Paycell iptal etme

Turkcell hattım üzerinden bilgim dışında iki defa oyun alımı yapılmış ve bu işlemler sonucunda Ağustos ayı faturam 1800 TL olarak gelmiştir. Bu durumdan dolayı çok mağdur oldum. Faturamı ödeyecek durumda değilim ve defalarca Turkcell müşteri hizmetlerine yazmama rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı, ...

Turkcell hattıma “Araç Hizmet Bedeli” adı altında üç aydır her ay 229 TL olmak üzere toplamda 687 TL fatura yansıtılmıştır. Bu ücretin neden alındığına dair tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmamış ve onayım olmadan bu tutar faturama eklenmiştir. Sakarya’da kullanmakta olduğum 5556****87 numar...

Turkcell faturamda, bilgim ve onayım dışında iTunes Store üzerinden 12 Ağustos 2025 tarihinde 3000 TL tutarında toplu bir ücret yansıtıldığını fark ettim. Bu işlemler, 0071 ile biten numarama ait Ağustos 2025 dönemine ait faturamda yer almakta olup, herhangi bir abonelik veya dijital servis sözleşme...

Turkcell faturamda, bilgim ve isteğim dışında iTunes Store üzerinden 464,96 TL tutarında bir ücret yansıtıldığını bugün fark ettim. Ağustos 2025 dönemine ait faturamda yer alan bu işlemle ilgili herhangi bir onayım veya talebim olmamıştır. Daha önce benzer bir sorun yaşamadım ve bu durum ilk kez baş...

9 Ağustos tarihinde, Turkcell hattıma benden habersiz olarak açılmış bir Paycell hesabından yaklaşık 4.500 TL tutarında para çekildiğini faturamda fark ettim. İşlemin Joygame adlı bir oyun sitesi üzerinden yapıldığı görünmekte. Bu durumu Paycell müşteri hizmetlerine ilettiğimde, işlemin internet üze...

İPhone 11 cihazımda, bilgim dışında gerçekleşen bir iTunes Store aboneliği nedeniyle son 6 aydır her ay düzenli olarak faturama ücret yansıtılıyor. Aboneliğin neye ait olduğunu ve nasıl başladığını bilmiyorum. Apple ve Turkcell müşteri hizmetleriyle görüşmeme rağmen, Turkcell ve Paycell bu işlemin k...

Turkcell hattımda, 11/08/2025 tarihinde haberim ve onayım olmadan “Faturana Yansıt Üyelik” adı altında 44,90 TL tutarında ücret kesilmiştir. Esnaf Avantaj 10GB tarifesini kullanıyorum ve herhangi bir üyelik başvurusu yapmadım, bu ücretin alınmasına da onay vermedim. Ayrıca bu kesintiyle ilgili hiçbi...

29 Temmuz 2025 tarihinde, Mobio TV hizmetine herhangi bir üyelik başlatmadığım halde Paycell aracılığıyla faturama 229₺ yansıtılmıştır. Uygulamayı hiç kullanmadım ve herhangi bir üyelik işlemi gerçekleştirmedim. Ücretin yansıtıldığı hattın son 4 hanesi: 1442’dir. Durumu çözmek için Mobio TV ve Payc...

Paycell’e nasıl üye olduğumu hatırlamıyorum ve hiçbir şekilde Paycell kartım ya da şifrem yok. Operatörümü Turkcell’den Vodafone’a geçirmeme rağmen, 3 aydır kredi kartımdan “Paycell/do talimatlı MP” açıklamasıyla her ay 331,60 TL tutarında para çekiliyor. Son çekim 06/08/2025 tarihinde gerçekleşti. ...

06.08.2025 tarihinde 0 53*********79 numaralı telefondan arandım. Arayan kişi, Turkcell’in yan uygulamalarından (örneğin Fizy gibi) ekstra kesinti yapıldığını ve faturamı normalden yüksek ödediğimi söyledi. Bu durumu iptal etmek isteyip istemediğimi sordu ve iptal edildiğini belirtti. Sonrasında ise...

Ağustos ayı Paycell faturamda, “yatırım ürünleri” adı altında 1268 TL tutarında bir ücret yansıtıldı. Bu ücretin geçmiş döneme ait tahsil edilememiş bir ücret olduğu söylendi ancak bana hangi döneme veya hangi işleme ait olduğu konusunda net bir açıklama yapılmadı. Her Paycell limiti kullanımımda za...

Turkcell hattım üzerinden, bugün Zumla uygulaması üzerinden yanlışlıkla Prestij Paket 20 GB haftalık paketi ve mesaj hakkını Paycell aracılığıyla satın aldım. Paketi ve mesaj hakkını kesinlikle kullanmadım, fark eder etmez üyeliğimi hemen iptal ettim fakat 218 TL tutarındaki ödeme Paycell faturama y...

Pazarama'dan ürün aldım, ancak ürünüm iptal edildi. Fakat param Paycell hesabıma yatmadı. Pazaramayı aradığımda, paranın çıkış yaptığı söylendi. Paycell'i aradığımda ise paranın gelmediği belirtildi. Paycell hiçbir şekilde yardımcı olmuyor. Mail üzerinden iptal olduğuna dair ekran görüntüleri gönder...

17.07.2025 tarihinde Afyonkarahisar Turkcell Erpa Tekstil Dumlupınar bayisinden 69.893,50 liralık, başkasına ait gecikmiş bir ödemeyi yaptım. Paycell üzerinden yapılan bu ödeme, Paycell ve kendi bankamda doğrulanıyor; ancak bahsi geçen ödeme, Turkcell sisteminde yapılmamış görünüyor. Ne bayi, ne Tur...

Paycell faturama talebim olmadan tutar yansıttı. İptal etmeleri için müşteri hizmetlerini aradım asla işlem yapmıyorlar. Fatura ödeme tarihim 04.08.2025 bu tarihe kadar bilerek bekliyorlar. Mail attım aradım hala düzeltmiyorlar. Haksız yere yapmış oldukları bu işlemi hemen düzeltmelerini istiyorum

Turkcell müşterisiyim. Bu ay fark ettiğim şekilde aylardır iTunes Store ücreti adı altında faturama ekstra ücretler yansıtılmış. Hiçbir şekilde detayına ulaşamıyorum. Ben bir üyelik almadım hangi üyelik olduğunu bulabilsem en azından iptal edeceğim. Fatura detayında yok, nereden öğrenebilirim ne old...

Turkcell hattımdan Paycell ödeme hizmeti adı altında her ay ücret kesiliyor. Turkcell üzerinden iptal edemiyorum. Paycell çağrı merkezini aramam istendi çağrı merkezi üzerinden de iptal edemiyorum. Her ay gereksiz yere ücret kesiliyor. Muhatap bulamıyorum

Pazarama alışveriş sitesinden 10 Haziran'da bir alışveriş yaptım ve birkaç dakika sonra vazgeçip siparişi iptal ettim. Ekran kaydında gösterdiğim gibi, her seferinde para iadesinin yapıldığını söylemelerine rağmen para iadesi hesabıma geçmedi. Hesap hareketlerimi dikkatlice incelerseniz, çıkan para ...

Turkcell hattımda uzun süredir, özellikle Mayıs, Haziran ve Temmuz 2025 dönemlerinde faturalarım gereğinden fazla yüksek gelmektedir. Faturalarımı incelediğimde, Youtube.com Premium ve o ay yaptığım faturaya ek ödemeler haricinde birçok ek ücret ve vergi (Faturana Yansıt Geç Tahsilat Bedeli, Yeni Te...

Turkcell hattıma her ay Paycell tarafından yaklaşık 600 TL tutarında ücret yansıtılmaktadır. Bu işlemler tamamen bilgim dışında gerçekleşmiş ve herhangi bir onay, izin ya da abonelik bildirimi almadım. Ne uygulama üzerinden ne de SMS yoluyla bir hizmete onay verdim. Durumu fark eder etmez Turkcell ...

Htp Yaşam adlı uygulama üzerinden hiçbir şekilde onaylamadığım veya herhangi bir kod girişinde bulunmadığım bir abonelik başlatılmış. Bu nedenle 2024 Aralık ayından beri her ay faturama toplamda yaklaşık 500 TL'lik bir ücret yansıtıldı. Olayı fark ettikten sonra Turkcell müşteri hizmetleriyle iletiş...

Hypermix servisinden 143 TL'lik Faturana yansıt'la ödemeniz gerçekleşmiştir. Bu harcamanızla tam 286 Paycell puan kazandınız. Paycell Puanlarınızı ister internet ister dilediğiniz sektörde geçerli indirim kodu olarak kullanabilirsiniz. Puanlarınızı hemen görmek için; paycell.com.tr/app B002 bu şekil...