to read complaints and reviews, or file yours.Paycell Trugo Adına İzinsiz İşlem Şikayeti
Yapı Kredi’ye ait World Gold kredi kartımdan 31.03.2026 tarihinde saat 14:31’de Paycell/T r u g o adına 248,18 TL tutarında izinsiz işlem yapılmıştır. Kartım fiziki olarak o sırada da bende bulunuyordu ve kart bilgilerini hiçbir şekilde üçüncü kişilerle paylaşmadım.
Bu işlemi ben gerçekleştirmedim ve iznim dışında yapılan bu harcamanın iptal edilerek 248,18 TL tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Kartımın güvenliğiyle ilgili gerekli incelemenin yapılarak benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için de gerekli önlemlerin alınmasını rica ederim.
Gelişme
Yapı Kredi kredi kartımdan 31.03.2026 tarihinde 248,18 TL tutarında “Paysell Trugo Kocaeli elektrik eloktirik eşya bilgisayar” açıklamasıyla bir harcama görünmektedir. Bu işlem bana ait değildir ve bilgim dışında gerçekleşmiştir.
Söz konusu işlemin iptal edilmesini ve 248,18 TL tutarının tarafıma iade edilmesini, kartımın da güvenlik açısından incelenerek gerekirse yenilenmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell
Değerli Müşterimiz, Talebinizi, değerlendirilmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. En kısa zamanda incelemeyi tamamlayıp tarafınıza bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz talebiniz hakkında inceleme yapılarak 05.04.2026 tarihinde konuyla ilgili size bilgi verilmiştir. Saygılarımızla, Paycell
