to read complaints and reviews, or file yours.Fotoğrafı Olmayan Kimlik Nedeniyle Paycell Parama Erişemiyorum
Paycell hesabımdaki paramı ATM’den çekmek istiyorum ancak T. C. Kimlik kartımda fotoğraf olmadığı için hesabımı onaylatamıyorum ve sanal doğrulama da yapılamadığı söyleniyor. Bu nedenle uzun süredir hesabımdaki paraya erişemiyorum.
Yaşım 15 ve 16 yaşıma yeni gireceğim, bu yaşta olduğum için kimliğimde fotoğraf bulunmaması normal bir durum, fakat sistem buna rağmen benden fotoğraflı kimlik istiyor ve başka bir doğrulama yolu sunulmuyor. Bu yüzden hem kartımı tam olarak kullanamıyor hem de karttaki paramı çekemiyorum.
T. C. Kimliğinde fotoğraf olmayan kullanıcılar için farklı bir doğrulama yöntemi açılmasını veya kartımdaki bakiyenin hesabıma/ibanıma başka bir şekilde iade edilmesini talep ediyorum. Yaşımdan ve kimlik yapısından kaynaklanan bu durumun mağduriyet yaratmaması için tarafıma çözüm üretilmesini istiyorum.
ATM den paramı çekemiyorum eğer hesap onaylanırsa üniversite sonuna kadar bu markayı kullanacağım zaten onun için yeni Paycell kartta aldım ama hesabımı onaylatamadığım için kartı da hesaba onaylatamadım
Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell
Değerli Müşterimiz, Talebinizi, değerlendirilmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. En kısa zamanda incelemeyi tamamlayıp tarafınıza bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz talebiniz hakkında inceleme yapılarak 31.03.2026 tarihinde konuyla ilgili size bilgi verilmiştir. Saygılarımızla, Paycell
