to read complaints and reviews, or file yours.Yetkisiz 523,44 TL Çekimi Ve Paycell Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Bulamama
27.03.2026 tarihinde Paycell hesabımdan bilgim ve onayım dışında 523,44 TL para çekimi yapılmıştır. İşlem detaylarında bu kesintinin neye istinaden ve hangi kuruma/kişiye gittiği hiçbir şekilde görünmemektedir, hesap hareketlerinde de açıklama yer almamaktadır.
Konu ile ilgili defalarca Turkcell ve Paycell müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir muhatap bulamadım. Turkcell müşteri hizmetleri “biz ilgilenmiyoruz” diyerek Paycell’e aktarıyor, Paycell de “biz ilgilenmiyoruz” diyerek tekrar başka birime yönlendiriyor. Yaklaşık 6–7 defa farklı birimlere aktarılmama rağmen somut bir bilgi veya çözüm sunulmadı, sadece sürekli hatta dolaştırıldım ve hiçbir sonuca ulaşamadım.
Bilgim ve onayım dışında gerçekleşen bu 523,44 TL’lik işlemin detaylarının açıklanmasını ve tutarın derhal Paycell hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde hukuki yollara başvurmayı düşüneceğimi belirtmek isterim.
Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz talebiniz hakkında inceleme yapılarak 30.03.2026 tarihinde konuyla ilgili size bilgi verilmiştir. Saygılarımızla, Paycell
Bana bilgi falan verilmedi
