredi kartımın (son 4 hanesi: 2892) üzerinden Paycell/Turkcell mağaza adına, hiçbir alışveriş yapmamış olmama rağmen 59.299,00 TL tutarında bir işlem gerçekleştirilmiştir. Bu işlemi hesap hareketlerimden ve gelen SMS bildirimiyle fark ettim. Durumu hemen Payce...

Paycell üzerinden Turkcell faturama yansıtılan mobil ödeme ücretinin iptalini talep ediyorum. Paycell mobil ödeme hizmetini geçtiğimiz ay iptal ettim ve müşteri hizmetleriyle görüşerek kapattırdım. Ancak bu ay da faturama 44,99 TL mobil ödeme ücreti eklendi ve toplam faturam 274,9 TL oldu. Hizmeti i...

Paycell ile ödediğim A101 online siparişimi 1 saat içinde iptal etmeme rağmen, 3 gündür ücret iadem hâlâ gerçekleşmedi. Paycell müşteri hizmetleri, siparişimi A101 iade olarak girdiği için iade sürecinin 14 iş gününü bulabileceğini söylüyor. Fakat ürün bana gelmeden ben iptal ettim, dolayısıyla iade...

26 Temmuz sabahı saat 07:29’da Paycell uygulaması üzerinden “faturana yansıt” özelliğiyle hesabıma aktardığım 2400 TL’yi, Eroğlu Market (Tekirdağ Ergene Sağlık Mahallesi) şubesinde kare kod ile ödeme yaparak kullanmak istedim. Ancak karşı tarafın pos cihazında zaman aşımı olduğu için işlem iptal edi...

14.09.2025 tarihinde iOS cihazım üzerinden Netshort aboneliğini Paycell'e aracılığıyla başlattım. Kısa süre sonra aboneliğimi iptal ettim ve sistemde de aboneliğimin iptal edildiği görünüyor. Ancak, 679,88 TL tutarındaki ücretin iadesi henüz hesabıma yansımadı. Ödeme işlemini Apple Pay ile gerçekleş...

Turkcell hattıma, bilgim dışında Htb360vrtb adı altında 229 TL tutarında bir ücret yansıtıldığını Ağustos 2025 dönemine ait faturamda fark ettim. Bu ücretin neye ait olduğunu bilmiyorum ve hiçbir şekilde onay vermedim. Ayrıca, diğer hattımda da yaklaşık 6 aydır bilgim dışında Aile TV Plus paketi ücr...

Yaklaşık Mart ayından bu yana Turkcell bireysel hattıma, “iTunes” adıyla 7000 ile 10.000 TL arasında değişen tutarlarda fatura yansıtılmaktadır. Ben Android telefon kullanıcısıyım ve herhangi bir iTunes üyeliğim ya da aboneliğim bulunmamaktadır. Fatura detaylarımda ve Paycell uygulamasında “iTunes” ...

Eylül 2025 tarihinde, Turkcell hattımın (son 4 hanesi: 0976) Paycell faturama “iTunes” açıklamasıyla 284,98 TL ve 287,98 TL tutarında Apple Store harcamaları yansıtılmıştır. Ancak ben kesinlikle böyle bir indirme veya satın alma işlemi yapmadım. Apple hesabıma ilk kez giriş yaptığımda da herhangi bi...

27 Ağustos 2025 tarihinde saat 19:12’de “iTunes” açıklamasıyla, Paycell faturama yansıt özelliği üzerinden ardışık şekilde 400, 400, 400, 400, 600 ve 200 TL olmak üzere toplam 2.600 TL tutarında çekim yapılmıştır. Ben bir Apple kullanıcısı olmamama rağmen, faturama Apple Store harcamaları yansıtılmı...

Turkcell faturalı hattımda, iznim ve onayım olmadan 'Faturana Yansıt' özelliği aktif edilmiş ve bu nedenle faturama 44,9 TL ek ücret yansıtılmıştır. Sorunu fark ettiğimde müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim; ancak prosedürün bu şekilde olduğu belirtilerek yardımcı olunmadı. Bu durumun düzeltilme...

11 Haziran 2025 tarihinde saat 01:55’te VakıfBank bankomat hesabımdan, bilgim ve onayım dışında “Paycell Paycell trtr” açıklamasıyla 4.990 TL tutarında bir para çıkışı gerçekleşmiştir. Bu işlemi ben yapmadım ve herhangi bir alışveriş ya da ödeme için onay vermedim. Olayı fark eder etmez bankacılık i...