Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İzinsiz TikTok Harcamasıyla 700 TL’lik Kayıp Ve İade Talebi

1 Nisan 15:09185

10.04.2026 tarihinde Paycell aracılığıyla Google Play Store üzerinden, bilgim ve onayım dışında hattımdan parça parça birçok işlem yapılarak toplam 700 TL tutarında TikTok harcaması gerçekleştirildiğini fark ettim. İşlemler tamamen iznim dışında yapılmıştır ve hattım bana aittir.

Durumu fark eder etmez Paycell müşteri hizmetlerini aradım ancak sorumluluğu üzerine almadılar, ardından Google Play Store ile de görüştüm fakat onlar da yardımcı olmadı. İki taraf da mağduriyetimi gidermediği için şu an ortada kalan, izinsiz çekilmiş 700 TL’lik bir tutar bulunmaktadır.

Ben bu işlemlere kesinlikle onay vermedim ve böyle bir harcama talebim olmadı. Paycell ve Google Play Store üzerinden iznim dışında gerçekleştirilen bu ödemelerin iptal edilerek toplam 700 TL’nin tarafıma iadesini talep ediyorum. Aksi takdirde yasal yollara başvurmak ve resmi olarak şikayetçi olmak zorunda kalacağımı belirtmek isterim.

3 Nisan 17:47 (Şikayetten 2 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell

3 Nisan 17:47

Değerli Müşterimiz, Talebinizi, değerlendirilmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. En kısa zamanda incelemeyi tamamlayıp tarafınıza bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell

6 Nisan 09:48

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz talebiniz hakkında inceleme yapılarak 03.04.2026 tarihinde konuyla ilgili size bilgi verilmiştir. Saygılarımızla, Paycell

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

İzinsiz Paycell Ödemeleri Ve Çözüm Bulamayan Müşteri Hizmetleri

24 Şubat 17:07341

Yaklaşık 3–4 aydır Google Play üzerinden Paycell adıyla, benim bilgim ve onayım olmadan hattıma peş peşe ödemeler yansıt...

Faturama Yansıtılan İzinsiz Ödeme İptali Ve Açıklama Talebi

23 Mart 01:45353

Turkcell faturalı hattıma bağlı Paycell hesabım üzerinden, 17.03.2026 tarihinde saat 13:59:21'de Google Play Store servi...

1

Onayım Olmadan Yapılan İşlemin İadesini Talep Ediyorum

28 Ağustos 2025 18:26614

22 Ağustos tarihinde, Google Play üzerinden görünmeyen bir işlemle Paycell hesabımdan 449,99 TL tutarında bir harcama ya...

1 Destek1 Yorum

Turkcell Faturamda İzinsiz Paycell Kesintisi Ve İptal Talebi

12 Ocak 20:29633

Uzun süredir kendi adıma kayıtlı olarak kullandığım Turkcell hattıma ait faturam bu ay normalde 270 TL civarında gelmesi...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Paycell Mağduriyeti Devam Ediyor!

PaycellMağduriyeti Devam Ediyor!

Profil fotoğrafı
Mustafa
Paycell Nakit İade Talebi!

Paycell Nakitİade Talebi!

Profil fotoğrafı
Şerif
Paycell Mobil Ödeme Sorunu!

Paycell MobilÖdeme Sorunu!

Profil fotoğrafı
Umut
Paycell Para İadesi Hesaba Geçmemektedir!

Paycell Paraİadesi Hesaba Geçmemektedir!

Profil fotoğrafı
Emine
Paycell Yardımcı Olmadı, Ekstra Ödeme Çıkardı

Paycell YardımcıOlmadı, Ekstra Ödeme Çıkardı

Profil fotoğrafı
Musab

Öne ÇıkanKonular

Paycell Kategorileri