to read complaints and reviews, or file yours.265 TL’lik Likecard Ödemesi İadesi Gerçekleşmedi
26.03.2026 tarihinde Paycell üzerinden Likecard kodu satın aldım. Satın alım işlemini tamamladığım halde ödeme altyapısında sorun olduğunu belirten bir uyarı aldım. Bunun üzerine önce Iyzico ile iletişime geçtim ve ödememde herhangi bir sorun olmadığını, ödemenin başarılı olduğunu söylediler.
Daha sonra Likecard ile görüştüğümde önce bir sorun olmadığını belirttiler, ardından da bu sefer stoklarında olmadığını söyleyerek yeni bir gerekçe sundular. 265 TL tutarındaki bu işlem için dekontum da mevcut olmasına rağmen yaşadığım mağduriyet giderilmedi. İşleme ait Likecard sipariş numaram 161062303 olup, tüm bilgilerime rağmen süreç hâlâ sonuçlandırılmadı.
Likecard müşteri hizmetleri ile yaptığım son görüşmede, iade için 3 ile 20 gün arasında süre verdiler ancak bugün itibarıyla neredeyse 1 ay geçti ve hâlâ iade tamamlanmadı. Şu anda tekrar sorduğumda hâlâ sistemsel bir sorun olduğunu söyleyip sadece “en kısa sürede iade yapılacak” cevabını alıyorum, somut bir adım atılmıyor.
Paycell altyapısına güvenerek yaptığım bu alışverişte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, 265 TL tutarındaki ödemenin derhal iade edilmesini ve süreçle ilgili net ve açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Yaşadığım bu süreç nedeniyle bir daha Paycell kullanmayı düşünmüyorum.
Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell
Değerli Müşterimiz, Talebinizi, değerlendirilmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. En kısa zamanda incelemeyi tamamlayıp tarafınıza bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz talebinize istinaden sizi aradık ancak ulaşamadık. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Paycell
