to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell Pay'de Sahte Ödeme Talebiyle 9.900 TL Çekildi
26.03.2026 tarihinde, saat 18.10 civarında Turkcell Pay üzerinden araba alım satımı için kapora gönderme işlemi yapmaya çalışırken, ödeme isteği tuzağı ile hesabımdan 9.900 TL çekildi. Bu durumun yeni bir dolandırıcılık yöntemi olduğunu ve sistem üzerinden bu şekilde insanlara ulaşılabildiğini fark ettim.
Olayın ardından hemen bankamla iletişime geçerek itiraz kaydı oluşturdum. Dolandırıcıya ait ad, telefon, IBAN gibi tüm bilgiler elimde mevcut olup, hem yetkili mercilerle hem de gerekirse sistem üzerinden paylaşarak başka kullanıcıların da zarar görmemesi için bu bilgileri ekleyeceğim.
Turkcell Pay sistemi üzerinden gerçekleşen bu işlemle ilgili olarak, 9.900 TL tutarındaki ödemenin tarafıma iade edilmesini, ilgili kişi ve IBAN üzerinden yürütülen bu dolandırıcılık faaliyetinin acilen incelenmesini ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli tüm güvenlik önlemlerinin alınmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell
Değerli Müşterimiz, Talebinizi, değerlendirilmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. En kısa zamanda incelemeyi tamamlayıp tarafınıza bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz talebiniz hakkında inceleme yapılarak 01.04.2026 tarihinde konuyla ilgili size bilgi verilmiştir. Saygılarımızla, Paycell
26.03.2026 tarihinde Paycell üzerinden bir araba alım satımı için kapora gönderme işlemi yapmaya çalıştığımda hesabımdan 9.900 TL çekildi. Olayı bankama bildirdim, ancak banka üzerinden bir çözüm sağlanmadı. Paycell ile iletişime geçildi fakat geri dönüş alınmadı ve sorumluluğun tamamen Paycell'e ait olduğunu düşünüyorum. Şu ana kadar hiçbir geri dönüş almadım ve durum ilgisiz ve sorumsuz olarak değerlendiriyorum.
