to read complaints and reviews, or file yours.Haksızca Tahsil Edilen Tutarın İadesi Talebi
Paycell üzerinden yaklaşık iki hafta önce Turkcell faturamı ve doğalgaz faturamı ödedim. Ödemeye girdiğim tutarlar iki fatura için toplamda yaklaşık 2.400 TL civarındayken, hesabıma 3.800 TL gibi çok daha yüksek bir tutar yansıtıldı. Aradaki farkın neden oluştuğuna dair hiçbir bilgilendirme yapılmadı.
Bu durumun bir hata olduğunu düşünüyorum ve fazla tahsil edilen tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. İşlemin incelenerek fazla kesintinin en kısa sürede hesabıma geri yatırılmasını ve bu tür sürpriz tutarların bir daha yaşanmaması için gerekli düzenlemelerin yapılmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell
Değerli Müşterimiz, Talebinizi, değerlendirilmesi için ilgili ekibimize yönlendirdik. En kısa zamanda incelemeyi tamamlayıp tarafınıza bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell
