Paycell Limit Sorunu: Oyun Çip Yükleyemiyorum

Paycell üzerinden Okey 101 Yalla oyununa oyun içi çip yüklemesi yapmak istiyorum ancak hattımda limitim olmasına rağmen sistem sürekli limitim yokmuş gibi davranıyor. İşlem sırasında “Bu işlem ile Faturana yansıt aylık limitinizi aşmış olacağınızdan işleminiz gerçekleştirilememiştir. Kalan limitiniz 395.01 TL olup fatura kesim tarihinizde limitiniz yenilenecektir. B002” şeklinde bir uyarı alıyorum. Buna rağmen Paycell alışveriş limitim bir türlü yükselmiyor ve limitim çok düşük kaldığı için oyun içi alışveriş yapamıyorum. Bu sorun da ara ara tekrar ediyor ve sağlıklı şekilde işlem yapamıyorum.

Bu konuda Paycell müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sistemde bir sorun görünmediği ve her şeyin normal olduğu söylendi ancak yaşadığım problem devam ediyor. Hem hata uyarısı almaya devam ediyorum hem de limitim yükselmediği için Paycell’i verimli şekilde kullanamıyorum.

Paycell’in, hattıma tanımlı alışveriş limitimi ve bu hata kodunu detaylı şekilde inceleyerek sorunu kalıcı olarak çözmesini, aylık alışveriş limitimin makul bir seviyeye yükseltilmesini ve oyun içi alışverişlerimi sorunsuz gerçekleştirebileceğim bir düzenleme yapılmasını talep ediyorum.