"Sorunum çözüldü"
Paycell Faturahata
148 şikayet
Paycell Limitimin Açıklamasız 250 TL’ye Düşürülmesi Hoş Görülmez
Uzun süredir Turkcell’in Paycell hizmetini kullanıyorum ve aylık alışveriş limitim yaklaşık 2.500 TL civarındayken hiçbi...r gerekçe belirtilmeden 250 TL’ye düşürüldü. Bu durumu dün, fatura kesim tarihinden sonra limitim yenilendiğinde ve Paycell uygulamasındaki “Faturana Yansıt” ekranında kullanılabil
Paycell Hesabından Onaysız Fatura Yansıtması Ve Hatalı Borçlandırma
"Sorunum düzeltildi, teşekkürler, hakkınızı her zaman arayın."
Turkcell Faturamda Yetkisiz Paycell Kesintileri
Turkcell mobil hattımın faturası her ay düzenli olarak yaklaşık 500 TL gelirken, bu ay gelen faturam hiçbir ek işlemim o...lmamasına rağmen 1800 TL olarak yansıtılmıştır. Hattım Gaziantep Şehitkamil ilçesinde üzerime kayıtlıdır ve söz konusu faturanın son ödeme tarihi 7 Temmuz’dur. Fatura detayına bak
Faturama Yanlış Yansıtılan Tek Seferlik Kart Aktarımı Ücreti Tekrarlandı
Paycell üzerinden faturamı öderken sadece deneme amaçlı, ilk defa kullanarak karta aktarılabilir bakiye işlemi yaptım. H...erhangi bir abonelik, paket ya da benzeri bir onay vermedim, neye sebep olacağını da bilmiyordum. Buna rağmen bu işlem faturama yansıtıldı. İşlemi fark edip iptal ettim ancak kısa
Haksızca Tahsil Edilen Tutarın İadesi Talebi
Paycell üzerinden yaklaşık iki hafta önce Turkcell faturamı ve doğalgaz faturamı ödedim. Ödemeye girdiğim tutarlar iki f...atura için toplamda yaklaşık 2.400 TL civarındayken, hesabıma 3.800 TL gibi çok daha yüksek bir tutar yansıtıldı. Aradaki farkın neden oluştuğuna dair hiçbir bilgilendirme yapılmad
Paycell Yetkisiz Spotify Ve Itunes Kesintileri İptali Ve İade Talebi
Turkcell hattım üzerinden Paycell “Faturana Yansıt” (mobil ödeme) özelliği kullanılarak, bilgim ve onayım dışında harcam...alar faturama yansıtılmıştır. 19.05.2026 tarihinde, aboneliğim dahi olmayan uygulamalardan faturaya yansıtılarak hattıma ücretler eklenmiştir. Paycell uygulamasında “Abonelik Ekle
Paycell Faturanı Yansıt Özelliği Çalışmıyor Ve Müşteri Hizmetleri Yardımcı Olmuyor
Paycell uygulamasında yer alan “Faturanı yansıt” seçeneğini yaklaşık 1 haftadır kullanamıyorum. İşlem yapmak istediğimde... sürekli “Üzgünüz, geçici olarak bilgilerinize ulaşamıyoruz” şeklinde bir hata mesajı alıyorum ve işlemimi tamamlayamıyorum. Bu sorunu çözmek için müşteri hizmetleriyle de görüştü
İki Kez Çekilen 2.500 TL Paycell Ücreti İadesi Bekleniyor
Mayıs ayında Paycell üzerinden yaptığım bir işlem, sistem hatasından dolayı iki kere alındı. Bunun üzerine müşteri hizme...tleriyle görüştüğümde, fazla çekilen 2. İşlem tutarı olan 2.500 TL’nin bir sonraki faturamdan iade olarak düşüleceği bilgisi verildi. Ancak verilen bu bilgiye rağmen ilgili tutar f
Paycell Limit Sorunu: Oyun Çip Yükleyemiyorum
Paycell üzerinden Okey 101 Yalla oyununa oyun içi çip yüklemesi yapmak istiyorum ancak hattımda limitim olmasına rağmen ...sistem sürekli limitim yokmuş gibi davranıyor. İşlem sırasında “Bu işlem ile Faturana yansıt aylık limitinizi aşmış olacağınızdan işleminiz gerçekleştirilememiştir. Kalan limitiniz
Öne ÇıkanKonular
Rızam Dışında Kart Bilgisi Kaydedildi Ve Girişim Engellendi
Yaklaşık yarım saat önce Turkcell uygulaması üzerinden fatura ödemesi yaptım. Ödeme sırasında ekranda kartınız Paycell a...ltyapısına kaydedilecektir şeklinde bir bildirim çıktı ancak bu kaydı reddedebileceğim, “hayır” diyebileceğim veya kartın kaydedilmesini iptal edebileceğim herhangi bir seçenek bul
Sistemsiz Hata Nedeniyle Tek SMS İçin Üç Defa 825 TL Ücret Kesildi
Araba hasar kaydı sorgulaması için Paycell üzerinden 5664’e SMS atmam gerektiği söylendi. Ben de bugün, yaklaşık 2 saat ...önce gerekli mesajı gönderdim. Ancak sistemsel bir hata sonucu aynı mesaj istem dışı olarak 3 kez daha gönderilmiş görünüyor. Bu işlem sonucunda hattım Turkcell faturalı hat olup

Paycell'de Hattım Açık Olmasına Rağmen Gmail Depolama Satın Alınamıyor
Paycell üzerinden faturalı hattımla Gmail depolama satın almak istedim. Bugün, yaklaşık 5 dakika önce yaptığım denemeler...de hatta yetki kapalıymış gibi “kapalı” şeklinde hata mesajı alıyorum. Ancak müşteri hizmetlerini aradığımda hattımın açık olduğu söylendi. Hem hattım açık denmesine rağmen satın
Paycell’de Gediz Elektrik Seçeneğinin Kaldırılması Ve Ödeme Sorunu
Uzun süredir elektrik faturalarımı Paycell uygulaması üzerinden ödüyorum ve özellikle Gediz Elektrik ödemelerimi hep bur...adan yapıyordum. Ancak bugün İzmir Konak’taki elektrik aboneliğimin faturasını ödemek için tekrar girdiğimde, uygulamada bütün elektrik şirketleri listelenmesine rağmen Gediz Elekt
Paycell Sanal Kart Bakiyemde Dururken 2.500 TL Faturamda Çift Görüntülendi
Paycell sanal kartımda bulunan 2.500 TL bakiyeyi kullanmak isterken işlem sırasında hata ile karşılaştım. İşlem başarısı...z olmasına rağmen bu tutar faturama yansımış görünüyor. Yani çektiğim para hesabımdan düşmemiş, sanal kart bakiyemde duruyor ancak aynı tutar fatura borcu olarak yansıtılmış durumd
Yanlış Fatura Yansıtması Nedeniyle Hatalı İşlem İptali Talebi
Paycell üzerinden yaklaşık 4 saat önce hattıma tl yüklemek isterken, uygulamada yanlışlıkla “kartıma yatır” seçeneğini o...nayladım ve işlem kartıma geçmek yerine faturama yansıtıldı. Bu hata sonucunda normalde ödemem gereken fatura tutarı bir anda 3.600 TL civarına yükseldi ve 2.850 TL’lik işlem fatur
Paycell Faturaya Yansıt Limit Hatası Trendyol’da Alışverişi Engelliyor
Uzun zamandır Paycell üzerinden faturaya yansıt seçeneği ile Trendyol’dan alışveriş yapmak istiyorum. Hattımda yeterli l...imit bulunmasına rağmen sistem sürekli “limitin yetersiz” uyarısı veriyor ve işlemimi gerçekleştiremiyorum. Aylardır bu sorunu yaşıyorum. Özellikle dün ilk denememde işlemim onayl
Numara Taşıma Hatası Ve Şube İlgisizliği Nedeniyle Hizmet Kullanılamıyor
Türk Telekom’dan Turkcell’e numara taşıma işlemi yaptım, hattım şu anda faturalı olarak Turkcell’de. Ancak işlemi yapan ...görevli evraklarımı hatalı aktardığı için Paycell kullanamıyor ve Google Play üzerinden Youtube.com Premium aboneliği başta olmak üzere hiçbir işlem yapamıyorum. Bu sorun nedeniyl
Paycell Güvenlik Açığıyla İzin Dışı Kredi Limiti Ve Play Store Alışverişleri İçin Geri Ödeme Talebi
Bilgim ve iznim dahilinde değilken Paycell uygulamasından kredi limiti belirlenip faturama yansıtılmıştır, bu limit ile ...https://www.play.google.comhttps:// yani Play Store uygulamasından bilgim ve iznim dışında alışveriş yapılmıştır. Bu harcamalar bilgim ve iznim dahilinde değildir. Ödemesini kabul
İTunes Aboneliklerinden Aşırı Fatura Ücretleri
Turkcell hattıma son birkaç aydır iTunes üzerinden yansıyan ücretler nedeniyle çok yüksek faturalar gelmektedir. 5366***...*23 numaralı, kendi adıma kayıtlı hattımda 10 Ekim 2024 – 10 Nisan 2025 arasındaki dönemlerde, iTunes aboneliklerimin toplam tutarı en fazla 600 TL civarında olmasına rağmen fatura
Paycell’de Kıymetli Metal Satın Alımında Tekrarlanan Sistem Hatası
Uzun süredir Paycell üzerinden kıymetli maden alımı yapan, her ay yaklaşık 4 bin tl fatura ödeyen 20 yıllık bir müşteriy...im. Son 1 gündür Paycell kıymetli maden satın alma ekranında, kartıma aktardığım faturaya yansıt bakiyem ile işlem yapmak istediğimde “Sistemsel bir hata oluştu, işleminize devam e
Paycell Üzerinden Spotify Ödemesinde 69 TL Fazla Çekim İadesi Ve Özelliğin İptali
Nisan 2026 dönemine ait Spotify ödememde, Paycell üzerinden “Spotify faturana yansıt” özelliği aktifken fazla çekim yapı...ldığını fark ettim. Normalde ödemem gereken tutar dışında 69 TL’lik bir fazla çekim görünüyor ve bu tutarın neden alındığı konusunda tarafıma net bir bilgi verilmedi. Konu ile ilg
"Sorunum çözülmüştür"
Onaysız Dijital Üyelik ve Paycell Ücretleri Faturamı Katladı
Turkcell hattıma ait 2026 Mart dönemine ilişkin faturamı incelediğimde, benim onay ve bilgim dışında çeşitli dijital üye...lik ve içerik servisleri adı altında ücretlendirmeler gördüm. Normalde yaklaşık 505 TL gelmesi gereken fatura, bu kalemler nedeniyle 1.028 TL olarak tahakkuk etmiş durumda. Fatura
Paycell Kategorileri
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100























