Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Paycell Trugo Adına İzinsiz İşlem Şikayeti

profile
Gültekin
02 Nisan 13:45
7

Yapı Kredi’ye ait World Gold kredi kartımdan 31.03.2026 tarihinde saat 14:31’de Paycell/T r u g o adına 248,18 TL tutarında izinsiz işlem yapılmıştır. Kartım fiziki olarak o sırada da bende bulunuyordu ve kart bilgilerini hiçbir şekilde üçüncü kişilerle paylaşmadım.

Bu işlemi ben gerçekleştirmedim ve iznim dışında yapılan bu harcamanın iptal edilerek 248,18 TL tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Kartımın güvenliğiyle ilgili gerekli incelemenin yapılarak benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için de gerekli önlemlerin alınmasını rica ederim.

Gelişme
Gelişme

05 Nisan 11:17

Yapı Kredi kredi kartımdan 31.03.2026 tarihinde 248,18 TL tutarında “Paysell Trugo Kocaeli elektrik eloktirik eşya bilgisayar” açıklamasıyla bir harcama görünmektedir. Bu işlem bana ait değildir ve bilgim dışında gerçekleşmiştir.

Söz konusu işlemin iptal edilmesini ve 248,18 TL tutarının tarafıma iade edilmesini, kartımın da güvenlik açısından incelenerek gerekirse yenilenmesini talep ediyorum.

05 Nisan 12:42 (Şikayetten 2 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell

05 Nisan 12:42

Değerli Müşterimiz, Talebinizi, değerlendirilmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. En kısa zamanda incelemeyi tamamlayıp tarafınıza bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell

05 Nisan 13:20

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz talebiniz hakkında inceleme yapılarak 05.04.2026 tarihinde konuyla ilgili size bilgi verilmiştir. Saygılarımızla, Paycell

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kartımdan Yetkisiz Paycell Harcaması Ve Destek Sorunu

profile
Yücel
14 Mart 13:41
84

Paycell Üzerinden İzinsiz 1.664,40 TL Çekim İçin Acil İnceleme Ve İade

profile
Oğulcan
23 Mart 13:21
161

İzinsiz Paycell/Getir İşlemi İçin 703,95 TL İptal Ve Açıklama Talebi

profile
22 Şubat 17:47
256
5
Abdurrahim sonuçtan çok memnun
Çözüldü

İzinsiz Kredi Kartı İşlemi Ve Yetersiz Destek

profile
Abdurrahim
24 Kasım 2025 10:16
1.852
Benzer Şikayet Yaz

Paycell Kategorileri