to read complaints and reviews, or file yours.Letgo Ve Paycell'den İptal Edilen Satın Alımın İadesinin Gecikmesi
24 Mart 2026 tarihinde saat 20:46:17’de Letgo üzerinden iPhone 13 satın almak için 9.985 TL tutarında ödeme yaptım. Ödemeyi Turkcell Paycell fiziksel kartımla gerçekleştirdim. İşlemin satın alma onay kodu 477306, referans numarası ise 608310176509 olarak görünmektedir.
Letgo müşteri hizmetleriyle görüştüğümde işlemin iptal olduğunu teyit ettiler ve iade sürecinin bankaya göre değişebileceğini, tutarın iade edileceğini belirttiler. Ancak üzerinden 6 gün geçmesine rağmen Paycell kartıma herhangi bir iade yansımadı, tutar hâlâ hesabıma geri dönmedi. Paycell müşteri hizmetleriyle henüz görüşme sağlayamadım.
İptal edilen bu işlemin 9.985 TL’lik tutarının, gecikmeye neden olmadan en kısa sürede Paycell kartıma iade edilmesini ve sürecin tarafıma net bir şekilde açıklanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell
Değerli Müşterimiz, Talebinizi, değerlendirilmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. En kısa zamanda incelemeyi tamamlayıp tarafınıza bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz talebinize istinaden sizi aradık ancak ulaşamadık. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Paycell
Sorun çözüldü
Sağ olun
