to read complaints and reviews, or file yours. 
30 Mart 2026 tarihinde “0530********54” numaralı hattan Paycell / Paycell Kart adına arandım. Ücretsiz Paycell üyeliğimin iptali ve bu üyelik nedeniyle çekilen ücretlerin iadesi için aradıklarını söyleyip, iade işlemi yapılacağı gerekçesiyle Garanti Bankası kartıma ait kart numarası ve son kullanma tarihi bilgilerimi istediler. CVC kodunu vermememe rağmen, bu bilgilerle kartımdan 14.300 TL tutarında işlem çekildi ve mağdur edildim. Üstelik herhangi bir Paycell hesabım dahi bulunmamaktadır.
Olayın ardından Garanti Bankası müşteri hizmetlerini arayarak durumu hemen bildirdim. Kartım iptal edildi ancak açık provizyon kapatılmadan işlem itirazı yapılamayacağı ve şu anda işleme onay verilmiş olarak gözüktüğü söylendi. Ben bu durumla ilgili yasal süreci başlattım, hem Paycell’in adının bu şekilde kullanılması hem de kartımdan iznim dışında 14.300 TL çekilmesi nedeniyle yaşadığım mağduriyetin acilen giderilmesini istiyorum.
Bu süreçte Paycell’in, adı kullanılarak yapılan bu işlemle ilgili olarak bankamla gerekli yazışmaları yapmasını, bu tutarın tarafıma iade edilmesini ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli güvenlik önlemlerinin alınmasını talep ediyorum. Ben yandım, başkaları yanmasın diye bu şikayeti özellikle paylaşıyorum.
08.02.2026 tarihinde saat 18:00 civarında 0532********60 numaralı hattan arandım ve arayan kişi kendini Turkcell’den arıyormuş gibi tanıtarak kullanamadığım paketlerin para iadesinin yapılacağını söyledi. Numaramı sorgulattığımda ekranda “Turkcell Anonim Şirketi” yazınca güvendim. Daha sonra benden ...
4 Mart 2026 tarihinde Turkcell ve Paycell adı kullanılarak telefonla arandım. Arayan kişi kendini Turkcell’den kişisel müşteri hizmeti gibi tanıtarak konuşmaya başladı ve hattıma yapılan bir para iadesi işlemi varmış gibi davranarak beni yönlendirmeye çalıştı. Görüşme esnasında para iadesi işlemler...
10 Mart 2026 tarihinde Turkcell operatörüne bağlı 530 *******17 numaralı hattan arandım. Arayan kişi kendini Turkcell yetkilisi olarak tanıttı ve Payc...
13 Mart 2026 günü saat 17.00–18.00 arasında, Turkcell’in Paycell uygulaması üzerinden benim bilgim ve onayım olmadan, adıma bir dijital üyelik ve Paycell Card kaydı oluşturulmuş. Bu yetkisiz kayıtlarla bağlantılı olarak hesabımdan biri 4.571,60 TL, diğeri 3.428,70 TL olmak üzere toplamda ciddi tutar...
4 Mart 2026 tarihinde, kendilerini Paycell’den arıyor gibi tanıtan kişiler tarafından telefonla kandırılarak maddi kayba uğratıldım. Karşı taraf, görüşme sırasında isim, soy isim, sicil numarası, IBAN ve telefon numaramı tek tek doğrulayarak güven kazandı ve uzun süre beni oyalayarak yordu. “Paycell...
Yorumlar