
Paycell Faturahata
143 şikayet

"Teşekkürle r"
Paycell Faturana Yansıt Özelliği Hatası Sürekli Devam Ediyor Ve Acil Çözüm Bekliyor

Paycell uygulamasında yer alan faturana yansıt özelliğini 15.01.2026 tarihinden beri kullanamıyorum. İşlem yapmak istedi...ğimde sürekli “üzgünüz geçici olarak bilgilerinize ulaşamıyoruz” hatası ile karşılaşıyorum ve bu nedenle faturaya yansıt seçeneğini hiç kullanamıyorum. Turkcell hattı kullanıyorum
Paycell Uygulamasında Faturana Yansıt Bakiyesi Görünmüyor

Paycell uygulamasında “faturana yansıt” bakiyem uzun süredir görünmüyor. Bakiyeye tıkladığımda sürekli “üzgünüz geçici o...larak bilgilerinize erişemiyoruz” şeklinde hata alıyorum ve bu sorun 12 Ocak tarihinden beri, yaklaşık bir haftadır aralıksız devam ediyor. Bu hata nedeniyle faturaya yansıt bakiy
Paycell Bakiyem Silindi Ve Faturamdan Çifte Kesinti: Yaklaşık 1000 TL Kayıp
Turkcell ve Paycell üzerinden yaptığım işlemlerle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Paycell bakiyem üzerinden Turk...cell faturamı ödedim. Yaklaşık 900 TL tutarındaki faturamı Paycell bakiyemden kullanarak ödedim ve işlem başarılı olarak göründü. Ancak daha sonra Turkcell/Paycell tarafından “çözü

Paycell Faturana Yansıt Limiti Açılmadı

Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım ve hattım üzerinden her ay düzenli olarak Paycell “faturana yansıt” özelliğini kull...anıyordum. Ancak geçen aydan itibaren herhangi bir borcum olmamasına rağmen hattımda “faturana yansıt” limiti görünmüyor ve bu özelliği kullanamıyorum. Daha önce bu konuyla ilgili
Paycell Uygulamasında Doğalgaz Faturam Görünmüyor Ve Ödeme Yapılamıyor

"İlgilerinden dolayı teşekkürler"
Paycell uygulaması üzerinden Aksa Çukurova Doğalgaz faturamı ödemek istiyor...um ancak birkaç gündür faturam sistemde görünmüyor. Uygulama üzerinden işle
Faturana Yansıt Özelliği Aktif Değil Ve Ücret İadesi Talebi

Turkcell mobil hattımda yer alan “faturana yansıt” özelliğini 7 Kasım tarihinde 3 aylık ücretiyle birlikte aktif ettim. ...Ancak bu fatura dönemimde hiçbir harcama yapmadığım halde, özelliği kullanmaya çalıştığımda sürekli olarak kullanamayacağıma dair hata mesajı alıyorum. Sorunla ilgili olarak Payce
Kimlik Doğrulama Sorunu Nedeniyle Paycell Kartlarım Kullanılamıyor Ve Faturam Borçlandırıldı

Paycell uygulamasını yaklaşık 2 aydır kullanıyorum. İlk zamanlarda herhangi bir sorun yaşamadan hem sanal hem de fizikse...l kartımı kullanabiliyordum. Ancak kimlik doğrulama süreci bir türlü tamamlanmadığı için artık kartlarımı sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Uygulama üzerinden kimlik doğrulaması
Paycell Uygulamasında Fatura Ödemesi Hatası Ve Kimlik Kaydı Sorunu!

"Müşteri Temsilcisi ilgili ve kibardı doğru bilgiler vererek beni yönlendirdi ve sorunu çözdü. Teşekkür ederim."
Öne ÇıkanKonular
Yanlışlıkla Eklenen 2.500 TL Fatura Borcum Acilen Düzeltilmeli

Paycell üzerinden bu sabah yanlışlıkla “faturama yansıt” seçeneğini kullandım. Son dönemde faturalarım yüksek geldiği iç...in bu seçeneği işaretlediğimde, önceki fazla ödemelerin faturamdan düşeceğini sandım. Ancak tam tersi şekilde 2.500 TL tutar faturama eklendi ve şu anda güncel borcum 3.600 TL olar
Erken Kapatılan Kredinin Hatalı Borç Görünmesi Ve Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alamama
11.10.2025 tarihinde Turkcell faturam üzerinden, Trendyol Paycell uygulaması aracılığıyla kredi kullandım ve erken ödeme... yaparak kredimi kapattım. Aldığım ürün Trendyol uygulamasında Sweat olarak görünmesine rağmen, Turkcell uygulamasında Samsung cihaz olarak gözüküyor. Bu nedenle Turkcell müşteri h
Kimlik Doğrulama Sorunu Nedeniyle Paycell İşlemlerine Erişemiyorum

Paycell uygulamasına giriş yapabiliyorum; ancak kimlik doğrulama işlemini tamamlayamıyorum. Bu nedenle limit yükseltme v...e diğer işlemlere erişim sağlayamıyorum. Konuyla ilgili olarak defalarca müşteri hizmetlerinizi aradım, talep oluşturdum ve video kaydı göndermeye çalıştım; fakat uygulama üzerinde
Adıma Yapılan Bilinmeyen Fatura İşlemi Ve Güvenlik Endişesi

Bugün sabah saat 11.00’de telefonuma Paycell’den “847.91 TL tutarlı Mersin su faturası ödemeniz tamamlanmıştır. İşlem üc...reti: 3.50 TL. Ödenen fatura no: 128315532. Paycell Uygulamasını kullanarak faturalarınızı kontrol edebilirsiniz. Henüz Paycell uygulamasını indirmediyseniz hemen indirmek için pay
Paycell Kimlik Doğrulama Hatası Nedeniyle Fatura Ödeyemiyorum

Paycell mobil uygulamasında kimlik doğrulama işlemi sırasında sürekli “hata veriyor” uyarısı alıyorum ve bu nedenle kiml...ik doğrulama adımında takılı kalıyorum. Bu sorun bugün başladı ve farklı bir cihaz veya internet bağlantısı denemedim. Kimlik doğrulama işlemini tamamlayamadığım için telefon fatur
Paycell İle Yapılan Ödemeler Başarısız Oldu, Hizmet Alamadım Ve Param İade Edilmedi
Paycell mobil ödeme hizmetini kullanarak 25.10.2025 tarihinde saat 07:26’da ve 10.10.2025 tarihinde saat 16:12’de, topla...mda 500 TL tutarında iki farklı işlem gerçekleştirdim. İşlemleri Bynogame ve Microsoft internet siteleri üzerinden yaptım. Her iki işlemde de Paycell bakiyemden para düşüldü, ancak
Paycell Faturaya Yansıtma Tutarı Görünmüyor Hata Mesajı Alıyorum

Turkcell üzerinden kullandığım Paycell hizmetinde, yaklaşık 1 aydır faturaya yansıtma tutarını göremiyorum. Her ay alışv...erişlerimi bu yöntemle gerçekleştiriyordum ancak son dönemde “Geçici olarak bilgilerinize ulaşılamıyor” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Faturamda gecikme olmasına rağmen, Paycel
Paycell Üzerinden Fatura Ödemesi Sırasında İşlem Onayı Hatası

2 Ekim Perşembe günü saat 00:00-00:30 arasında Paycell uygulaması üzerinden Turkcell hattıma 1000 TL tutarında fatura üz...erinden ödeme yapmak istedim. Ancak işlem sırasında “işlem onayı hatası” aldım ve ödeme gerçekleşmedi. İlk kez böyle bir sorunla karşılaşıyorum. Hem Paycell hesabımda hem de operat
Faturana Yansıt Limitim Aniden Sıfırlandı, Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum
Paycell’in Faturana Yansıt hizmetini Turkcell hattım üzerinden düzenli olarak kullanıyorum. Her ay ödemelerimi eksiksiz ...ve zamanında yapıyor, limitlerim de buna bağlı olarak artıyordu. Ancak 20.09.2025 tarihinde, fatura kesim tarihimde limitimin yenilenmesini beklerken Faturana Yansıt limitim aniden
Paycell Faturana Yansıt Limiti Yenilenmiyor, Mağduriyet Yaşıyorum
Paycell’de “Faturana Yansıt Limiti” özelliğini her ay düzenli olarak kullanıyordum. Ancak yaklaşık 1 aydır “üzgünüz, geç...ici olarak bilgilerinize ulaşamıyorum” uyarısı alıyorum ve limitim yenilenmedi. Bu nedenle faturam gecikmiş olabilir ve mağduriyet yaşıyorum. Uygulamada başka bir hata mesajı veya
Paycell İle Elektrik, Doğalgaz Ve Su Faturalarını Ödeyemiyorum

Paycell hesabımdaki bakiyemi faturama yansıttım, fakat elektrik, doğalgaz ve su gibi faturalarımı hiçbir şekilde ödeyemi...yorum. Sadece Turkcell faturası ödenebiliyor, diğer faturalarım için her denememde “işlem gerçekleştirilemiyor” hatası alıyorum. Bugün sabahtan beri defalarca denedim ve bakiyemde
Paycell Fatura Ödemesinde Haksız 499 TL Kesinti Ve İade Talebi
11 Ağustos Pazartesi günü Paycell uygulaması üzerinden cep telefonu faturamı öderken, 49,9 TL tutarında bir ücret kesild...i. Bu işlem, Ağustos 2025 faturası için yapılmış olup, ilgili hattın son 4 hanesi 7596’dır. Ücret kesintisiyle ilgili olarak Paycell müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak “b
Yanlış Faturalandırma Ve Kötü Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti
Paycell Dijital Limit hizmetini kullanıyorum. 20.08.2025 tarihinde Ağustos ayı faturam kesildi. Geçen ay 2750 TL dijital... limit kullandım ve bu tutarın faturama yansıtılması gerekiyordu. Ancak bu ay, yeni fatura için 4500 TL limit kullandım ve hem bu gece kesilen faturama 4500 TL yansıtıldı hem de ge
Paycell Hesabımda Aynı Limitin İki Kez Faturalandırılması Hatası
Tarafıma ait Paycell hesabında yaşanan bir faturalandırma hatası nedeniyle sizlere başvurma gereği duydum. Geçen ay (Te...mmuz 2025) 2.500 TL'lik bir limit kullandım ve bu tutarın faturama yansıtılmasıyla ödeme yaptım. 20.08.2025 tarihinde limitim 4.500 TL olarak yenilendi ve bu tutarı da gelecek ayın
Paycell Kategorileri
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100